2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Heute finden wir mit euch heraus, was ein Taxi "Maxim" ist. Rückmeldungen von Fahrern und Kunden werden uns zur Kenntnis gebracht. Tatsächlich ist es unmöglich, diese Frage genau zu bestimmen. Vor allem, wenn man bedenkt, dass dieses Unternehmen in vielen Städten tätig ist. In jeder Lokalität werden natürlich verschiedene Meinungen zu diesem Thema hinterlassen. Aber im Allgemeinen lohnt es sich, auf einige ziemlich wichtige Punkte zu achten, aufgrund derer die Arbeit im Maxim-Taxi und der Service dieses Unternehmens Aufmerksamkeit verdienen. Versuchen wir, dieses schwierige Thema zu verstehen, um in Zukunft keine Fehler zu machen.
Was ist das?
Zunächst ein wenig über die Aktivitäten des Unternehmens. Taxi "Maxim" ist ein Unternehmen, das Personenbeförderungsdienste innerhalb einer bestimmten Stadt / Region anbietet. Darüber hinaus ist es oft möglich, Frachttransporte und Wohnungsumzüge unter den Angeboten des Unternehmens zu finden.
Damit haben wir das üblichste Verkehrsunternehmen für Bürgerinnen und Bürger. Es gibt nichts Spezifisches oder Besonderes an den Aktivitäten des Unternehmens. Und es gefällt. Außerdem betonen sie normalerweise die Tatsache, dass Arbeit inTaxi "Maxim" ist in ganz Russland verfügbar. Schließlich haben wir es mit einem großen Transportunternehmen zu tun. Sie können es in vielen Städten sehen. Natürlich werden überall sowohl einschlägige Dienstleistungen als auch direkte Arbeit angeboten. Was denken Kunden und Mitarbeiter über sie?
Geist
Wenn Sie anfangen, unsere heutige Frage zu verstehen, werden Sie feststellen, dass das Unternehmen als "Geist" bezeichnet wird. Aber warum ist das so? Schließlich gibt es „Maxim“wirklich in vielen Städten. Dies ist ein einziges Netzwerk für den Personentransport, in dem Sie ganz einfach einen Job finden oder ein Auto für Ihren eigenen Bedarf bestellen können. Warum heißt sie "Geist"?
Alles ist sehr einfach und unkompliziert. Die Führung der Organisation ist sehr schlau. Der Hauptsitz des Taxis "Maxim" ist natürlich in Moskau. Aber hier gibt es eine Besonderheit. Obwohl das Unternehmen in der Hauptstadt registriert ist, hat es ein einziges Callcenter eingerichtet, in dem Kunden Autos bestellen können. Es lohnt sich herauszufinden, wo genau es sich befindet und wie die Bedeutung eines solchen nicht standardmäßigen Spitznamens klar wird. In Kurgan befindet sich das Taxibüro "Maxim", oder besser gesagt, ein einziges Zentrum für die Bestellung von Autos! Und hier rufen alle Kunden an, die ein Auto für den Transport benötigen, unabhängig von Ihrer Stadt.
Diese Regelung wurde entwickelt, um die Kosten des Unternehmens sowie Steuern und Gesamtkosten zu senken. Warum in jeder Stadt ein eigenes Callcenter aufbauen, neue Mitarbeiter rekrutieren und ihn dann auch noch bezahlen, wenn man so „aussteigen“kann. Wegen dieser EntscheidungDen Überblick über eine Organisation zu beh alten ist nicht einfach. Deshalb wird es ein "Geist" genannt. Im Moment erhält Taxi "Maxim" oft fragwürdige Bewertungen von Fahrern und Kunden. Dies ist jedoch kein Grund, eine Beschäftigung und Dienstleistungen abzulehnen. Schließlich werden Ihnen für einen Anruf bei einem einzelnen Callcenter keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
Anforderungen
Was können Sie über die Beschäftigung in der Firma sagen? Die Meinungen hier sind im Allgemeinen neutral. Jemand sagt, dass Sie sich nicht bei diesem Unternehmen bewerben sollten, und einige ziehen im Gegenteil hier neue Bewerber an. In jedem Fall findet Taxi "Maxim" (Moskau und andere Städte) immer Ankündigungen über die Suche nach neuen Fahrern.
