Technologie für Managemententscheidungen: Anforderungen, Methoden und Analyse

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Technologie für die Entwicklung und Annahme von Managemententscheidungen ist entscheidend für den langfristig effizienten Betrieb eines jeden Unternehmens. Schließlich hängt der Erfolg und das Gedeihen der verw alteten Organisationsstruktur von ihrer Qualität und Angemessenheit ab.

Allgemeine Informationen

Führungskräfte greifen in den meisten Fällen nicht auf Beratungsleistungen zurück. Sie treffen ihre eigenen Entscheidungen und gehen dabei alle Risiken ein. Um die Effizienz der Geschäftstätigkeit zu steigern und Kommunikationsprozesse sicherzustellen, wird Entscheidungstechnologie eingesetzt. Die Umsetzung einer Managemententscheidung sollte unter Erfüllung der Anforderungen der Optimalität, Legalität, Effizienz, Spezifität, formalen Einfachheit und inh altlichen Klarheit erfolgen. Zur Kontrolle ist es wünschenswert, Mechanismen der Selbstregulierung zu haben. Insbesondere kann das Vorhandensein von Feedback im Bereich der Führung sichergestellt werden. Heute gibt es keine allgemeingültige und überall einsetzbare Technologie für den Entscheidungsfindungsprozess des Managements. Dies liegt daran, dass jeweilsDie Führungskraft verfügt über spezifische Fähigkeiten und Ansätze zur Problemlösung. Je nach Komplexitätsgrad der getroffenen Entscheidungen ändern sich also die Anzahl der Stufen und der Entscheidungsprozess. Außerdem sollte man die persönlichen Eigenschaften nicht vergessen. Schließlich tragen sie zu verschiedenen Diagnosen der Ursachen des Auftretens sowie zur Einschätzung der Schwere des Managementproblems bei. Aber wenn die Technologie des Managemententscheidungsprozesses dennoch entwickelt und angewendet wird, dann ermöglicht dies die professionelle Wahrnehmung von Funktionen und das Erreichen von Zielen. Und vorschnelle und unvernünftige Entscheidungen tragen zu finanziellen Verlusten und zum Bankrott von Unternehmen bei. Die Wettbewerbsfähigkeit sowie das erfolgreiche Funktionieren und sogar die Entwicklung eines Unternehmens hängen von Aktualität, Rationalität und Effizienz ab.

Unternehmensführung

Unternehmertum hat seine eigenen Besonderheiten der Wirtschaftsarbeit. Sie geht in der Regel mit einem erhöhten Risiko einher. Die Technologie zum Entwickeln und Treffen von Managemententscheidungen für Unternehmer weist eine Reihe von Merkmalen auf. Betrachten Sie eine kurze Liste von ihnen:

1. Die Konzentration von Führungsfunktionen auf eine Person, nämlich die Führungskraft.
2. Der Prozess der Analyse, Gründung, Annahme und Implementierung nimmt sehr kurze Zeit in Anspruch.
3. Führungskräfte greifen nicht auf die Dienste von Beratungsunternehmen zurück. Die Entscheidung erfolgt unabhängig. Daher tragen sie alle Konsequenzen und Risiken unüberlegten und fehlerhaften HandelnsLösungen.
4. Die Eigentümer von Gewerbebauten sind oft auch deren Anführer.

Wie sieht Entscheidungsfindungstechnologie aus? Unterscheidet sich die Umsetzung einer Managemententscheidung nach ihrer Entwicklung stark von anderen Praktiken? Tatsächlich handelt es sich um eine logisch geordnete Abfolge von Stufen, von denen jede eine bestimmte Reihe von Verfahren ausführt. Ihre Implementierung ermöglicht es Ihnen, die beste Lösung für die bestehende Problemsituation auszuwählen. Gleichzeitig erfolgt eine Analyse des internen und externen Umfelds, der Ziele und ausgewählter Kriterien. Dabei werden die Potenziale und Perspektiven für die Entwicklung der Organisation berücksichtigt. Aber wie wir uns erinnern, gibt es kein einziges richtiges Rezept. Obwohl wir über die wichtigsten Technologien sprechen können, um Managemententscheidungen zu treffen, die in diesem Fall verwendet werden. Was meinst du?

