Neuberechnung von Nebenkostenabrechnungen: Gesetz, Erklärung

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Haben Sie schon einmal am Ende des Monats eine Stromrechnung erh alten, aber den darauf angegebenen Beträgen überhaupt nicht zugestimmt? Wahrscheinlich ja. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: Bezahlen Sie alles wie es ist und hoffen Sie, dass sich der gezahlte Betrag in den folgenden Monaten als Überzahlung herausstellt. Aber in den meisten Fällen wird niemand nach einem Fehler suchen. Wenn Sie also nicht auf sich selbst aufpassen, müssen Sie das ausgegebene Geld vergessen. Jeder Mieter sollte wissen, dass die Nachrechnung von Nebenkostenabrechnungen nicht nur möglich ist, sondern auch durchgeführt werden muss, es sei denn natürlich, es liegen Gründe dafür vor.

Wenn Leistungen nicht vollständig erbracht wurden

Gewohnte Situation: Mit dem Einsetzen der Kälte hat es die Verw altungsgesellschaft nicht eilig, die Heizung einzusch alten, und dann werden die Rohre lange Zeit nur in einem leicht warmen Zustand geh alten. Gleichzeitig werden Rechnungen mit dem vollen Wärmezahlungsbetrag ausgestellt. Warum muss der Mieter zusätzlich die Heizung einsch alten und dann die zu 100% freigegebene Leistung bezahlen? In diesem FallEs ist möglich, Stromrechnungen neu zu berechnen.

Evidenzbasis

Zunächst müssen Sie natürlich beweisen, dass die Leistung wirklich nicht in dem Umfang erbracht wurde, wie sie hätte sein sollen. In diesem Fall müssen Dokumente und abgeschlossene Vereinbarungen gefunden werden, in denen die regulatorischen Parameter angegeben sind. Jetzt platzieren wir Thermometer in der Wohnung und laden einen Spezialisten der Verw altungsgesellschaft ein. Er sollte nicht nur mitfühlen, sondern ein Protokoll erstellen. Machen Sie ein Foto und fügen Sie es der Bewerbung bei. Jetzt können Sie sicher ins "Energocenter" gehen. Sie müssen die Stromrechnungen innerhalb eines Monats neu berechnen, d. h. die nächste Quittung wird mit dem korrekten Betrag kommen.

Unbeheiztes Wasser

Im Prinzip ist die Vorgehensweise hier ähnlich. Zunächst müssen Sie einen Schlosser der Verw altungsgesellschaft anrufen. Er führt eine Inspektion durch und erstellt ein Protokoll, in dem er die Wassertemperatur, die Einh altung / Nichteinh altung der Norm sowie die wahrscheinliche Ursache dieses Phänomens angibt. Die Neuberechnung der Stromrechnungen erfolgt auf der Grundlage dieses Protokolls und Ihres Antrags, daher ist es sehr wichtig, die Beweisgrundlage korrekt zu sammeln. Versuchen Sie sich genau zu erinnern, seit wann Sie bemerkt haben, dass Dienstleistungen nicht vollständig erbracht wurden. Das Unternehmen muss eine offizielle Antwort geben, in der es den Grund beschreibt, und verpflichtet sich auch, die Überzahlung auf den laufenden oder nächsten Monat zu übertragen.

Anzahl gemeldeter Mieter

Tarife für Strom und Wasser basieren häufig auf diesen Daten. Wenn von IhremDie Mieter sind längst aus der Wohnung entlassen (die Kinder haben ihre Eltern verlassen), und die Rechnungen kommen weiterhin mit den gleichen Tarifen, sammeln die Unterlagen und gehen zum Büro der Firma. Der Manager hilft bei der Erstellung eines Antrags auf Neuberechnung von Stromrechnungen, fügt ihm Dokumente vom Adresssch alter bei, und im nächsten Monat werden Daten zur Überarbeitung der Zahlungen für den gesamten angegebenen Zeitraum eintreffen. Sehr oft wissen die Menschen nichts davon und informieren die kommunalen Dienste nicht über die Anmeldung/Entlassung von Familienangehörigen.

