So finden Sie heraus, ob eine Sberbank-Karte gesperrt ist oder nicht: Tipps

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Kunden, die Debit- und Kreditkarten der Sberbank verwenden, möchten wissen, was mit ihrem Konto passiert. Manchmal ist dies nicht möglich, da die Karte möglicherweise gesperrt ist. Jeder 10. Besitzer weiß nicht, wie er herausfinden kann, ob die Sberbank-Karte gesperrt ist oder nicht. Das Fehlen dieser Informationen kann dazu führen, dass Dritte auf das Konto zugreifen, die Nutzung des Kontos eingeschränkt wird und mobile Dienste getrennt werden.

Grund für Kontosperrung

Sberbank sperrt Kundenkonten nicht ohne guten Grund. Darüber hinaus erhält der Kunde vor der Sperrung in 99 % der Fälle eine Benachrichtigung von der Bank, die den Grund für die Sperrung angibt.

Warum sie eine Sberbank-Karte sperren können:

• Verhaftung durch Gerichtsvollzieher oder das Exekutivorgan der Bank. Finden Sie heraus, ob die Sberbank-Karte von Gerichtsvollziehern gesperrt ist oder nicht, und erh alten Sie sie auchein Auszug mit detaillierten Informationen ist nur in der Geschäftsstelle eines Finanzinstituts oder in einer Abteilung des föderalen Gerichtsvollzieherdienstes der Russischen Föderation möglich.
• Dubiose Finanztransaktionen des Kunden. Dieser Artikel enthält beispielsweise Bürger, die Geld von den Konten juristischer Personen auszahlen lassen wollen.
• Mehrere Karten desselben Typs öffnen.
• Kartenablaufdatum.
• Zugriff auf Drittanbieterkonto.
• Kreditkarten neu ausstellen.
• Kartenabhebung am Geldautomaten.
• Tod eines Sberbank-Karteninhabers.

In fast allen Fällen wird der Kunde über die nachträgliche Sperrung des Accounts informiert. Aber um sicherzugehen, müssen Sie eine Vorstellung davon haben, wie Sie herausfinden können, ob die Sberbank-Karte gesperrt ist oder nicht.

Methoden der Informationsbeschaffung

Um über den Status des Kartenkontos informiert zu sein, wählen Sie einfach eine der Optionen aus, um umgehend Informationen zu erh alten.

Sie können auf folgende Weise herausfinden, ob die Sberbank-Karte gesperrt ist oder nicht:

• nutze "Mobile Bank";
• Support anrufen;
• kommen Sie mit Ihrem Reisepass zu einer der Niederlassungen des Unternehmens;
• Überprüfen Sie die Informationen über "Sberbank Online";
• melden Sie sich bei der mobilen Internet-Banking-Anwendung an.

Mobile Bank

Eine Möglichkeit, Karten- und Kontodaten zu überprüfen, ist die Verwendung des SMS-Benachrichtigungsdienstes der Sberbank. Dabei spielt es keine Rolle, welchen der Tarife der Kunde nutzt: Vollständig, der die Möglichkeit bietet, nach jeder Kontooperation Benachrichtigungen zu erh alten, oder ein günstiger, kostenloser Tarif.

Um Informationen über den Kontostatus zu erh alten, müssen Sie kurze digitale Anfragen verwenden - USSD-Befehle. Sie helfen, Transaktionen mit dem Konto innerhalb weniger Sekunden durchzuführen.

Mit den folgenden Anfragen können Sie herausfinden, ob eine Sberbank-Karte gesperrt ist:

• sende eine Nachricht an Nummer 900 mit dem Text "Hilfe". Als nächstes erhält der Kunde eine Nachricht mit einer Liste aller Teams auf dem Konto.
• Wähle eine beliebige Nummer und sende sie auf die gleiche Weise an 900.
• warte auf Antwort der Bank.

Informationen werden innerhalb weniger Sekunden nach dem Versenden der Benachrichtigung kostenlos bereitgestellt. Erfolgt keine Antwort der Bank, wird die Karte des Kunden gesperrt.

Sberbank-Kontaktzentrum

Bankkarteninhaber können zu jeder Tageszeit unter der gebührenfreien Nummer 900 um Hilfe bitten. Um Informationen bereitzustellen, muss der Sberbank-Betreiber die Identität des Kunden überprüfen, dies wird als Identifizierung bezeichnet. Dazu muss der Karteninhaber seinen vollständigen Namen, Registrierungsnamen, Passdaten und das Kennwort nennen.

