Kategorie von Waren und Dienstleistungen: Beschreibung, Klassifikation und Typen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Bevor Sie überlegen, wie eine Warenkategorie definiert wird, müssen Sie zunächst die Grundbegriffe verstehen. Absolut alles, was auf dem modernen Markt einen gewissen Wert hat und verkauft werden kann, wird als Produkt präsentiert. Dementsprechend kann die Warengruppe sehr unterschiedlich sein, und es gibt eine Vielzahl von Produkten unter uns, und jedes von ihnen erfordert einen völlig einzigartigen Marketingansatz und den Einsatz geeigneter Werbelösungen.

Was ist das Problem?

Im Laufe der Zeit wird es immer schwieriger, auf dem modernen Markt irgendeinen Erfolg zu erzielen, da jedes Jahr Zehntausende verschiedener Produkte auf den Markt kommen und die überwiegende Mehrheit schließlich vollständig verschwindet ihre Implementierer erleiden erhebliche Verluste. Gleichzeitig können sie sogar von ziemlich hoher Qualität sein, nach aufwendigen Entwicklungen und nach vorheriger Marktforschung hergestellt.

Es kann auch ein Misserfolg für eine bestimmte Produktkategorie sein, die in anderen Märkten erfolgreich ist. Dies ist besonders häufig in Schwellenländern der Fall, wo die Verkäufe von zuvor erfolgreichen Produkten ziemlich stark zurückgehen können. Vor allem nichtVergessen Sie, dass eine Warengruppe von verschiedenen Unternehmen auf völlig unterschiedliche Weise verkauft werden kann.

Warum passiert das?

Unter der Vielzahl möglicher Gründe sticht in diesem Fall nur einer hervor - moderne Werbetreibende und Vermarkter sind bei weitem nicht immer in der Lage, eine umfassende Analyse ihres eigenen Produkts korrekt durchzuführen, und können auch nicht alle Feinheiten spüren. Die Praxis zeigt, dass der kreative Umgang mit den Feinheiten der einzelnen Produkte am Ende enorme Vorteile für den Umsetzer bringt, und ebenso kann das Unternehmen bei Nichtbeachtung eines wesentlichen Details zum Totalausfall werden.

Die Unfähigkeit, kreative Analysen durchzuführen, liegt daran, dass es in der modernen Literatur ziemlich schwierig ist, eine klare Klassifizierung von Produkten festzulegen und zu verstehen, welche Preiskategorien von Waren welche Kriterien haben. Aus diesem Grund versuchen viele Geschäftsleute herauszufinden, was die Hauptunterschiede zwischen Waren verschiedener Kategorien sind und wie sie lernen können, sie richtig zu verstehen und in ihrer Arbeit zu verwenden.

Wie erfolgt die Trennung?

Produktqualitätskategorien sind die wichtigste Möglichkeit, Produktgruppen bedingt zuzuordnen. Unsere fernen Vorfahren konnten die Hauptkategorien von Dienstleistungen und Produkten ihrer Zeit leicht auflisten, aber in unserer Realität ist dies eine fast unmögliche Aufgabe, da moderne Menschen von einer Vielzahl verschiedener Produkte und Kategorien umgeben sind, und zwar jedes Jahrwird größer. Gleichzeitig ist es erwähnenswert, dass es jedes neue Jahr mehr und mehr von ihnen gibt. Und auch das will richtig verstanden werden.

Ein besonderer Stellenwert sollte der Bestimmung der Kategorie von Waren (Produkten) beigemessen werden, die den Anspruch erheben, innovativ zu sein, da ein solches Produkt zunächst nicht durch eine bestimmte Gruppe definiert wird. In diesem Fall werden wir nur die wichtigsten Trends und Merkmale von Kategorien aufzeigen, die die Arbeit moderner Verkäufer und Vermarkter erschweren können.

Kommodifizierung

Das Wort Commodity, das aus dem Englischen zu uns kam, bedeutet ein bestimmtes gewöhnliches Produkt, das fast überall gekauft werden kann. Dazu gehören insbesondere Warengruppen im Laden, wie Gemüse und Obst, aber auch viele andere Dinge, die von allen täglich gebraucht werden.

