Eigenschaften der äußeren Umgebung. Organisatorische Umweltfaktoren

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Jeder, der unternehmerisch tätig ist oder kurz davor steht, ein Unternehmen zu gründen, denkt oft, dass die Hauptsache darin besteht, einen guten Businessplan zu schreiben und die Aktivitäten des Unternehmens zu organisieren, damit gute Ergebnisse erzielt werden können. Aber das ist nicht so. Der Erfolg einer Organisation wird nicht nur von der Kohärenz interner Strukturelemente beeinflusst, sondern auch von der umgebenden Realität, die sich tendenziell ständig ändert. Die Eigenschaften des externen Umfelds zu analysieren, die Risiken für das Unternehmen vorherzusagen und die Veränderungen zu Ihrem Vorteil zu nutzen, ist eine der Aufgaben der Führungsebene. Faktoren außerhalb der Organisation gekonnt zu überwachen und Maßnahmen gemäß ihrem Zustand zu koordinieren, ist der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens.

Die Entwicklung und Aktivitäten des Unternehmens werden von einer Vielzahl von Indikatoren beeinflusst, wie z. B. Inflation, Verbrauchernachfrage, Wechselkurse, kulturelle Besonderheiten des Landes, Zolltarife,Aktivitäten ausländischer Wettbewerber und vieles mehr. Die Merkmale des externen Umfelds sollten bei der strategischen Planung immer berücksichtigt werden.

Organisationsstruktur

Jedes Unternehmen ist eine Symbiose miteinander verbundener Elemente, die das interne Umfeld ausmachen. Dazu gehören Mitarbeiter, in der Produktion eingesetzte Technologien, die Struktur des Unternehmens, seine Entwicklungsziele, Unternehmenskultur, Produktionstechniken und mehr. Der wichtigste Faktor sind aber die Mitarbeiter, denn der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von deren Qualifikation, Motivation, Arbeitseinstellung und Ergebnisorientierung ab.

Konstituierende Unternehmen

In der internen Umgebung lassen sich in der Regel mehrere Subsysteme unterscheiden:

• social (dazu gehören Arbeitnehmer auf verschiedenen Ebenen);
• organisatorisch (das ist das Arbeitsregime, die Verteilung von Befugnissen und Pflichten zwischen den Arbeitnehmern);
• informativ (deckt alle Informationen über das Unternehmen ab);
• Produktion und Technik (umfasst die wichtigsten Produktionsmittel, wie technische Ausrüstung, Rohstoffe usw.).

Die Bildung der Bestandteile eines Unternehmens wird von seinen Zielen und Zielsetzungen sowie seinen finanziellen und materiellen Möglichkeiten beeinflusst.

Beziehung zur umgebenden Realität

Jedes Unternehmen existiert unter bestimmten Bedingungen der modernen Welt, die es auf die eine oder andere Weise beeinflussen. Das externe Umfeld selbst ist eine Reihe von Faktoren, die sich direkt oder indirekt auf die Arbeit der Organisation auswirken. Zumverschiedenen Unternehmen, es ist individuell, weil es bei Vorhandensein gemeinsamer Elemente nur ihm eigene Indikatoren hat.

Elemente des Einflusses auf das Unternehmen

Die Umweltfaktoren einer Organisation sind:

• Kunden (Käufer) - sie kontrollieren die Nachfrage und den Preis von Waren und Dienstleistungen;
• Partner (Lieferanten von Waren);
• Konkurrenten;
• der Staat und seine Strukturgliederung;
• Kultur und Moral;
• Wirtschaft;
• Politik;
• Außenbeziehungen.

In dieser Struktur des externen Umfelds müssen zunächst die Indikatoren hervorgehoben werden, die die Arbeit der Organisation am aktivsten beeinflussen.