Besonderes Augenmerk wird auf die Anforderungen an Kandidaten gelegt. Zum Glück sind es jetzt nicht mehr allzu viele. Einige der Nuancen hängen zwar von Ihrer Wohnregion ab. Meistens werden nur Rechte sowie die Staatsbürgerschaft der Russischen Föderation benötigt. Das heißt, viele müssen lediglich einen Führerschein der Klasse „B“erwerben, danach erh alten Sie eine Chance auf eine Anstellung. Diese Herangehensweise gefällt den Bewerbern.
Außerdem trennt "Maxim" Mitarbeiter oft nach Geschlecht. So werden zum Beispiel meist nur Männer als Fahrer eingestellt. Es gibt fast keine weiblichen Taxifahrer im Unternehmen, mit seltenen Ausnahmen. Für manche gilt diese Vorgehensweise als normal, während andere dagegen unzufrieden bleiben. Hier gibt es jedenfalls bisher keine Unterschiede zu Mitbewerbern.
Autos
Autos nehmen im Taxi "Maxim" einen separaten Platz ein. Es geht nur umdass in verschiedenen Regionen verschiedene Regeln für die Beschäftigung "funktionieren". Irgendwo werden Autos von der Firma selbst zur Verfügung gestellt, und manchmal müssen Sie einen persönlichen Transport haben.
In der Praxis ist das erste Szenario am häufigsten. Er freut sich auf jeden Fall. Schließlich müssen Sie kein eigenes Auto haben und es warten. Alle Kosten werden vom Unternehmen übernommen. Ein toller Ansatz, mit dem sich nicht jeder rühmen kann. Und für dieses Taxi "Maxim" sind die Bewertungen der Fahrer positiv. Vor allem, wenn man bedenkt, dass alle Städte in letzter Zeit Fahrzeuge auf neuere umgerüstet haben.
Richtig, es gibt Ausnahmen. Manchmal wird Fahrern angeboten, mit ihrem eigenen Auto zu „taxieren“, aber offiziell. Für die meisten Firmen ist das eine ganz normale Ausrichtung, aber nur Bewerber sind damit nicht zufrieden. Vor allem, wenn wir die Tatsache berücksichtigen, dass die Wartung des Transports vollständig "auf den Schultern" des Autobesitzers liegt. Manchmal erweist sich eine solche Entscheidung als kostspielig und schreckt ab. Glücklicherweise werden solche Maßnahmen im Maxim-Taxi selten angewendet.
Diagramm
Was sollten Sie sonst noch beachten, wenn Sie einen Job bekommen wollen? Zum Beispiel auf dem Arbeitszeitplan. Sie versprechen Ihnen zunächst völlige Freiheit sowie Schichtarbeit. Es zieht an. Vor allem, wenn sie Ihnen auch ein funktionierendes Auto zur Verfügung stellen, für das Sie einfach verantwortlich sind.
Allerdings ist das Taxi "Maxim" in dieser Hinsicht nicht so gut. Als Fahrer in diesem arbeitenOrganisationen ist ein gew altiges Unterfangen. Meistens ist hier der Zeitplan unregelmäßig und die Auslastung auch. Sie müssen tagelang arbeiten. Es gibt verschiedene Optionen. Es gibt jedoch normalerweise 1/1-Schichten. Das heißt, Sie arbeiten einen Tag und „schlafen“dann die gleiche Menge. Oder 2/1 (2 Tage zu Fuß, 1 zu Hause).
Für solche Taxi-Optionen bekommt "Maxim" nicht die besten Bewertungen von Fahrern. Schließlich wird es mit der Zeit extrem schwierig zu arbeiten. Ja, und es ist unmöglich zu sagen, wann man nachts nur an einem Ort „sitzt“und in welcher Zeit man wirklich ständig am Steuer sitzen muss. Es gibt keinen besonderen Unterschied zur Arbeit in einem anderen ähnlichen Unternehmen, aber ein solcher Zeitplan lässt Arbeitssuchende immer noch nicht immer zufrieden sein.
Geh alt
Natürlich sollten wir solche Momente wie Löhne nicht vergessen. Sie spielt für viele eine wichtige Rolle. Und Taxi "Maxim" (Moskau, St. Petersburg, Kaliningrad und andere Städte) erhält gemischte Kritiken in diesem Bereich. Sie sind nicht sehr gut, aber auch nicht schrecklich.
