Merkmale des psychischen Klimas im Team

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Psychisches Klima ist eine der wichtigsten Eigenschaften des Teams. Es hat einen erheblichen Einfluss auf die Produktivität sowie den emotionalen Zustand jedes Mitglieds der Gruppe – sowohl der Mitarbeiter als auch des Managements. Wovon hängt dieser Indikator ab? Wie kann man es diagnostizieren und kann es geändert werden?

Atmosphärische Komponenten in der Gruppe

Unter dem psychischen Klima im Team versteht man die Stimmung der Gruppe, die durch das Zusammenleben, Arbeiten oder Studieren von Menschen bestimmt wird. Nervöse Anspannung ist in vielen Arbeits- und Lerngruppen ein Problem. Neben der direkten Schädigung der Beziehungen zwischen Menschen, ihrer Gesundheit, wirkt sich Stress auch auf den Arbeitsprozess aus.

Am häufigsten tritt eine angespannte Situation in einer Situation der Instabilität auf. Ein weiterer recht häufiger Grund für die Verschlechterung des psychischen Klimas in einem Team sind die ungünstigen Bedingungen, unter denen der Einzelne leben muss. Angestellter. Vielleicht hat er nicht die besten Lebensbedingungen, schlechte Ernährung, Schwierigkeiten in der Beziehung zu Verwandten usw. Dies kann sich auch auf den psychischen Zustand anderer Mitarbeiter auswirken. Eine weitere häufige Ursache für ungünstige Arbeitsumgebungen sind Kommunikationsschwierigkeiten zwischen den Mitarbeitern selbst.

Zufriedenheit jedes Mitarbeiters mit der Arbeit

Es gibt mehrere Faktoren, die das psychologische Klima im Team bestimmen. Einer der wichtigsten ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren Aufgaben. Einen großen Einfluss auf die Gest altung der Situation hat die Tatsache, wie sehr dem Mitarbeiter seine Arbeit gefällt - ob sie vielfältig ist, ob mit ihrer Hilfe sein kreatives Potenzial ausgeschöpft werden kann, ob es dem beruflichen Niveau des Mitarbeiters entspricht.

Die Attraktivität der Arbeit wird immer durch Motivationsfaktoren wie angemessene Löhne, gute Bedingungen, faire und rechtzeitige Verteilung von Urlaub und Karriereperspektiven erhöht. Wichtig sind auch solche Faktoren wie die Möglichkeit, das Niveau der eigenen Professionalität zu erhöhen, die Besonderheiten von Beziehungen sowohl horizontal als auch vertikal.

Kompatibilität und Harmonie der Teammitglieder

Die Beziehungen, die im Prozess der Kommunikation zwischen Menschen entstanden sind, sind ein Indikator für ihre psychologische Vereinbarkeit. Es wird angenommen, dass es für Menschen, die einander ähnlich sind, viel einfacher ist, eine Interaktion herzustellen. Ähnlichkeit hilft dem Mitarbeiter, sich sicher zu fühlen,steigert das Selbstwertgefühl.

Man sollte jedoch zwischen Konzepten wie Harmonie und Kompatibilität unterscheiden. Wenn die psychologische Verträglichkeit auf den Merkmalen zwischenmenschlicher Beziehungen beruht und nach relativ kurzer Zeit nach Beginn gemeinsamer Aktivitäten beurteilt werden kann, dann entwickelt sich Kohärenz über die Jahre. Seine Basis sind die erfolgreichen Ergebnisse gemeinsamer Aktivitäten. Gleichzeitig sind Harmonie und Kompatibilität wichtig.

Zusammenh alt

Auf emotionaler Basis gebildet. Wenn das Team einig ist, ist es unwahrscheinlich, dass alle glücklich sind, wenn einer der Mitarbeiter trauert. Faktoren, die den Zusammenh alt in der Gruppe beeinflussen, sind die Einstellung der Mitglieder zur Führungskraft, das Vertrauen in das Team selbst, die Dauer der gemeinsamen Arbeit sowie die Anerkennung des persönlichen Beitrags jedes einzelnen Mitarbeiters.