Informationstechnologie

Computertechnologie ist erst vor wenigen Jahrzehnten in unser Leben getreten. Aber wie konnte sie sie verwandeln! Effektives unternehmerisches Handeln und adäquate Managemententscheidungen sind für kleine Organisationen ohne Informationstechnologie kaum vorstellbar. Viele Kommunikationsprozesse basieren mittlerweile darauf und werden darauf bereitgestellt. Darüber hinaus ermöglichen sie Ihnen, schneller zu handeln, sich weiterzuentwickeln und Entscheidungen zu treffen. Wenn es auf dem Markt zu starken Veränderungen kommt, die Dauer des Zyklus verkürzt wird, die Verbrauchernachfrage instabil ist, dann ist es wichtig, über angemessene Daten zu verfügen, auf denen die Strategie basiert, undArbeitstaktik. Was kann als Informationstechnologie bezeichnet werden? Zunächst einmal ist es eine Telefonverbindung. Mit seiner Hilfe können Sie schnell auf taktischer Ebene vorgehen, den erforderlichen Spezialisten kontaktieren und so weiter. Wenn Sie ein Meeting mit mehreren Spezialisten in großer Entfernung abh alten müssen, können Sie auch Tele-, Audio- und Videokonferenzen nutzen. Wir sollten die Möglichkeiten des Rechnungswesens, der Finanz- und Managementberichterstattung nicht vergessen. Und auch über die Mittel ihrer Entstehung. Jetzt müssen Sie nicht mehr viele Wertpapiere sortieren und / oder nach Gesamtwerten suchen. Die Einführung der Informationstechnologie hat es ermöglicht, diese monotone Arbeit auf einen Computer zu verlagern, von dem es viel einfacher ist, die notwendigen Daten zu extrahieren. Schließlich müssen die benötigten Papiere nicht zwischen diversem Altpapier gesucht werden. Darüber hinaus ist es möglich, die Aufgabe zum Bilden und Anzeigen des erforderlichen Arrays von Informationen auf dem Bildschirm festzulegen, wenn diese nicht vorhanden sind. Glücklicherweise haben moderne Datenverarbeitungssysteme eine extrem breite Funktionalität.

Über Managemententscheidungen

Was ist das? Im Wesentlichen ist dies eine Entscheidung, die ein Entscheidungsträger (DDM) treffen muss, um die Aufgaben zu erfüllen, die ihm durch seine beruflichen Verantwortlichkeiten zugewiesen werden. Wie kann es angezeigt werden? Es gibt zwei Hauptpunkte:

1. Entscheidung als Prozess der Auswahl einer bestimmten Option aus einer Reihe verfügbarer Alternativen. Als Auswahlkriterium kann man den erforderlichen Aufwand, die Risiken, die Investitionen (Kosten, Kosten), die Zeiträume, den Grad des Fortschritts zum Bezeichneten wählenZiele.
2. Entscheidung als Ergebnis der Auswahl einer bestimmten Option aus einer Reihe von Alternativen. Dies schließt die Möglichkeit aus, mehr als eine auszuwählen.

Daraus können wir schließen, dass die Entscheidung die Wahl der laut CPR besten Alternative aus der verfügbaren Menge ist, von denen jeder Vertreter in die Praxis umgesetzt werden kann und ein bestimmtes Endergebnis bringt. Eine Analyse der Management-Entscheidungstechnologie lässt uns sagen, dass die folgende Reihenfolge optimal ist:

1. Entwicklung und Zielsetzung.
2. Analyse der Ist-Situation auf Basis verfügbarer Daten.
3. Bildung und Begründung eines Leistungskriteriensatzes (Effizienz) mit anschließender Bewertung der möglichen Konsequenzen bei der Wahl einer bestimmten Option.
4. Bestimmen Sie die optimale Lösung aus der verfügbaren Menge.
5. Genehmigung und Annahme der ausgewählten Option.
6. Spezifikation mit anschließender Benachrichtigung des Ausführenden zum Zweck der Umsetzung.

