Internetbanking ist die Erbringung von Bankdienstleistungen über das Internet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Internet-Banking ist ein System, das die Verw altung verschiedener Finanztransaktionen an jedem für den Kunden zugänglichen Ort, zu jeder beliebigen Zeit und mit jedem Computertool, das auf das Internet zugreifen kann, ermöglichen kann.

Gesamtansicht

Internet-Banking ist ein System, bei dem sich ein Bankkunde registrieren muss, wonach er Geld von einem Konto auf ein anderes überweisen sowie ausgewählte Einkäufe und erbrachte Dienstleistungen bezahlen und währenddessen andere Bankgeschäfte erledigen kann zu Hause sein.

Um Operationen über das untersuchte System auszuführen, reicht es aus, einen PC oder Laptop mit Internetzugang und einem beliebigen auf dem Computer installierten Browser zu haben.

Liste der Dienste

Internet-Banking ist ein System, das die Durchführung der folgenden Arten von Dienstleistungen für ermöglichtKunde:

• Kontoauszüge;
• Informationen zu Bankprodukten erh alten;
• Bildung von Anträgen auf Kontoeröffnung, Einlagen;
• interne Überweisungen;
• Überweisungen an andere Banken;
• Zahlung für Dienstleistungen;
• Rückzahlung von Krediten.

Positive Aspekte des Systems

Lassen Sie uns die wichtigsten positiven Aspekte der Verwendung von Internet-Banking betrachten:

• Reduzierung der Notwendigkeit einer 24/7-Bank, um Kunden zu bedienen;
• Verw altungsarbeit reduzieren;
• Zunahme der Zahl der Online-Transaktionen;
• die Möglichkeit, immer auf Ihre Bankkonten zuzugreifen;
• keine Warteschlangen;
• Geld und Zeit sparen auf dem Weg zur Bank;
• Sicherheit.

Systemfehler

Die Hauptnachteile des Internetbankings sind die negativen Trends, die seine Entwicklung behindern:

• schwache Entwicklung im Einzelhandel;
• Schwierigkeit bei der Vorhersage der Amortisationszeit;
• mangel an qualifiziertem Personal, um es am Laufen zu h alten;
• geringe Bekanntheit dieser Dienste in der Öffentlichkeit;
• Schwierigkeiten psychologischer Natur;
• Unterentwicklung von Problemen im Zusammenhang mit EDS.

Der Systembenutzer hat die Möglichkeit, seine Konten in einem speziellen individuellen Konto zu sehen, den Kontoverlauf anzuzeigen, für Mobilfunk, Versorgungsdienste, Fernsehen, Online-Einkäufe zu bezahlen und einige automatische Zahlungen einzurichten.

Trends in Russland

In den letzten Jahren hat die Zahl der Internetzahlungen in Russland zugenommen. Zahlungen im Internet-Banking sind Transaktionen, die innerhalb des Systems auf den Konten einer Person ausgeführt werden, ohne eine Bankfiliale aufzusuchen. So wurde Anfang dieses Jahres die Systemdurchdringungsrate in Russland auf 16,7 % festgelegt. Es befindet sich noch im Anfangsstadium, da diese Zahl beispielsweise in Kanada bei 60 % liegt.

Bei der Analyse der Nutzung des Internet-Bankings durch Einzelpersonen in unserem Land sollte gesagt werden, dass das Volumen der Zahlungen und Transaktionen innerhalb des Systems jedes Jahr stetig zunimmt, was auf seine Vorteile hinweist.

So stieg der Anteil der Zahlungen von Privatpersonen per Banking an der Anzahl der Transaktionen bis 2017 um 18% und betrug 26% gegenüber 8% im Jahr 2011.

In unserem Land ist der Anteil der Zahlungen von Mobilfunkbetreibern bei der Nutzung von Internet-Banking-Diensten führend und beträgt 48%. Darauf folgen Zahlungen für Internetdienste und Dienstprogramme, Zahlungen für Details und Online-Einkäufe.

Möglichkeiten des Systems der JSC "JSSB Belarusbank"

Betrachten wir die Möglichkeiten der Nutzung des Internet-Bankings der Belarusbank.

Das System in JSC "JSSB Belarusbank" ist ein spezialisiert entwickelter Informationskomplex, der das Funktionieren und die Möglichkeit der Bereitstellung von Dienstleistungen über das Internet für Kunden gewährleistet.

Um Bankdienstleistungen nutzen zu können, muss sich eine Person auf zwei Arten registrieren: über das Online-Registrierung oder in der Geschäftsstelle dieses Finanzinstituts. Jeder Kunde kann nur ein Konto haben.

Der Zugang zum Internet-Banking-System der Bank erfolgt über ein Konto (Login und Passwort) in Ihrem persönlichen Konto.

Die Registrierung eines Kunden in einem individuellen Konto des Systems wird wie folgt durchgeführt:

1. Bei Kontaktaufnahme mit einer Bank:

   Sie müssen die Bankdokumente zur Identifizierung und eine vorhandene Bankkarte vorlegen; füllen Sie ein spezielles Antragsformular in Form einer Bank mit der Möglichkeit der Bedienung über dieses System aus; Kaufen Sie einen eindeutigen Namen und erh alten Sie ein Passwort für den Zugang zum System sowie eine spezielle Sitzungsschlüsselkarte. Schlüsselkarte aktivieren.

2. Bei der Beantragung über die Website der Bank müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden:

   online bewerben; für die Erbringung von Dienstleistungen bezahlen; Warten Sie, bis die Sitzungsschlüsselkarte zum Haus geliefert wird.

Um das System zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

• klicken Sie auf das Symbol "Mein Konto";
• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein;
• Sitzungscode festlegen.

Möglichkeiten des Internetbankings in Ihrem Konto:

• Guthaben anzeigen;
• Einzahlungsoperationen;
• Kreditgeschäfte;
• Zahlungen an ISPs;
• Geldüberweisungen;
• Zahlungsverlauf anzeigen.

Die Zukunft des Online-Bankings

Es gibt zwei mögliche Richtungen für die Entwicklung von Internet-Banking-Diensten in naher Zukunft:

• Verbesserung bestehender Systeme, Fokus auf Neukundengewinnung;
• Orientierung an einem fortgeschrittenen Benutzer und als Ergebnis eine qualitative Verbesserung der Arbeit des Internet-Bankings durch Entwicklung und Detaillierung von Diensten, Hinzufügen neuer.

Schlussfolgerung

Unter den heutigen Bedingungen hoher Marktdynamik und Konkurrenz um ihre Kunden versuchen Banken, immer mehr neue Wege zu finden, um zusätzliche Finanzströme anzuziehen. Zu diesem Zweck werden verschiedene Mittel zur Verbesserung des Kundenservice eingesetzt. Eines davon ist die Einführung von Internet-Banking-Diensten. Die Erfahrung der letzten Jahre bei einer Reihe von Banken hat gezeigt, dass die Einführung dieses Systems nicht nur die Servicequalität für bestehende Bankkunden verbessern, sondern auch die Zahl der Neukunden erhöhen kann, was wiederum das Wachstum sichert des Gewinns und der Rentabilität der Bank. Somit ist das Internet-Banking eine Dienstleistung, deren Wachstumsaussichten in den kommenden Jahren sehr gut und bedeutend sind.