Das externe und interne Umfeld des Unternehmens sind eng miteinander verbunden. Die Effizienz der strukturellen Abteilungen des Unternehmens hängt weitgehend von verschiedenen Indikatoren der umgebenden Welt ab, die sich häufig ändern, daher sollte die strategische Planung unter Berücksichtigung ihres aktuellen Zustands und der erwarteten Änderungen durchgeführt werden.

Indikatoren für direkte Auswirkungen

Alle Elemente der Realität, die für ein Unternehmen wichtig sind, können in zwei Gruppen unterteilt werden: Faktoren mit direkter Auswirkung und indirekte (bzw. die Mikro- und Makroumgebung der Organisation).

Zur ersten Gruppe gehören:

• Lieferanten (Subjekte, die die für die Aktivitäten des Unternehmens erforderlichen Ressourcen bereitstellen);
• Verbraucher (sie bilden die Nachfrage nach Waren oder Dienstleistungen dieser Organisation);
• Konkurrenten (bieten Sie eine ähnlicheVerbrauchern auf dem Markt anbieten);
• Vermittler (Sorgen für den Warenverkehr vom Unternehmen zu den Kunden, Kreditunterstützung für Transaktionen, eigene Verkäufe, Verkaufsförderung durch die Organisation);
• Zielgruppen kontaktieren (Personal, Aufsichtsbehörden, Medien, Öffentlichkeit, Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen).

Gleichzeitig gibt es eine Vernetzung von Umweltfaktoren, sodass sie sich auch gegenseitig beeinflussen.

Indirekte Faktoren

Die zweite Gruppe besteht aus Elementen, die keinen direkten Einfluss auf das Management der Organisation haben, deren Zustand sich jedoch erheblich auf die Aktivitäten des Unternehmens auswirkt. Dies sind Faktoren, die den aktuellen Zustand der Wirtschaft als Ganzes bezeugen, nämlich: der Zustand der Wirtschaft des Landes, politische Veränderungen, internationale Beziehungen, Gruppeninteressen, die Entwicklung des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts und die soziale Kultur.

Es versteht sich, dass alle oben genannten Indikatoren miteinander verbunden sind und die vom Unternehmen getroffenen Entscheidungen direkt von der Verbindung eines bestimmten Elements der externen Umgebung mit einem Segment in der Struktur der Organisation abhängen. Beispielsweise wirkt sich die Wirtschaft direkt auf Kosten, Rentabilität und Gewinn aus, natürliche Faktoren beeinflussen die Lieferanten von Rohstoffen und die Notwendigkeit, neue Lieferanten zu finden, wenn erstere erschöpft sind, die demografische Situation wirkt sich auf den Absatzmarkt und die Verbrauchernachfrage aus usw. Daher sollte die Analyse der Faktoren des externen Umfelds der Organisation nicht separat, sondern in einem System und unter Berücksichtigung dessen durchgeführt werdenÄnderungen eine Änderung mindestens eines Elements mit sich bringen und wie sich dies auf die Aktivitäten des Unternehmens als Ganzes auswirkt.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz

Um den Zustand der oben genannten Merkmale qualitativ zu berechnen, müssen Sie eine Gruppe von Mitarbeitern (oder eine entsprechende Abteilung) haben, die das externe und interne Umfeld studieren, die Aktivitäten der Organisation über einen langen Zeitraum analysieren und berücksichtigen Veröffentlichungen in Fachquellen, Diskussionen im Unternehmen führen, an thematischen Konferenzen teilnehmen usw.

Es ist sehr erfolgreich, wenn das Management nur diejenigen Objekte des externen Umfelds definiert, die den Erfolg des Unternehmens am meisten beeinflussen, entwickelt und Möglichkeiten bietet, schnell darauf zu reagieren. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen vieler Elemente auf die Leistung der Organisation qualitativ regulieren und das Entstehen von Risiken für sie verhindern.

Eigenschaften beeinflussender Elemente

Bei der Analyse der Realitätsindikatoren müssen die Merkmale der äußeren Umgebung berücksichtigt werden. Lassen Sie uns die wichtigsten hervorheben.