Diese Eigenschaft hängt zu einem großen Teil von den persönlichen Eigenschaften der Mitarbeiter ab, wie kulturell ihre Kommunikation ist, ob Sympathie oder Antipathie in der Beziehung herrscht. Das Vorherrschen bestimmter Eigenschaften wirkt sich auf das psychische Gesamtklima im Team aus.

Kommunikationsmerkmale

Die Atmosphäre im Team basiert immer auf den persönlichen Eigenschaften jedes einzelnen Mitglieds. Es ist wichtig, Geselligkeit zu haben, insbesondere ihre Einschätzungen, Meinungen und sozialen Erfahrungen. Zum Beispiel können die Kommunikationsschwierigkeiten einiger Mitglieder der Gruppe seinEinfluss auf die Situation im Team als Ganzes. Aus diesem Grund können Spannungen, Misstrauen, Streit und Konfliktsituationen entstehen. Wenn jedes Teammitglied in der Lage ist, seinen Standpunkt klar und genau auszudrücken, die Techniken der konstruktiven Kritik richtig beherrscht und über die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens verfügt, dann trägt dies zur Schaffung eines günstigen psychologischen Klimas in der Gruppe bei.

Bei der Analyse der Merkmale der psychologischen Kompatibilität jedes Teammitglieds muss ein Faktor wie die Art des Kommunikationsverh altens berücksichtigt werden. Diese Klassifikation wurde zuerst von V. M. Shepel entwickelt und umfasst die folgenden Kategorien:

• Kollektivisten sind gesellige Menschen, die jedes Vorhaben immer unterstützen werden. Bei Bedarf können sie die Initiative ergreifen.
• Individualisten. Diejenigen Mitarbeiter, die lieber alleine arbeiten als im Team zu interagieren. Sie neigen viel mehr zur Eigenverantwortung.
• Pretensionisten. In der Regel werden solche Mitarbeiter oft als eitel, empfindlich bezeichnet und streben danach, während der Arbeit im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen. Und eine solche Charakterisierung kommt nicht von ungefähr.
• Mimik. Menschen, die versuchen, Komplikationen zu vermeiden, indem sie das Verh alten anderer Menschen nachahmen.
• Fixierer. Willensschwache Teammitglieder, die selten die Initiative ergreifen und unter den Einfluss anderer geraten.
• Isoliert. Menschen, die Kontakt meiden. Oft wirken sie völlig unerträglichZeichen.

Führungsstil

Auch dieser Faktor hat großen Einfluss auf die Ausprägung des psychischen Klimas im Team. Es gibt verschiedene Führungsstile:

• Demokratisch. Dank dieses Stils entwickelt sich Freundlichkeit im Team. Mitarbeiter spüren nicht, dass ihnen bestimmte Entscheidungen „von außen“aufgezwungen werden. Mitglieder der Gruppe beteiligen sich auch an der Geschäftsführung. Dieser Stil ist einer der besten, um ein günstiges psychologisches Klima im Team zu schaffen.
• Autoritär. In der Regel wird dieser Stil nur durch die Feindseligkeit der Gruppenmitglieder erzeugt. Es mag andere Alternativen geben – Demut, Schmeichelei, oft – Neid und Misstrauen. Dieser Führungsstil führt die Gruppe jedoch oft zum Erfolg und wird daher in der Armee, im Sport usw. eingesetzt.
• Freizügiger Stil. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass die Arbeit ihren Lauf nimmt. Als Folge kann man eine extrem niedrige Arbeitseffizienz, Unzufriedenheit der Mitarbeiter sowie die Bildung eines soziopsychologischen Klimas im Team beobachten, das ungünstig ist.

Es kann geschlussfolgert werden, dass jede Führungskraft einen signifikanten Einfluss auf die Eigenschaften des moralischen und psychologischen Klimas, die Einstellung der Menschen zu den durchgeführten Aktivitäten, die Zufriedenheit mit dem Arbeits- oder Lernprozess hat.