Gesetzgebung

Änderungen sind sowohl in Richtung sinkender als auch steigender Kosten möglich. Das Gesetz zur Neuberechnung von Nebenkostenabrechnungen beschreibt eindeutig alle Fälle, in denen Sie den zu viel gezahlten Betrag zurückerstatten oder umgekehrt Ihre Schulden tilgen können:

• Wenn länger niemand in der Wohnung wohnt. In diesem Fall ist es wichtig, dass die Abwesenheit dokumentiert wird.
• Wenn das Familieneinkommen unter dem Existenzminimum liegt. In diesem Fall darf die Zahlung nicht mehr als 6 % dieses Betrags betragen.
• Wenn die Dienstleistungen nicht rechtzeitig oder von unzureichender Qualität erbracht wurden. Dazu gehört neben Luft- und Wassertemperatur auch nicht rechtzeitig entfernter Müll. Grundsätzlich ist jeder Service, mit dem Sie unzufrieden sind, ein Grund, sich an den Anbieter zu wenden. Dies ist üblich.

Die Neuberechnung der Nebenkostenabrechnungen für 2017 erfolgt nach folgenden Punkten: Müllentsorgung und Wasserversorgung, Kanalisation und Gasversorgung, Warmwasserbereitung. Jeder Grund muss dokumentiert werden.sonst wird die Bewerbung nicht berücksichtigt.

Normen und Standards

Es gibt Indikatoren für jede Art von Dienst:

• Zum Beispiel wird die Norm akzeptiert, wenn das Warmwasser tagsüber eine Temperatur von mindestens 60 Grad hat. Von Mitternacht bis 05:00 Uhr sinkt diese Zahl auf 30 Grad. Dies ist die Regel, wenn der Verbraucher keine Beschwerden über Farbe, Geruch, Härte hat.
• Stromversorgung gilt als hochwertig, wenn der Lieferant die etablierten Standards einhält. Wenn ein Elektrogerät, das 220 W benötigt, mit halber Leistung arbeitet, müssen Sie es auf Funktionsfähigkeit überprüfen und auch die Spannung im Netzwerk messen.
• Die Gasversorgung wird basierend auf der chemischen Zusammensetzung des Gemisches geschätzt.
• Heizung wird anhand der Lufttemperatur in der Wohnung geschätzt. In Wohnzimmern sollte es mindestens +18-20 Grad und im Badezimmer - bis zu +25 Grad sein.

Vergiss deine Rechte nicht. Selbst die kleinste Abweichung von den Normen erlaubt es Ihnen, eine Versöhnung zu verlangen.

Dienstunterbrechung

Ab und zu kommt es zu Unfällen und vorsorglichen Reparaturen, bei denen der Strom oder das Wasser abgestellt wird. Natürlich ist dies meistens eine notwendige Maßnahme, aber Mieter müssen nicht für Dienstleistungen bezahlen, die sie nicht erh alten haben, obwohl es dafür gute Gründe gab. Wenn die Stadtwerke in diesem Fall das Gegenteil behaupten, können Sie einen Anspruch auf Neuberechnung der Nebenkostenabrechnung geltend machen. Aber Sie müssen verstehen, was als Pause gilt:

• Kein Gas für mehr als 4 Stunden.
• Stromausfall für mehr als 2 Stunden.
• Fehlende Heizung, wenn die Temperatur in der Wohnung auf +8 gesunken ist.
• K alt- oder Warmwasserzufuhr mehr als 8 Stunden pro Monat oder einmal mehr als 4 Stunden unterbrechen.

Neuberechnung der Nebenkostenabrechnung bei fehlenden Mietern

Sehr beliebtes Thema. Wenn Sie längere Zeit weg waren, möchten Sie natürlich Stromkosten sparen. Nach der geltenden Gesetzgebung hat der Verbraucher, wenn er länger als fünf Tage abwesend war, das Recht auf Nachrechnung, mit Ausnahme von Heiz- und Gasversorgungsleistungen. Darüber hinaus ist es überhaupt nicht schwierig, dies zu beweisen, es reicht aus, nur ein Dokument vorzulegen, das die Abwesenheitszeit und den Grund bestätigt. Die Versorgungsunternehmen akzeptieren jedes Papier, das Ihre Abwesenheit bestätigen kann.