• Zusammenhang von Faktoren. Ihre Untersuchung sollte systematisch durchgeführt werden, da eine Änderung einiger Komponenten fast immer eine Änderung anderer nach sich zieht.
• Komplexität: Einige Organisationen sind von allen Elementen betroffen, andere nur von einigen. In einer schwierigeren Situation werden Unternehmen sein, die viele sich schnell entwickelnde Technologien einsetzen, weil sie Gefahr laufen, wirtschaftlichen Bedrohungen ausgesetzt zu werden. Sicherheit.
• Mobilität ist die Geschwindigkeit, mit der sich Umweltfaktoren entwickeln. Das Tempo des Wandels ist einfach rasant. Und es ist dieser Indikator, der die Entwicklung des Unternehmens instabil macht. Vor der Entscheidung über Innovationen (Entwicklung eines Produkttyps, Änderung der verwendeten Technologien, Steigerung der Verkaufsmengen usw.) muss dieser besondere Parameter berücksichtigt werden, da seine Nichtbeachtung die Effizienz gefährdet des Unternehmens.
• Unsicherheit ist die Menge an Informationen im Unternehmen über den Zustand der oben genannten Faktoren und ihre Zuverlässigkeit. Der Mangel an Informationen oder deren Verfälschung macht es nicht möglich, die Bedingungen, unter denen das Unternehmen tätig ist, und ihre Auswirkungen auf die Organisation objektiv zu beurteilen.

Wenn ein hohes Maß an Unsicherheit besteht, gibt es zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen.

1) Anpassung des Unternehmens an Veränderungen in der externen Umgebung, d.h. die Schaffung einer flexiblen internen Struktur, die eine ständige Überwachung des Zustands der Faktoren ermöglicht und sofort auf Änderungen durch wichtige Entscheidungen reagiert und Umverteilung von Funktionen und Aufgaben unter Mitarbeitern.

2) Direkte Beeinflussung der Leistung der Welt durch Werbung, Wettbewerb, Öffentlichkeitsarbeit und Teilnahme am politischen Leben des Landes.

Das heißt, wir können sagen, dass die externe Umgebung diejenigen Faktoren sind, die außerhalb der Organisation liegen, mit denen sie jedoch interagiert und die in gewisser Weise Bedingungen für ihre Aktivitäten sind.

Die Bedeutung der Realitätsanalyse

Der Wert der Umweltüberwachungfür eine Organisation hängt von der Art der Wirtschaft und dem Marktmodell ab. In einer Kommandowirtschaft wurde also alles vom Staat entschieden, sodass der Einfluss externer Faktoren minimal war und keine Untersuchung durch Unternehmen erforderlich war. In der modernen Marktwirtschaft sind Unternehmen selbst funktionierende Einheiten, die sich nach strategischer Planung auf eigene Gefahr und eigenes Risiko entwickeln. Daher hat der Wert der Realitätsindikatoren erheblich zugenommen, und das Ergebnis der Aktivitäten der Organisation hängt jetzt direkt von den Merkmalen der äußeren Umgebung ab.

Die Realität um uns herum ist ziemlich veränderlich. Und alle Änderungen müssen für den effektiven Betrieb des Unternehmens berücksichtigt werden. Eine korrekte Einschätzung der Situation in der umgebenden Welt ermöglicht es, Bedrohungen für die wirtschaftliche Sicherheit vorherzusagen, weitere Schritte in der Entwicklung der Organisation richtig zu planen, die positiven Auswirkungen von Faktoren zu erhöhen und die negativen zu reduzieren. In der sich schnell entwickelnden Welt von heute wird nur ein Unternehmen, das erfolgreich umbaut und sich an die Bedingungen der äußeren Umgebung anpasst, in der Lage sein, erfolgreich zu sein und es zu erh alten.