Art der ausgeführten Arbeit

Wichtig sind auch die Merkmale der Tätigkeiten, die jeder Mitarbeiter zu erledigen hat. Zum Beispiel hat die Monotonie der Arbeit einen erheblichen Einfluss oder umgekehrtemotionale Übersättigung. Es ist auch notwendig, das Verantwortungsniveau jedes Teammitglieds, die Gefahr für Leben und Gesundheit sowie die belastende Natur der Arbeit zu berücksichtigen.

Merkmale einer günstigen Atmosphäre

Es gibt viele Merkmale, mit denen sich ein positives sozialpsychologisches Klima im Team charakterisieren lässt. Betrachten Sie die grundlegendsten:

• In einer solchen Gruppe herrscht in der Regel ein fröhlicher und positiver Umgangston. Die Hauptprinzipien hier sind Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung, guter Wille. Im Verhältnis zwischen den Mitarbeitern herrscht Vertrauen, Kritik wird wohlwollend geäußert.
• Im Team gibt es bestimmte Normen des Respekts für jeden seiner Vertreter. Schwache finden Unterstützung, erfahrene Mitarbeiter helfen Neuankömmlingen.
• Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Offenheit und Fleiß werden geschätzt.
• Jedes Teammitglied ist voller Energie. Wenn Sie eine nützliche Arbeit erledigen müssen, wird er antworten. Die Arbeitseffizienzindikatoren sind im Allgemeinen hoch.
• Erfährt eines der Gruppenmitglieder Freude oder Misserfolg, dann fühlen sich seine Mitmenschen einfühlsam.
• Außerdem gibt es gegenseitiges Verständnis in der Beziehung zwischen Minigruppen innerhalb des Teams.

Negatives moralisches und psychologisches Klima im Team: Merkmale

Wenn es in der Gruppe keinen gegenseitigen Respekt gibt, dann sind die Arbeiter gezwungen, ständig eine Abwehrh altung einzunehmen und sich zu verteidigen, auch gegeneinander. Die Kommunikation wird seltener. WannDer Leiter fordert von den Mitgliedern der Gruppe das Unmögliche, setzt sie öffentlicher Kritik aus, bestraft häufiger als ermutigt, bewertet den Beitrag des Mitarbeiters zu gemeinsamen Aktivitäten nicht persönlich - dadurch trägt er zur Bildung eines psychologischen Klimas im Team bei mit einem „Minuszeichen“. Und die Hauptfolge davon ist ein Rückgang der Arbeitsproduktivität, eine Verschlechterung der Qualität der ausgeführten Produkte.

Gruppe mit geringem Zusammenh alt: Eigenschaften

Eine solche Gruppe ist gekennzeichnet durch Pessimismus, Reizbarkeit. Teammitglieder langweilen sich oft, sie mögen ihre Arbeit ehrlich gesagt nicht, weil sie kein Interesse weckt. Jeder der Mitarbeiter hat Angst, einen Fehler zu machen, einen unangemessenen Eindruck zu machen, Feindseligkeit. Neben diesem offensichtlichen Symptom gibt es noch weitere Merkmale eines ungünstigen moralischen und psychologischen Klimas im Team:

• Es gibt keine Normen für Gerechtigkeit und Gleichberechtigung im Team. Es gibt immer eine spürbare Trennung zwischen den „Bevorzugten“und den Vernachlässigten. Die Schwachen in einem solchen Team werden verachtet, oft belächelt. Neuankömmlinge in einer solchen Gruppe fühlen sich ausgeschlossen, sie werden oft angefeindet.
• Ehrlichkeit, Fleiß, Selbstlosigkeit werden nicht respektiert.
• Die meisten Gruppenmitglieder sind passiv, und einige versuchen offen, sich vom Rest zu isolieren.
• Erfolge oder Misserfolge von Mitarbeitern rufen kein Mitleid hervor und werden oft zum Gegenstand von offenem Neid oder Schadenfreude.
• In so einer GruppeEs kann kleine Fraktionen geben, die sich weigern, miteinander zu kooperieren.
• In Problemsituationen kann sich das Team oft nicht zusammenschließen, um das Problem zu lösen.