Wenn Sie auf Geschäftsreise gehen, müssen Sie Ihre Reisebescheinigung kopieren. Legen Sie bei der Rückkehr aus dem Urlaub eine Rechnung des Hotels oder einen Reisepass mit Grenzübertrittsvermerk vor. Die Tatsache, dass Sie auf dem Land leben, kann durch eine Bescheinigung der Verw altung der Gartenpartnerschaft bestätigt werden. Die Tatsache der Behandlung oder des Studiums - die relevanten Dokumente der Einrichtung. Im Allgemeinen steht es einer Person frei, überall hinzugehen, auch ohne endgültiges Ziel. Um Ihre Abwesenheit von zu Hause zu bestätigen, müssen Sie in diesem Fall Reisetickets und eine Bescheinigung der Sicherheitsorganisation vorlegen, dass die Unterkunft leer war und überwacht wurde.

Dokumente sammeln

Sie können einen Musterantrag für die Neuberechnung von Stromrechnungen im Büro des Unternehmens mitnehmen,auf die Sie sich bewerben. Aber gleich unten betrachten wir die wichtigsten Punkte, die beachtet werden müssen. Sie müssen also Zertifikate, Protokolle und Gutachten, Unterschriften von Nachbarn sammeln und all dies zur Bestätigung Ihres Rechts auf Nachrechnung von Zahlungen vorlegen. Alle Arbeiten können als beglaubigte Kopien eingereicht werden. Außerdem kann sich ein Stadtwerker selbst versichern, wenn ihm das Original vorgelegt wird.

Mitarbeiter brauchen in der Regel lange, um einen Antrag auf Neuberechnung der Nebenkostenabrechnung zu prüfen. Tatsächlich dauert sowohl die Prüfung als auch die Auszahlung des endgültigen Betrags nicht länger als fünf Werktage. In diesem Fall wird der Betrag beim nächsten Zahlungseingang einfach angepasst und Sie müssen nicht mehrmals gehen. Geschieht dies nicht, so hat die Person das Recht, eine schriftliche Begründung zu verlangen.

Ich möchte noch einmal darauf hinweisen, dass die Neuberechnung der Stromrechnungen bei vorübergehender Abwesenheit der Bewohner für alle Dienstleistungen außer der Heizung vorgesehen ist. Wenn Sie Wasser- und Stromzähler haben, werden diese nicht verbraucht, und nur Gas wird neu berechnet. Auch Wohnungszahlungen wie die Reinigung des Eingangs bleiben unverändert.

Merkmale des Verfahrens

Wenn einzelne Zähler in der Wohnung installiert sind, dann müssen Sie sich keine großen Sorgen machen. Auf jeden Fall zahlen Sie genau so viel, wie Sie ausgegeben haben. Wenn Sie sich fest entschlossen haben, bei vorübergehender Abwesenheit von der Wohnung eine Neuberechnung der Nebenkostenabrechnung zu beantragen, benachrichtigen Sie die Verw altungsgesellschaft im Voraus. Idealerweise kommt am Abreisetag ein Mitarbeiterdie Verw altungsgesellschaft, wird Wasser und Gas abstellen, damit es später keine unnötigen Fragen gibt.

Leider tut das niemand. Daher können Sie bei Ihrer Ankunft eine Neuberechnung der Nebenkosten beantragen, für die Sie einen ganzen Monat Zeit haben. Anträge und zugehörige Unterlagen werden direkt bei der Verw altungsgesellschaft eingereicht, danach werden sie geprüft und der Mieter wird über die Entscheidung informiert.

Nachberechnung für die Strafverbüßung

Eine vorübergehende Abwesenheit des Mieters ändert nichts an seinen Rechten und Pflichten aus dem Vertrag. Der Aufenth alt einer Person an Orten der Freiheitsentziehung ist die gleiche vorübergehende Abwesenheit. Der Mieter ist weiterhin verpflichtet, für die Instandh altung und laufende Reparaturen der Wohnung zu zahlen, was nicht für Nebenkosten gilt. Wenn er länger als 6 Monate keine Zahlung leistet, kann das Unternehmen sie vor Gericht zurückfordern. Wenn eine Person nicht innerhalb von sechs Monaten zurückgekehrt ist, kann sie später eine Neuberechnung beantragen, die jedoch nur für einen Zeitraum von sechs Monaten durchgeführt wird. Gleichzeitig bleiben Heizkosten und ODN gleich, da die Tatsache, dass Sie sich im Gefängnis befinden, die Instandh altung der Räumlichkeiten nicht überflüssig macht.

