2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Zunächst denkst du vielleicht, dass das Sperren und Entsperren einer Karte ein sehr einfacher Vorgang ist, den jeder in wenigen Minuten erledigen kann. Aber in Wirklichkeit ist nicht alles so einfach. Betrachten wir solche Situationen am Beispiel der Sberbank-Karten.
Was ist erforderlich, damit eine Sberbank-Karte gesperrt werden kann?
Um Ihre Karte sperren zu lassen, wenden Sie sich bitte an das Contact Center. Wenn der Mobile Bank-Dienst mit der Karte verbunden ist, können Sie zur Durchführung von Kartentransaktionen einschließlich Sperrung einfach eine SMS mit einem bestimmten Text an 900 senden. Wenn Sie beispielsweise eine Sberbank-Karte sperren müssen, lautet der Text wie folgt: "Block XXXXX Y", wobei XXXXX die letzten Ziffern der Kartennummer sind, und anstelle von Y müssen Sie den Grund dafür angeben Karte gesperrt. Die Gründe werden als Zahlen von "0" bis "3" angesehen: "0" - Verlust der Karte, "1" - Diebstahl, "2" - von einem Geldautomaten beschlagnahmt, "3" - ein andererweil. Diese Nachricht sollte einen Code enth alten, der innerhalb von fünf Minuten an dieselbe Nummer gesendet werden muss. Dies ist erforderlich, um den Vorgang zu bestätigen. Dies ist nur eine der Möglichkeiten, eine Sberbank-Karte zu sperren.
Welche anderen Möglichkeiten gibt es, die Karte zu sperren?
Die Karte kann auch über das Internet im Online-System der Sberbank oder in einer Bankfiliale gesperrt werden. Am einfachsten und bequemsten ist es jedoch, sich an das Contact Center der Sberbank zu wenden.
In welchem Fall wird die Sberbank-Karte gesperrt?
Falls Sie bei Transaktionen am Geldautomaten, zB bei der Kontostandsabfrage, den PIN-Code dreimal falsch eingeben, wird die Karte automatisch für einen Tag gesperrt. In diesem Fall wird es auch automatisch entsperrt.
Wie entsperre ich die Karte?
Alles hängt davon ab, warum die Sberbank-Karte gesperrt wurde. Wenn die Sperrung beispielsweise auf eine falsche PIN-Code-Eingabe zurückzuführen ist, wird sie automatisch entsperrt. Hier lohnt sich das Warten. Wenn die Karte vom Inhaber nach Belieben gesperrt wurde, müssen Sie zum Entsperren einen Antrag bei der Sberbank stellen.
Karte sperren - andere Wege
Wie man eine Karte sperrt und wie man sie entsperrt, wissen wir alle. Aber es ist nicht immer so einfach. Hier ist ein Beispiel aus dem wirklichen Leben. Die Person hat ihre Karte im Geschäft vergessen. Die Mitarbeiter kontaktierten das Contact Center und sperrten die Karte. Letztendlich hat der Bürger die Karte neu ausgestellt, aber gleichzeitig dafür bezahlt. Sperren Sie die Karte am besten selbst, denn in diesem Fall ist eine Entsperrung oder Neuausstellung kostenlos möglich.
Kartenbetrug
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Betrüger Nachrichten senden, dass die Karte gesperrt ist, und für eine spätere Entsperrung sollten Sie sie telefonisch kontaktieren. Dies ist absolut unmöglich, da Sie einfach zusätzliches Geld ausgeben. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, müssen Sie das Contact Center anrufen, dessen Nummer auf jedem Geldautomaten oder auf der Rückseite der Karte selbst steht.
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