Die Liste solcher Kategorien wächst ständig mehr und mehr aufgrund der sehr "Kommodifizierung". Dieses Phänomen ist darauf zurückzuführen, dass sich die Qualität der Waren durch den Einsatz fehlerfreier Produktion sowie einer Vielzahl anderer moderner Errungenschaften in den allermeisten Kategorien bereits so weit eingependelt hat, dass es praktisch ist Käufern ist es egal, bei wem sie ein bestimmtes Produkt am besten kaufen.

Beispiel

Als Beispiel können Sie die Waren einer separaten Kategorie verwenden - Computer. Wenn früher viele einen Computer einer bestimmten bekannten Marke sofort von einer „namenlosen“Version unterscheiden konnten, was dazu führte, dass sie für erstere im Vergleich zu letzterer etwa 20-40% mehr gaben, heute vielelieber einfach einen Computer kaufen, der die passenden Eigenschaften hat, passend für die Bedürfnisse des Verbrauchers. Dasselbe gilt für Faxe, Telefone und viele andere Kategorien.

Was tun in einer solchen Situation?

Für den Fall, dass eine bestimmte Warenkategorie kommerzialisiert wurde, ist es notwendig, noch subtilere Verkaufsargumente zu bestimmen oder sogar zu schaffen und auch zu versuchen, aufgrund von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Dienstleistungen, Preise, einfache Installation, Garantien und andere damit zusammenhängende Faktoren. In diesem Fall verschaffen Sie sich für viele Käufer einen spürbaren Vorteil, da Sie die optimalen Konditionen für den Kauf des gewünschten Produkts bieten.

Sollte ich Geld für Werbung für diese Produkte ausgeben?

Du kannst ein Produkt in einer bestimmten Kategorie mit absoluten Plattitüden bewerben, aber trotzdem wird absolut jeder sagen „Bitte gib mir drei Brote“, egal um welche Marke es sich handelt.

Zur gleichen Zeit, wenn Sie einige positive Änderungen an Ihrem Standardprodukt vornehmen, das es tatsächlich gibt, dh es in seiner Kategorie hervorheben, dann können Sie wirklich darüber nachdenken, Werbung zu verwenden, die das Gewöhnliche erklären könnte Benutzer die wichtigsten Vorteile, die sie aus den verwendeten Modifikationen ziehen können. Es sollte jedoch beachtet werden, dass in den allermeisten Fällen, wenn Ihre Produkte in eine Kategorie fallen, unterliegen"Kommodifizierungen", solche auffälligen Modifikationen reichen völlig aus, um auf der Verpackung sichtbar darauf hinzuweisen.

Angebotswachstum

In den meisten Kategorien gibt es heute ein schnelles Wachstum konkurrierender Unternehmen. In dieser Hinsicht erschwert dies neben der Kommerzialisierung die Auswahl für Käufer erheblich, und für Verkäufer und Vermarkter wird es immer schwieriger, ihr eigenes Produkt effektiv zu bewerben.

Dynamik

Waren- und Dienstleistungskategorien unterscheiden sich in ihrer Dynamik. Manche existieren bereits seit mehreren Jahrzehnten oder gar Jahrhunderten, weshalb niemand auch nur große Veränderungen bei ihnen erwartet. Gleichzeitig unterliegen die modernen Hightech-Kategorien einem sehr, sehr schnellen Wandel.

Wenn der Werbetreibende im ersten Fall wenig genug sagen kann, da viele die Grundinformationen bereits kennen, muss er im zweiten Fall Verbrauchern, die dies nicht verstehen, oft ziemlich viele Fakten erklären Bereich, um effektive Verkäufe zu gewährleisten.

Weichheit

Die Organisation der Produktkategorien sorgt auch für eine gewisse Weichheit und Starrheit. In diesem Fall impliziert das Konzept der „Weichheit“, dass der Käufer den Kauf eines Produkts aus dieser Gruppe ablehnen kann, wenn es nicht durch eine bevorzugte Marke auf dem Markt vertreten ist. Also, wenn es keine Coca-Cola gibt, dann können viele Pepsi nehmen oderein anderes Getränk, und mangels Mercedes wird manch einer entscheiden, nicht mehrere Monate auf das richtige Auto zu warten, sondern sich einfach ein anderes Auto zu besorgen.