Über Etappen

Anforderungen und Management-Entscheidungstechnologie sind in der Tat die Grundlage des Managements. Dabei handelt es sich um einen spezifischen Tätigkeitsprozess, der kontinuierlich auf allen Führungsebenen durchgeführt wird. Im Allgemeinen kann es als eine Kombination aus drei Phasen betrachtet werden:

1. Vorbereitung einer Managemententscheidung. In dieser Phase wird die Analyse der bestehenden Situation durchgeführt, das externe und interne Umfeld des Unternehmens bewertet, die Suche, Sammlung und Verarbeitung der erforderlichen Informationen durchgeführt. Darüber hinaus wird auf die Diagnose geachtet undSpezifikation des zu lösenden Problems.
2. Entscheidungsfindung. Basierend auf den verfügbaren Informationen werden die verfügbaren Lösungen entwickelt und bewertet, sowie die erforderlichen Maßnahmen zu deren Umsetzung. Es wird ein Kriteriensystem erstellt, anhand dessen der beste Ansatz zur Lösung der Aufgabe ausgewählt werden kann.
3. Umsetzung der Lösung. Dies impliziert die Existenz und Umsetzung einer Reihe von Maßnahmen, die darauf abzielen, bestimmte Künstler zu beschreiben und darauf aufmerksam zu machen, ihre Umsetzung zu überwachen, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen und das Ergebnis zu bewerten.

Hier sind die Grundlagen der Management-Entscheidungstechnologie bereits vorhanden. Aber ist es möglich, den Prozess irgendwie zu beschreiben? Ja, dazu ist es notwendig, in Phasen zu unterteilen und die einzelnen Verfahren zu skizzieren, die darin enth alten sein werden. Als Orientierungshilfe können Sie das folgende Diagramm nehmen.

Schritte und Verfahren

In dem betrachteten Technologiemodell zum Vorbereiten und Treffen von Managemententscheidungen gibt es sechs separate Komponenten. Sie sind Stufen. Sie beinh alten individuelle Behandlungen:

1. Analyse der Problemsituation. Der erste Schritt ist die geplante Diagnose. Es wird durchgeführt, um potenzielle Bedrohungen sowie bestehende Probleme zu identifizieren. Die Symptome einer unbefriedigenden Situation werden identifiziert und behoben, ebenso wie die Wurzel der Probleme. Dies kann eine Änderung des externen / internen Umfelds oder ein unzureichendes Management sein. Danach wird die Problemsituation zu einer konkreten Aufgabe formalisiert, damit sie erfolgreich gelöst werden kannausführen.
2. Entwicklung einer Verw altungslösung. Das externe / interne Umfeld des Unternehmens wird analysiert. Ziele werden definiert. Kriterien für deren Erreichung werden entwickelt. Mögliche Lösungen werden generiert. Sie werden evaluiert und genehmigt. Die beste Option wird ausgewählt. Danach wird es genehmigt.
3. Umsetzung einer Managemententscheidung. Sie erfolgt durch Änderung der Parameter der Regelstrecke.
4. Kontrolle der Implementierung der Lösung. Die Ausführung wird überwacht, indem die Ist-Parameter mit den Plan-Parametern verglichen werden.
5. Bewertung der Wirksamkeit der Entscheidung. Hierfür wird die Höhe des zusätzlich erh altenen Gewinns pro in die Entwicklung und Umsetzung investierter Mitteleinheit verwendet. Außerdem kannst du die Kontrolle übernehmen.
6. Verbesserung des Prozesses zur Entwicklung und Umsetzung einer Managemententscheidung. Analysiert werden die Daten zur Informationsaufbereitung und die Qualität der vorangegangenen Stufen. Der Werkzeugkasten für die Entwicklung und Umsetzung von Managemententscheidungen wird erweitert.