Warum? Dies liegt daran, dass Ihre Einnahmen direkt von der Anzahl der Bestellungen und des Transports in einer bestimmten Stadt abhängen. Im Prinzip versprechen sie im Durchschnitt 15-20.000 Rubel pro Monat für die Beschäftigung. Hier gibt es keine Täuschung. Das freut natürlich. Tatsächlich ist dies in der Praxis normalerweise der Betrag, den die Fahrer am Ende erh alten.
Stimmt, es gibt noch einige andere Merkmale, die die Mitarbeiter des Unternehmens auszeichnen. Zum Beispiel, dass manchmal die Wartung eines Autosvon Ihrem Gewinn abgezogen. Sie können tatsächlich mehr als das versprochene Geh alt bekommen, aber wenn Sie die Kosten für ein Auto nicht berücksichtigen. Diese Aussicht auf einige Mitarbeiter ist ärgerlich, insbesondere wenn Sie in einem bestimmten Monat hart gearbeitet haben und Ihnen für die Aufrechterh altung des Transports angemessenes Geld abgenommen wurde. Dies wird selten getan, aber, wie sie sagen, "genau".
Die Bestellung eines Taxis "Maxim" ist ein ziemlich interessanter Vorgang, der auch von Fahrern ausgezeichnet wird. Wieso den? Natürlich werden die meisten Bestellungen über das Callcenter ausgeführt. Aber oft "bomben" Autofahrer und suchen nach Privatkunden. Solche Dienste sind natürlich fest, aber die Mitarbeiter erh alten Prämien in Form von Zahlungen und Geh altserhöhungen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um zusätzliches Einkommen zu erzielen. Außerdem lehnen viele Verkehrsunternehmen diesen Serviceansatz ab, nicht aber das Maxim-Taxi. Rückmeldungen von Fahrern auf die Möglichkeit eines solchen "Nebenjobs", insbesondere auf Dienstwagen, sind nur positiv.
Bestellung aufgeben
Nun ein wenig über dieses Unternehmen, aber von der Seite der Kunden. Wie Sie wissen, sind Arbeitnehmer mit ihrem Arbeitgeber fast immer unzufrieden. Daher braucht man sich über die negative Einstellung gegenüber der Firma Maxim nicht zu wundern. Aber Kunden hinterlassen in der Regel wirklich gute Bewertungen. An ihnen werden das Ansehen und die Integrität des Unternehmens beurteilt.
Am Anfang steht natürlich der Antrag, auf das Auto zu warten. Taxi "Maxim" (das Telefon für Bestellungen in jeder Stadt ist separat) akzeptiert Bestellungen mit einem einzigen AnrufCenter. Bei all dem kommuniziert ein Live-Operator mit Ihnen und nicht eine Roboterstimme, die bei Wettbewerbern immer häufiger vorkommt. Es gefällt.
Übrigens, "sie greifen zum Telefon" beim Telefonieren sehr schnell, man muss fast nicht auf eine Antwort warten. Und das freut die Kunden sehr. Taxi "Maxim" kann in nur einer Minute bestellt werden. Sie bieten auch eine Online-Registrierung an. Eine Neuerung, die bisher nur wenige nutzen, da es noch bequemer und vertrauter ist, telefonisch mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. In jedem Fall bleiben Kundenbewertungen für eine solche Wahl positiv.
Preisschild
Lass uns weitermachen. Neben der schnellen Auftragsannahme spielt auch der Preis für bestimmte Dienstleistungen eine Rolle. Ja, verschiedene Städte haben ihre eigenen Beschränkungen, aber sie werden dennoch allgemein nach den Vorzügen beurteilt. Was h alten Kunden davon?
Taxi "Maxim" bietet wirklich humane Preise. Viele nennen das Unternehmensbudget. Im Grunde ist es so. Tatsächlich kostet eine Taxifahrt dieser Organisation in einer kleinen Stadt durchschnittlich 150-200 Rubel. Und Konkurrenten haben 200-250. Der Unterschied scheint gering zu sein, ist es aber.
Besonders erfreulich sind in allen Regionen die Preise zu Flughäfen. Hier ist der Unterschied mit bloßem Auge sichtbar. Wieso den? Denn mit dem Taxi „Maxim“kommen Sie zu günstigen Konditionen ans Ziel. Im Allgemeinen können wir sagen, dass unsere aktuelle Organisation ein Budget-Taxi ist, das hervorragende Qualität zu niedrigen Preisen bietet.