So stellen Sie Ihre Anfrage: Muster

Antrag auf Neuberechnung der Nebenkostenabrechnung wird formfrei erstellt. Standardmäßig wird der Empfänger in der Kappe angegeben, dh der Leiter der Einrichtung. Außerdem müssen Sie hier Ihre Daten und Telefonnummer eingeben. Unten ist die Überschrift „Erklärung“, und danach beginnen Sie, den Kern Ihres Problems darzulegen:

„Ich bitte Sie, die Nebenkosten, die Warmwasserversorgung, die K altwasserversorgung neu zu berechnen,Kanalisation, Heizung für ……, in Verbindung mit …..“Bewerbung auf… Blättern

Sie müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich antworten.

Antrag auf Neuberechnung

Gebührenzahlungen sollten überprüft werden, aber in manchen Fällen möchten Dienstleister keine Zeit mit Neuberechnungen verbringen und lehnen es ab, Anträge zu berücksichtigen. In diesem Fall haben Sie jedes Recht, zu klagen. Daran ist nichts auszusetzen, Sie müssen nur Beweise sammeln. Das heißt, Kopien aller Unterlagen, die den Stadtwerken übergeben werden, sollten vorhanden sein. Außerdem müssen Sie eine Erklärung schreiben.

Geben Sie die Daten über sich selbst, den vollständigen Namen, das Eigentum an dieser Wohnung und auf der Grundlage dessen an, was daraus geworden ist. Beschreiben Sie dann in beliebiger Form die Situation: An welchem Datum Sie die Quittung erh alten haben, warum der Betrag nicht zu Ihnen passte, wie Sie den Versorgungsdienst kontaktiert und keine Antwort erh alten haben. Sie können sich auf das Gesetz aus Artikel 157 Absatz 1 des RF LC berufen, wonach die Höhe der Zahlung sowohl nach den Indikatoren der Instrumente als auch nach Hundert festgelegt wird. 32, die sich mit dem Verbraucherschutz befasst. Geben Sie unten Ihren Antrag an, den Beklagten zu verpflichten, die Nutzung von Versorgungsunternehmen neu zu berechnen, mit Ausnahme des rechtswidrig aufgelaufenen Zahlungsbetrags für Versorgungsrechnungen.

Statt einer Schlussfolgerung

Ziemlich oft in unserem Leben sind wir mit einem Problem wie der falschen Berechnung von Stromrechnungen konfrontiert. Dabei kann es sich um einen einmaligen Fehler handeln oder um eine regelmäßige Berechnung eines Fehlbetrags, aufgrund einer falschen Tarifwahl oder aus anderen Gründen. Gründe dafür. Das Gesetz der Russischen Föderation sieht jedoch die Möglichkeit vor, Zahlungen neu zu berechnen, wenn der Eigentümer der Wohnung guten Grund zu der Annahme hat, dass die Versorger bei den Berechnungen einen Fehler gemacht haben. Heute wurden die Hauptfälle betrachtet, in denen ein solches Verfahren durchgeführt werden kann.

Wenn Sie sicher sind, dass die Quittungen jedes Mal mit einem falsch berechneten Betrag geliefert werden und die Versorgungsunternehmen dies nicht beachten möchten, sammeln Sie die erforderlichen Papiere, einschließlich der von Ihnen geschriebenen Schreiben, in denen Sie aufgefordert wurden, die Zahlung zu überprüfen. und Kontakt zum Gericht. Heute ist dies eine weltweit übliche Praxis: Wenn das Problem nicht anders gelöst werden kann, hat der Bürger das Recht, vor Gericht Schutz zu suchen. Trotz der offensichtlichen Komplexität wird dieses Verfahren nicht viel Zeit in Anspruch nehmen. Sie brauchen nur eine Erklärung zu schreiben und am vereinbarten Tag an der Versammlung teilzunehmen oder Ihren Vertreter zu schicken.