Über den Qualitätsaspekt

Die Bereitstellung angemessener Technologie ist die halbe Miete. Es muss überwacht werden, um sicherzustellen, dass es durchgeführt wird. Das heißt, es ist notwendig, einen einzigen Mechanismus bereitzustellen, der die Integrität und Konsistenz der beschriebenen Prozeduren in jeder Phase aufrechterhält. Dies erhöht die Qualität der Leistung und erzielt zufriedenstellendere Ergebnisse in der Kontrollphase. Was wird Ihnen sonst noch ein angenehmeres Ergebnis ermöglichen? Auf QualitätEinfluss:

1. Richtige Darstellung (Erkennung) von Problemen.
2. Qualität der erh altenen Informationen (Aktualität, Relevanz, Zuverlässigkeit).
3. Wertorientierungen und Qualifikationen von CPR.

Um die Gesamteffizienz zu verbessern, ist es auch notwendig, der Planung, Abrechnung, Analyse und Steuerung Aufmerksamkeit zu schenken. Das heißt, es ist notwendig, ein einheitliches System zum Sammeln, Verarbeiten und Zusammenfassen von Informationen zu schaffen. Wenn solche Daten an Entscheidungsträger weitergegeben werden, verbessert sich der Qualitätsindikator ihrer Arbeit. Schließlich sind Entscheidungen, die aufgrund vollständiger und zuverlässiger Informationen getroffen werden, effektiver und umfassender als solche, die durch Intuition entstehen. Wie können Sie ihre Qualität verbessern? Befolgen Sie bei Ihrer Arbeit diese zehn Prinzipien:

1. Bevor Sie ins Detail gehen, sollten Sie das Problem als Ganzes betrachten.
2. Treffen Sie keine Entscheidung, bis alle Optionen in Betracht gezogen wurden.
3. Zweifel.
4. Das Problem muss aus mehreren Blickwinkeln betrachtet werden.
5. Suchen Sie nach Analoga oder einem Modell, das Ihnen hilft, die Essenz des behandelten Problems besser zu verstehen.
6. Es sollten viele Fragen gestellt werden.
7. Gib dich nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden.
8. Wissenschaft sollte nicht vernachlässigt werden.
9. Es ist sinnvoll, auf die Experten zu hören.
10. Denken Sie daran, dass Probleme von Menschen aus ihrer einzigartigen Perspektive gesehen werden.

Anforderungen

Wenn ein wichtiges Problem gelöst wird, was ist von diesem Prozess zu erwarten? Wir haben zum BeispielInformationstechnologien für Managemententscheidungen. Sie brauchen Computer. Aber was ist mit den Entscheidungen, die im menschlichen Kopf getroffen werden? Wie in diesem Fall sein? Um verschiedene Probleme zu vermeiden, müssen Managemententscheidungen die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. Habe ein klares Ziel. Ansonsten besteht keine Notwendigkeit, darüber zu sprechen, fundierte rationale Entscheidungen zu treffen.
2. Sei geerdet. Für die Entscheidung muss es eine quantitative / kalkulierte Grundlage geben, die das Motiv für die Auswahl aus einer Reihe anderer erklärt.
3. Um einen Adressaten sowie Fristen zu haben. Das heißt, es muss sichergestellt werden, dass die Entscheidung von einer bestimmten Person oder Einheit durchgeführt wird. Vergiss auch nicht das Zeitlimit.
4. Sei nicht kontrovers. Es muss sichergestellt werden, dass die Lösung mit den Anforderungen der internen und externen Umstände übereinstimmt. Und auch mit den Veranst altungen, die stattgefunden haben und was geplant ist.
5. Berechtigung. Das heißt, es ist notwendig, dass die Entscheidung eine Grundlage in Form von behördlichen Dokumenten, Anordnungen und Anweisungen von Managern hatte. Gleichzeitig sind deren Rechte und Pflichten sowie die als Testamentsvollstrecker ausgewählten Mitarbeiter zu berücksichtigen.
6. Effizienz. Es ist notwendig, dass die Entscheidung im Hinblick auf das erwartete Ergebnis die beste ist.
7. Spezifisch. Es sollte die Fragen beantworten, wo, wann und wie zu handeln ist.
8. Aktualität. Es muss eine Entscheidung getroffen werden, wann es zur Verwirklichung des Ziels beitragen kann.
9. Vollständigkeit, Kürze, Klarheit, Klarheit für den Ausführenden ohnezusätzliche Klarstellungen und Klarstellungen.

