Der größte Reiseveranst alter in Russland. Bewertung der großen Reiseveranst alter in Russland

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Der Zustand des Tourismusmarktes in Russland steht derzeit im Fokus der Öffentlichkeit. Im Kontext der wirtschaftlichen Instabilität auf nationaler und globaler Ebene befindet sich die Wirtschaft in einer ziemlich schwierigen Situation. Eine beispielhafte Situation in einem so risikoreichen Geschäftsfeld wie dem Reisen. Der Zusammenbruch einer Reihe von Unternehmen, die in das Rating der großen Reiseveranst alter in Russland aufgenommen wurden, hat unter Exotenliebhabern Panik ausgelöst. Jeder Notfall im Reisebereich erhält Resonanz, da er verschiedene Bereiche der sozialen Verantwortung von Unternehmen betrifft.

Um ein Urlaubsprogramm zu erstellen, müssen Sie die Bemühungen mehrerer Dienstleister bündeln: einer Fluggesellschaft, einem ausländischen Partner, einem Hotelier, einem Versicherer, einer Transfergesellschaft.

Außerdem trägt jede der Gegenparteien ihren Anteil am Risiko. Ein Link funktioniert nicht - die Reise des Kunden findet nicht statt. Die Liste der großen Reiseveranst alter in Russland wird dünner, und Unternehmen aus den Top Ten der stärksten Akteure auf diesem Markt verschwinden. Wie kann man in dieser Situation eine problemlose Fahrt garantieren? Wir werden versuchen, die Antwort auf diese Frage zu finden.

Zuverlässigkeitskriterien

Reiseveranst alter und Agenten –die Hauptakteure auf dem Reiseorganisationsmarkt. Was ist ihr grundlegender Unterschied? Reiseveranst alter bilden ein Produkt und zahlen bei Risikosituationen eine finanzielle Garantie. Agenten verkaufen das auf den Markt gebrachte Produkt und erh alten einen bestimmten Bonus für die Zusammenarbeit. Die Hauptverantwortung (sowohl moralisch als auch materiell) für das Qualitätsergebnis liegt beim Entwickler. Lassen Sie uns überlegen, nach welchen Kriterien es bewertet werden kann, und eine Schlussfolgerung darüber ziehen, wer der zuverlässigste Reiseveranst alter in Russland ist.

Das Sektorministerium ist das offizielle staatliche System, das zuverlässige Informationen über den Markt und seine Hauptakteure liefert. Rosttourism-Spezialisten empfehlen, Unternehmen nach folgenden Kriterien zu bewerten:

• Servicevolumen.
• Die Höhe der finanziellen Garantie.
• Markteinführungszeit.
• Verkaufspolitik.
• Firmenwert.

Lassen Sie uns versuchen, an dieser Skala festzuh alten, den Markt zu bewerten und festzustellen, wer der größte Reiseveranst alter in Russland ist.

Qualität und Quantität - was ist wichtiger?

Leistungsvolumen ist ein Richtwert zur Einschätzung des größten Marktteilnehmers.

Nach Angaben der Bundesagentur, die auf der offiziellen Website öffentlich zugänglich sind, bieten die größten Reiseveranst alter in Russland im Jahr 2014 (21 Vertreter auf der Liste) eine finanzielle Garantie von mehr als 100.000 Rubel in der Reisegebiet.

In den ersten fünf Positionen sehen wir die folgenden Unternehmen: Solvex-Tourne (4.550.927 Tausend Rubel), Neva (3.684.068 Tausend Rubel),TT-Travel (1.117.115.000 Rubel), Southern Cross (833.335.000 Rubel), Europort (933.484.000 Rubel). Paradoxerweise kamen drei der fünf aufgeführten Reiseveranst alter mit der Situation nicht zurecht und waren gezwungen, ihre Aktivitäten einzustellen, ohne ihren Verpflichtungen gegenüber den Kunden nachzukommen. Alle waren mehr als 10 Jahre auf dem Markt tätig, hatten einen guten Ruf und gehörten zu den 10 größten Reiseveranst altern in Russland.

