2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Die Apotheke war, wie jede andere medizinische Einrichtung, nie ein wünschenswerter Ort und wird es wahrscheinlich auch nie sein. Aber jeder von uns, dem seine Gesundheit am Herzen liegt, geht von Zeit zu Zeit zum Arzt und kauft bei Bedarf Medikamente.
Was erwartet ein Verbraucher von einer Apotheke?
Trotz der Tatsache, dass alle Apotheken die gleiche Tätigkeit ausüben - den Verkauf von Medikamenten, wissen die Einwohner jeder Stadt, dass es "gute" Apotheken und "schlechte" Apotheken gibt.
Gute sind diejenigen mit Originalmedikamenten, ihre Kosten sind erschwinglich, und das Personal ist höflich und versteht ihr Geschäft. Dieselben Apotheken, wo Medikamente ohne Grund 10-15% mehr kosten, wo man Schlange stehen muss, während Apotheker nach dem richtigen Medikament suchen, und wo es wahrscheinlich ist, ein Placebo statt einer heilenden Pille zu kaufen, versuchen Käufer, es zu vermeiden.
Die Apothekenkette "Imploziya" ist ein Beispiel für eine "gute" Apotheke mit einer großen Anzahl treuer Kunden in ganz Russland. Welche Vorteile sie hat und ob diese Apotheke wirklich so gut ist, erfahren wir in diesem Artikel.
SchöpfungsgeschichteNetzwerke
Wenden wir uns der jüngeren Vergangenheit zu. 1991 nahm das Unternehmen Implozia seine Arbeit gleichzeitig in mehrere Richtungen auf. Es war das Apothekengeschäft, das dem Unternehmen die größte Entwicklung bot, weshalb die Aufmerksamkeit der Unternehmensleitung darauf gerichtet war.
Mit langjähriger Erfahrung in Marktforschung und Verkaufstechniken hat sich Implozia zum Ziel gesetzt, ein effizientes und transparentes Apothekennetz zu schaffen. Von Anfang an haben Spezialisten mehrere Serviceprodukte geschaffen, die auf dem russischen Markt ihresgleichen suchen, die die Arbeit der Struktur auf hohem Niveau unterstützen, neue Kunden gewinnen und gleichzeitig alte Kunden h alten sollen.
Das Implosion-Netzwerk: Verw altungsfunktionen
Ein Merkmal des Netzes dieser Apotheken ist nicht nur der Verkauf von Arzneimitteln. Das Management der Organisation begann vom ersten Tag der Gründung von "Implosion" an, die neuesten Entwicklungen in Managementsystemen und Qualitätsmanagement einzuführen, um die Art und Weise, wie das Produkt angeboten wird, zu perfektionieren.
Heute werden regelmäßige Marktforschungen, Mitarbeiterschulungen in Softwarenutzung, Verkaufsschulungen und Qualitätskundendienst durchgeführt. Wenn der Kunde darüber nachdenkt, welche Apotheke der beste Ort ist, um Medikamente zu kaufen, erinnert sich der Kunde immer daran, dass Implosion eine Art Zentrum ist, in dem Sie nicht nur alle notwendigen Medikamente zum günstigsten Preis kaufen können, sondern auch eine kostenlose Beratung oder Beratung von einem lächelnden, allwissender Apotheker.
Netzrabattsystem
Imploziya ist eine Apotheke, die als erste in Russland ein spezielles Rabattsystem eingeführt hat. Bis Anfang der 1990er-Jahre dachten Ladenbesitzer nicht viel über Kundenbindung nach, weil die meisten Waren, insbesondere Importe, damals Mangelware waren. Die Ladenbesitzer waren sich sicher, dass die Nachfrage das Angebot noch viele Jahre übersteigen würde, aber sie erkannten bald, wie falsch sie lagen.
Mitarbeiter von "Implosion", die die besten Entwicklungen zur Optimierung ihrer Aktivitäten von westlichen Kollegen übernommen haben, haben 1999 ein spezielles Rabattsystem in die Praxis umgesetzt. Dadurch war es nicht nur möglich, die Loyalität seiner Kunden zu verw alten, sondern auch effiziente Warenbestände zu schaffen und die Handels- und Ausstellungsaktivitäten zu verbessern.
"Implosion" ist profitabel, hochwertig und schnell
Was erwarten Sie von einem Geschäft, wenn Sie es besuchen?
An erster Stelle steht die Qualität. Sie brauchen keine Fälschung, auch wenn zu einem niedrigeren Preis. Das Netzwerkmanagement überwacht die Bewegung von Arzneimitteln von Lieferanten, wodurch das Risiko, eine Fälschung zu kaufen, auf Null reduziert wird.
Der zweite wichtige Faktor, der den Käufer anzieht, sind die Kosten. „Implozia“ist ein Netzwerk von Apotheken, die in direkter Zusammenarbeit mit Arzneimittelherstellern durchgehend wettbewerbsfähige Preise anbieten. Darüber hinaus kann der Kunde eine Sparkarte verwenden, die ihm das Recht gibt, einen Rabatt von 5 bis 10 Prozent zu erh alten und dadurch mehr zu sparen.
Und schließlich eine weitere Komponente der Popularität"Implosions" ist ein hochqualifiziertes geschultes Personal. Der Apotheker lässt Sie nicht lange warten und prüft in Gedanken, ob die Apotheke dieses Medikament führt – jeder Mitarbeiter ist dank regelmäßiger Schulungen bestens informiert.
Kundenrezensionen
Um die Qualität eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu bewerten, reicht es aus, sich Kundenbewertungen anzuhören. Dankbare Kunden sind der beste Indikator dafür, dass das Unternehmen wirklich erfolgreich ist. Nachrichten und Kommentare, die auf verschiedenen Informationsquellen hinterlassen werden, empfehlen alle die Apothekenkette Implozia. Und diese Einschätzung ist viel wert. Wenn Sie einen schlechten Service bekommen, möchten Sie dies schließlich mit allen teilen, und guter Service wird oft als selbstverständlich angesehen.
Wie zahlreiche Rezensionen belegen, ist Implosion vertrauenswürdig. In dieser Einrichtung werden Sie trotz der großen Anzahl von Menschen, die das Netzwerk dieser Apotheken besuchen, sehr schnell bedient. Die Ausstellungstheken sind immer gut beleuchtet und bieten eine große Auswahl an Medikamenten mit praktischen Preisschildern, auf denen der Name des Medikaments und der Preis angegeben sind. Darüber hinaus gibt es in Implosion sogar recht seltene Medikamente. Und Sie können sich vergewissern, dass sie verfügbar sind, indem Sie Ihre nächste Apotheke anrufen.
Ein weiteres Plus sind Apotheker, die nicht versuchen, Sie durch den Verkauf eines teuren importierten Medikaments zu täuschen. Nachdem Sie den Wirkstoff des Medikaments benannt haben, hören Sie eine Liste der Medikamente, die ihn enth alten, und eine Erklärung, welches inländisch ist und welches es istausländisch. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, wie Sie behandelt werden, wenn Sie kein Rezept von einem Arzt haben.
Implosion ist eine Apotheke, der Sie vertrauen können!
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