Dies ist die Organisation und Technologie der Managemententscheidungen, die das Ergebnis maximieren.

Über Methoden

Das ist der einzige Aspekt, der noch nicht berücksichtigt wurde. Es sei darauf hingewiesen, dass die Methoden und Technologien der Managemententscheidungen, wenn sie kombiniert werden, es ermöglichen, sehr genaue und zuverlässige Ergebnisse zu erzielen. Obwohl für die gleichzeitige Verwendung ein hochkarätiger Spezialist erforderlich ist. Übrigens gibt es viele Methoden. Daher werden nur die beliebtesten berücksichtigt:

1. Spieltheorie. Diese Methode wird verwendet, um das Ergebnis einer Entscheidung unter Unsicherheit zu modellieren. Zum Beispiel, wenn es Konkurrenten gibt.
2. Theorie der Warteschlangen. Auch bekannt als optimales Servicemodell. Wird verwendet, um die beste Anzahl von Kanälen für die Interaktion mit Besuchern und den quantitativen Bedarf für sie zu berechnen.
3. Bestandsverw altungsmodelle. Wird verwendet, um die erforderliche Menge an Ressourcen und Fertigprodukten in Lagern zu bestimmen.
4. Lineares Programmiermodell. Wird verwendet, um knappe Ressourcen bei konkurrierenden Anforderungen optimal zuzuweisen.
5. Entscheidungsbaum. Dies ist ein Modell, das in grafischer Form aufgebaut ist. Dabei werden alle möglichen Schritte skizziert und verschiedene Alternativen bewertet.
6. Simulation. Dabei geht es darum, eine vereinfachte Konstruktion der bestehenden Situation zu erstellen, Anpassungen vorzunehmen und das Ergebnis mit anschließender Anwendung in der Realität zu bewerten.
7. WirtschaftlichAnalyse. Kombiniert Methoden zur Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens und der Kosten. Es kann auch verwendet werden, um die relative Rentabilität des Unternehmens zu berechnen. Zum Beispiel, um die Gewinnschwelle zu analysieren.
8. Zahlungsmatrix. Dies ist die Methode der statistischen Entscheidungstheorie. Es wird verwendet, wenn eine von mehreren Optionen mit ähnlichen Ergebnissen ausgewählt werden muss.
9. Prognose. Eine Methode, die darauf basiert, vergangene Erfahrungen zu nutzen, um Annahmen für die Zukunft zu treffen.

Schlussfolgerung

Leider ist es schwierig, alles mit einer Theorie im Rahmen eines kleinen Artikels abzudecken. Man könnte auch über die Zieltechnologien für Managemententscheidungen sprechen, die für einzelne Aufgaben verwendet werden, Beispiele aus dem wirklichen Leben geben oder zeigen, wie man Situationen mit den oben diskutierten Methoden berechnet. Aber leider reicht die Größe des Artikels nicht aus. Für diese Zwecke ist das Schreiben eines Buches besser geeignet. Darüber hinaus wäre es nicht überflüssig, den Betrieb der Technologie nach den beschriebenen Stufen und Verfahren zu simulieren. Aber wenn ein Verstand und Verständnis für das Material vorhanden sind, dann sollte die bereitgestellte theoretische Grundlage mehr als ausreichen, um eine Vorstellung davon zu haben, wie und wohin man sich bewegen muss. Schließlich werden Sie ohne Übung nicht voller Wissen sein. Erh altene Informationen sollten immer verstärkt werden, wenn man sich nicht davon verabschieden möchte.