Beunruhigende "Glocken" negativer Veränderungen

Allerdings muss berücksichtigt werden, dass es selten vorkommt, dass ein günstiges psychologisches Klima in einem Team abrupt negativ wird. Dem gehen meist zunächst unmerkliche Veränderungen voraus. So wie ein Mensch einen bestimmten Grenzstreifen passieren muss, bevor er von einem gesetzestreuen Mitglied der Gesellschaft zu einem Kriminellen wird, zeichnen sich im Arbeitskollektiv zunächst gewisse Tendenzen ab. Das Brauen einer negativen Stimmung hat die folgenden Merkmale:

• Versteckter Ungehorsam gegenüber Anordnungen von Vorgesetzten oder ungenaue Befolgung von Anweisungen.
• "Treffen" während der Geschäftszeiten. Anstatt Geschäfte zu machen, kommunizieren Mitarbeiter, spielen Backgammon - kurz gesagt, sie töten die Zeit.
• Gerüchte und Klatsch. Oft wird dieses Merkmal Frauenteams zugeschrieben, aber das Geschlecht der Mitarbeiter ist keine Entschuldigung – Gerüchte sind unvermeidlich, wo sie nichts zu tun haben.
• Sorgloser Umgang mit Technik.

"Sündenbock" - eine Folge übermäßigen Autoritarismus

Hängt der Leiter einer Gruppe (sei es ein Arbeitsteam, ein Schülerstrom oder eine Schulklasse) einem ausschließlich autoritären Stil an, kann sich dies negativ auf jedes der Mitglieder auswirken. Angst vor Bestrafung führt wiederum zuAuftauchen von Sündenböcken. Für diese Rolle wird in den meisten Fällen eine Person (oder sogar eine Gruppe von Personen) ausgewählt, die in keiner Weise an den Problemen des Teams schuld ist, sich aber irgendwie von den anderen unterscheidet. Der Sündenbock wird Opfer von Angriffen und Aggressionen.

Forscher betonen, dass ein solches Angriffsziel nur ein vorübergehender Weg für die Gruppe ist, Spannungen abzubauen. Die Wurzeln des Problems bleiben unangetastet, und wenn der „Sündenbock“die Gruppe verlässt, wird ein anderer seinen Platz einnehmen – und es ist gut möglich, dass dies eines der Mitglieder des Kollektivs ist.

Wie lässt sich die Atmosphäre in einer Gruppe definieren?

Es gibt mehrere Kriterien, anhand derer Sie das psychologische Klima im Team beurteilen können:

• Fluktuation.
• Stufe der Arbeitseffizienz.
• Produktqualität.
• Anzahl der Fehlzeiten und Verspätung einzelner Arbeitnehmer.
• Anzahl der Reklamationen und Beschwerden von Kunden des Unternehmens.
• Termine für die Fertigstellung der Arbeiten.
• Vorsichtiger oder nachlässiger Umgang mit Arbeitsmitteln.
• Häufigkeit der Pausen während des Arbeitstages.

Wie man Teambeziehungen verbessert

Nachdem Sie die Eigenschaften der Atmosphäre im Team bewertet haben, können Sie die Schwächen bestimmen, die korrigiert werden müssen. Möglicherweise müssen Sie einige personelle Änderungen vornehmen. Ein psychologisches Klima im Team zu schaffen, ist die Aufgabe jeder verantwortlichen Führungskraft. Schließlich sinkt die Arbeitsproduktivität oft, wenn Mitarbeiter psychisch unvereinbar sinduntereinander oder einer der Mitarbeiter hat so ein persönliches Eigentum wie ein banales Verlangen, Konfliktsituationen zu schaffen.

Sobald die offensichtlichen Probleme behoben sind, sollten Sie dazu übergehen, die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern zu stärken, indem Sie spezielle Veranst altungen außerhalb der Geschäftszeiten abh alten. Die Bildung eines günstigen psychologischen Klimas im Team kann ein langer Prozess sein. Eine solche Strategie ermöglicht es Ihnen jedoch, Spannungen abzubauen und den Mitarbeitern zu helfen, von der Ebene einer rein geschäftlichen Interaktion zu einer freundlichen zu wechseln.