Wichtigkeit

Es ist notwendig, richtig zu verstehen, warum moderne Menschen viel Zeit damit verbringen, bestimmte Produkte auszuwählen, während andere fast ohne nachzudenken kaufen. Die Sache hier ist, dass Produkte für eine Person unterschiedliche Bedeutung haben und in den meisten Fällen durch die Kosten einer bestimmten Warenkategorie bestimmt werden.

Bei der Auswahl wirklich wichtiger Produkte sind viele Menschen bereit, eine große Menge an Verkaufsinformationen zu verarbeiten, und dies muss beim Aufbau einer Werbekampagne angemessen berücksichtigt werden.

Produkte

Laut vielen modernen Studien gibt es heute mehr als eine Million verschiedene Produkte auf dem Markt, und in modernen Supermärkten können Sie bis zu 40.000 Produkte gleichzeitig sehen, von denen jedes seine eigenen Eigenschaften, Vorteile und Vorteile hat Nachteile.

Das Hauptziel des Marketings ist es, den Käufer gut kennenzulernen und zu verstehen, damit die Waren oder Dienstleistungen, die er benötigt, so genau wie möglich passen und sich schließlich von selbst verkaufen können. Gleichzeitig müssen Sie richtig verstehen, dass sich nicht jedes Produkt von selbst verkaufen kann, und dies geschieht nur, wenn eine Person allein durch das Betrachten des Produkts alles oder zumindest viel über das Produkt verstehen kann.

Wenn bei erkennbaren Produkten alles ganz einfach ist, dann ist die Situation bei weniger offensichtlichen komplizierter. Gleichzeitig ist es wichtig zu verstehen, dass es verschiedene gibtder Grad der Nichtoffensichtlichkeit des Produkts, und als Beispiel können wir denselben Computer anführen, der an seinem Aussehen recht leicht zu erkennen ist, aber seine Eigenschaften auf diese Weise nicht bestimmen können.

Das Erscheinungsbild einer großen Anzahl von Produkten sagt möglicherweise nicht einmal etwas über den Hauptzweck solcher Produkte aus oder spricht nur entfernt darüber. Daher sehen moderne elektronische Geräte in den allermeisten Fällen wie Standardboxen aus.

Dienste

Im Durchschnitt werden fast 70 % des BIP moderner Industrieländer genau vom Dienstleistungssektor bereitgestellt, und dieser Sektor weist sehr, sehr hohe Wachstumsraten auf. Bei einer Vielzahl von Dienstleistungen ist es ziemlich schwierig, Gemeinsamkeiten zu bestimmen, und sie können in solche unterteilt werden, die keine direkte Beteiligung des Kunden am Implementierungsprozess erfordern, sowie solche, die ohne die Beteiligung nicht durchgeführt werden können des Kunden. Unter letzteren kann man medizinische, beratende, werbliche und pädagogische Dienstleistungen unterscheiden, bei denen der Anbieter in der Lage sein muss, mit Menschen richtig umzugehen.

Dienstleistungen unterscheiden sich auch dadurch von Produkten, dass sie bei Bedarf einfach geändert werden können, was Marketingfachleuten mehr kreativen Spielraum gibt.

Waren und Dienstleistungen

Im Prozess der Kommerzialisierung verschiedener Kategorien kämpft das Marketing schließlich um zusätzliche Bonibeginnt sich allmählich in Richtung Dienstleistungen zu verlagern. So können moderne Geschäfte nicht nur über die Kosten der angebotenen Produkte konkurrieren, sondern auch über verschiedene Dienstleistungen, die ein schnelleres Einkaufen, die Verfügbarkeit und den Preis der Lieferung gekaufter Waren, das Parken und vieles mehr ermöglichen.

Ein erfahrener Kunde kann für Waren sogar ein wenig zu viel bezahlen, wenn er gleichzeitig bessere verwandte Dienstleistungen zu akzeptablen Kosten im Vergleich zu Wettbewerbern erhält. Dabei muss man richtig verstehen, dass moderne Hersteller und Anbieter verschiedenster Gerätetypen oft präziser am angebotenen Service verdienen.