Warten
Was beeinflusst die Kundenmeinung noch? Zum Beispiel Wartezeit auf ein Auto nach Auftragserteilung. Hier gehen die Meinungen ehrlich gesagt auseinander. Bei manchen funktioniert das Prinzip: Sie haben die Taxinummer „Maxim“gewählt, eine Anfrage hinterlassen und sind in 5 Minuten losgefahren. Und irgendwo muss man lange warten. Der Unterschied macht sich besonders in Großstädten bemerkbar.
In diesem Plan können Sie also sowohl die Freude der Kunden als auch den Ärger sehen. Im Allgemeinen sind die Fahrgäste in kleinen Städten zufrieden - Sie müssen maximal 10 Minuten warten, und wenn Sie eine Anfrage von Ihrem Mobiltelefon gesendet haben, erh alten Sie auch eine Benachrichtigung mit der Autonummer. Sobald der Transport ankommt, werden Sie zurückgerufen und gebeten, zum Auto zu gehen. Dieser Ansatz gefällt nur.
Aber große Städte haben normalerweise Probleme. Sie sagen, dass die Betreiber versprechen, das Auto innerhalb von 15 Minuten zu liefern, aber in Wirklichkeit können Sie bis zu einer halben Stunde warten. Natürlich gefällt dieser Ansatz nicht jedem. Hier erscheinen negative Bewertungen über das Unternehmen.
Komfort
Die Kundenrezensionen enden hier nicht. Oft kann man in den Bewertungen auch den gebotenen Komfort sowie die Servicequalität nachlesen. Es ist nicht schwer zu erraten, dass es unmöglich ist, auch hier eine eindeutige Meinung zu bilden. Schließlich hat jeder seine eigenen Komfortwünsche.
Im Allgemeinen bleibt die Qualität des Taxis "Maxim" (Telefonnummer zur Bestellung problemlos in jeder Stadt zu finden) auf durchschnittlichem Niveau. Es kann nicht gesagt werden, dass die angebotenen Dienstleistungen erstklassig sind. Aber in Wirklichkeit hält der Konzernwürdig. Es wechselt ständig das Rollmaterial, was anzieht. In letzter Zeit wurden in den meisten Städten neue, moderne Fahrzeuge für die Personenbeförderung angeschafft. Diese Tatsache wirkt sich positiv auf die Bewertungen aus.
Qualität
Man kann auch sagen, dass das Taxi "Maxim" stabil arbeitet, die Preise "nicht brechen". Wenn Sie das Auto nicht über das Callcenter nehmen konnten, sind die Kosten für die Fahrt viel geringer. Die Vorteile sind also immer noch sichtbar. Unfälle sind selten für Fahrer, Autos sind immer sauber, sogar schön anzusehen.
Außerdem kümmert sich dieses Unternehmen wirklich um die Servicequalität. Sie versucht, das Auto so schnell wie möglich pünktlich an den Kunden zu liefern. Bei Problemen werden Sie vorab benachrichtigt. Alle Fahrten verlaufen in der Regel schnell und unfallfrei. Und es gefällt.
Funktion
Wenn Sie die Taxinummer "Maxim" gewählt haben, können Sie sicher sein, dass Sie schnellstmöglich an Ihr Ziel gebracht werden. Außerdem erfolgt die Arbeit meist nicht nach Meter, sondern nach einem bestimmten Takt. Und das macht Kunden glücklich. Keine Staus sind in dieser Situation schrecklich.
Ein weiteres Merkmal, für das das Unternehmen positive Meinungen erhält, ist die faktische Abwesenheit von Migranten und ausländischen Staatsbürgern unter den Fahrern. Das heißt, Sie werden keine Usbeken und Tadschiken finden, die jetzt nur noch als billige Arbeitskräfte gelten. Vielen ist es einfach unangenehm, mit einem Ausländer im selben Verkehrsmittel zu sitzen, so das Taxi „Maxim“.recht gute Beliebtheit bei den Kunden. Ja, es hat Mängel, aber es ist immer noch eine echte Haush altsorganisation. Es unterscheidet sich nicht wesentlich von der Konkurrenz, aber im Allgemeinen ist das Publikum mit dem Service zufrieden. Die Mitarbeiter glauben auch, dass Maxim ein gewissenhafter Arbeitgeber ist.
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