Auch die Verbesserung des psychischen Klimas in der Belegschaft wird durch gemeinsame Arbeitsprojekte ermöglicht. Das kann zum Beispiel ein Brainstorming sein. Oft sind auch spezielle Arbeitsevents zielführend, bei denen Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen zusammenarbeiten sollen.

Merkmale des Arbeitsklimas unter Lehrkräften

Besonderes Augenmerk sollte auf das psychologische Klima im Lehrkörper gelegt werden. Dieser Bereich ist immer stressig und die Arbeitsatmosphäre ist oft einer der Faktoren, die die Effektivität eines Lehrers bestimmen. Das Sammeln des Lehrkörpers erfolgt immer im Rahmen der Erfüllung einer gemeinsamen Aufgabe, Aktivität - vor allem sozialer, pädagogischer. Bei solchen Veranst altungen sollte jeder der Lehrer die Möglichkeit haben, seine kreativen Fähigkeiten zu verwirklichen.

Natürlich erfordert die Durchführung von Methodentagen oder kreativen Treffen von Lehrern oft zusätzliche ZeitarbeitKosten, aber solche Ereignisse bleiben den Lehrern lange Zeit als strahlende und unvergessliche Ereignisse in Erinnerung.

Wie kann ein Lehrer eine Atmosphäre im Klassenzimmer schaffen?

Viele Lehrer müssen sich mit der Bildung des psychologischen Klimas des Klassenteams auseinandersetzen. Dies ist eine ziemlich schwierige Aufgabe, aber ihre Umsetzung trägt zur Erfüllung der dringendsten Bildungsaufgaben bei. Kinder in einer geschlossenen Klasse sammeln unschätzbare Erfahrungen in zwischenmenschlicher Interaktion, Zusammenarbeit und Verantwortung. Folgende Methoden zur Schaffung einer positiven Atmosphäre im Unterricht werden unterschieden:

• Integration verschiedener Kunstgattungen in den täglichen Bildungsprozess.
• Spiele.
• Gemeinsame Traditionen.
• Die aktive Position des Lehrers in Bezug auf die Klasse.
• Verschiedene Situationen schaffen, in denen die Klasse bedeutende Ereignisse für das Team erleben könnte.

Wie bestimmt man die Merkmale der moralischen Situation in der Gruppe?

Es gibt viele Möglichkeiten herauszufinden, was das psychologische Klima im Team ausmacht. Zu diesem Zweck entwickelte Methoden ermöglichen es Ihnen, sich ein Bild davon zu machen, was in der Gruppe passiert. Am einfachsten ist es, Flyer mit folgendem Fragebogen (auf Wunsch auch anonym) an die Gruppenmitglieder zu verteilen:

1. Macht dir deine Arbeit Spaß?
2. Möchtest du es ändern?
3. Angenommen, Sie wären gerade auf der Suche nach einem Job, hätten Sie Ihre Aufmerksamkeit an der aktuellen Stelle aufgeh alten?
4. Ist die Stelle interessant für Sie? Ist sie genugvielfältig?
5. Sind Sie mit der technischen Ausstattung am Arbeitsplatz zufrieden?
6. Ist das Geh alt zufriedenstellend?
7. Welche Änderungen bei der Zusammenarbeit würden Sie gerne sehen?
8. Wie bewertest du die Atmosphäre im Team? Ist sie freundlich, respektvoll, vertrauensvoll? Oder gibt es im Gegenteil Neid, Anspannung, Misstrauen und Verantwortungslosigkeit?
9. Betrachten Sie Ihre Kollegen als erstklassige Fachleute?
10. Werden Sie von ihnen respektiert?

Das Studium des psychologischen Klimas des Teams ermöglicht es Ihnen, rechtzeitig die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um es zu verbessern und somit die Arbeitsproduktivität zu steigern. Das Auftreten von negativen Symptomen zeigt an, dass das Team "krank" ist. Wenn Sie jedoch rechtzeitig auf diese Signale achten, lässt sich das Arbeitsklima in vielerlei Hinsicht anpassen und sogar verbessern.