Wenn der Kunde sich nicht erinnert, welches Wort er bei der Registrierung einer Bankkarte gefunden hat, kann er den Kundencode im Terminal abrufen. Dies ist eine digitale Kombination, die der Bereitstellung eines Codeworts entspricht. Der Scheck wird kostenlos ausgestellt.

Spezialisten des Kontaktzentrums helfen nicht nur dabei, den Status des Kontos anzuzeigen, sondern geben auch Tipps, wie Sie herausfinden können, warum die Sberbank-Karte gesperrt wurde. Erh altenNur der Karteninhaber kann auf die Informationen zugreifen.

Internetbanking

Eine der schnellsten Möglichkeiten, um herauszufinden, ob eine Sberbank-Karte gesperrt ist oder nicht, ist der Sberbank Online-Dienst. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Informationen zu allen Konten und Einlagen des Kunden einzusehen und einen Auszug aus dem interessierenden Konto zu erh alten. Der Dienst ist kostenlos.

Um Sberbank Online nutzen zu können, muss der Kunde im Voraus Passwörter im Terminal erh alten und die Mobile Bank mit der Karte verbinden. Aber auch ohne Passwörter können Sie sich im System anmelden, indem Sie die vollständige Kartennummer eingeben und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Nach der Registrierung öffnet sich die Hauptseite. Es hat einen Abschnitt "Karten". Um Informationen zu einem bestimmten Konto zu erh alten, klicken Sie darauf.

Eine der Möglichkeiten, um herauszufinden, dass eine Sberbank-Karte gesperrt ist, ist das Fehlen dieser Karte in diesem Abschnitt mit aktivem Status. Wenn es blockiert ist, kann der Kunde keine zusätzlichen Informationen darüber erh alten, wenn er auf den Link klickt. Der Zugriff auf alle Vorgänge wird ebenfalls gesperrt.

Mobile Anwendung

Der bequemste Weg, Informationen über den Status einer Plastikkarte zu erh alten, ist die Verwendung einer mobilen Anwendung. Kunden können die mobile Version von Sberbank Online für Smartphones von Google Play oder dem App Store herunterladen. Der Dienst wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Nach der Installation der Anwendung und dem Einloggen muss der Kunde auch zum Abschnitt "Karten" gehen und das gewünschte Konto finden. Wenn eine Kreditkartegesperrt, dann ist es nicht für Überweisungen, Zahlungen und die Verwendung zur Aufbewahrung von Geldern aktiv. Informationen zur Sperrung des Kontos werden neben der Karte angezeigt.

Die Funktionalität der mobilen Anwendung ist der Vollversion von Sberbank Online sehr ähnlich. Nur ein Kunde, dessen Karte mit dem Mobile Bank-Dienst verknüpft ist, kann Informationen erh alten.

Besuch in der Bankfiliale

Die Methode, der alle Karteninhaber bedingungslos vertrauen, ist ein Besuch in einer der Filialen der Sberbank. Manager sagen Ihnen nicht nur, wie Sie herausfinden können, ob die Sberbank-Karte gesperrt wurde (Gerichtsvollzieher, Bundessteuerdienst oder Sicherheitsdienst), sondern geben Ihnen auch alle Informationen zum Konto.

Informationen über das Konto werden nur dem Eigentümer oder Kunden bereitgestellt, der sein gesetzlicher Vertreter ist. Um dies zu bestätigen, muss der Besucher ein entsprechend beglaubigtes Dokument haben, beispielsweise eine notariell beglaubigte Vollmacht.

Ein Kontoauszug ist innerhalb weniger Minuten verfügbar. Die Daten können Sie nur im Rahmen der Gebietsbank erfahren, bei der das Kreditkartenkonto ausgestellt wurde. Eine vollständige Liste der Filialen und Strukturen der Sberbank finden Sie auf der offiziellen Website des Finanzinstituts.

Wann sind keine Informationen verfügbar?

Nicht immer können dem Karteninhaber Informationen über die Sperrung eines Kontos bereitgestellt werden. Eine dieser Einschränkungen ist der Versuch, Informationen in den Terminals des Unternehmens zu erh alten.

Bankmanager nichtempfehlen, die Karte in einen Geldautomaten einzuführen, wenn der Benutzer an der Leistung zweifelt. Ist die Kreditkarte des Kunden gesperrt, kann es vorkommen, dass der Geldautomat den Plastikträger sofort nach Eingabe des PIN-Codes „verschluckt“.

Das Gleiche gilt für den Fall, dass der Karteninhaber verstorben ist und Angehörige den Stand seines Kontos im Terminal wissen wollen.

Wenn die Karte abläuft und der Besitzer versucht, sie in das Terminal einzuführen, wird sie ebenfalls vom Gerät "verschluckt".