Finanzgarantie - Kann es Sicherheit sein?

Wenn Sie sich auf diesen Indikator konzentrieren, sollten Sie das Rating der Versicherungsgesellschaft herausfinden, die Garantien bietet.

Es gibt Fälle, in denen das Image eines sozial verantwortlichen Reiseveranst alters unter der Reputation des Versicherers gelitten hat. Kann die Höhe der Finanzgarantien als Bestätigung für Qualität und Zuverlässigkeit dienen?

Wenn wir uns den offiziellen Statistiken zuwenden, wurde der größte Versicherungsschutz von der insolventen Gesellschaft Solvex-Tourne bereitgestellt, die im Rating der großen Reiseveranst alter in Russland enth alten ist. Es waren 450.000 Rubel. Ein erheblicher Prozentsatz wurde an die Firma Ascension gezahlt. Sie wiederum war den entstandenen Verpflichtungen nicht gewachsen … Die Antwort auf die Frage liegt auf der Hand.

Servicezeitraum

Leider ist dieses Kriterium nicht immer die Grundlage für Zuverlässigkeit. Alle "platzenden" Reiseveranst alter in der aktuellen Saison waren altersbedingt … In einer geometrischen Progression kamen Probleme zum Erlebnis hinzu. Es gibt Indikatoren für eine dynamische Entwicklung: Änderungen der Daten zum Verkaufsvolumen, Richtungen und anderen IndikatorenTourismusmarkt. Es gibt nur ein Problem – es gibt kein einheitliches Paradigma für die Auswertung statistischer Daten.

Die größten Reiseveranst alter in Russland im Jahr 2014, die ihre Insolvenz angemeldet haben, hatten 10 bis 20 Jahre Erfahrung auf dem Markt! Daher bedeutet die Tatsache eines langen Bestehens im Geschäft nichts, wenn sie sich nicht in positiver Dynamik bestätigt. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Eigenverantwortung für die Bereitstellung besteht.

Verkaufsrichtlinie

Es wurde festgestellt, dass Dumping ein Begleiter des Zusammenbruchs des Unternehmens ist. Aber wie kann man es von der Politik der moderaten Preise unterscheiden, die durch langfristige Beziehungen zum Gastland erreicht wird? Es gibt eine Reihe von Reiseveranst altern, die nichts „verbrennen“. Mit moderaten Preisen und einem deutlichen Gewicht im Geschäftsumfeld steigern sie stetig die Zahl der Stammkunden.

Pegas LLC, einer der größten Reiseveranst alter in Russland, begann seine Aktivitäten mit steilem Dumping.

Dieser Betreiber hat 2008 mit seiner Niedrigpreispolitik die Regionen "zermalmt". Alles war billig - Hotels, Service und Service … Ohne den Ansatz groß zu ändern, erhöhte der Betreiber die Preise, sobald er ein bedeutendes Marktsegment eroberte. Aber der Ruf billiger Touren von Pegasus erlaubt ihm, super Profite zu machen.

Der Betreiber hat seine Wurzeln in der Türkei, er ist weniger abhängig vom heimischen Finanzmarkt. Hier wird eine starke Marketingstrategie gesetzt: ein genial bequemes Buchungssystem, ein Netzwerkansatz für den Verkauf, ein flexibles System der Zusammenarbeit mit Agenturen und ein hoher Prozentsatz an Vergütung. Auch die russische Mentalität wird berücksichtigt- "billiger" und "länger". Der Operator bleibt aktuell gültig.

Geschäfts- oder Firmenwert

Sehr merkwürdiges Kriterium. Mit verschiedenen Tricks, wie man das versteht, zum Beispiel der größte Reiseveranst alter Russlands im Jahr 2014, Solvex-Turne LLC, der 4,5 Millionen Rubel hat. Umsatz, entpuppte sich mit all der Erfahrung, dem Einkommen und anderen Geschäftsinsignien als handlungsunfähig? Das gleichnamige Unternehmen mit dem Präfix „Reisen“arbeitet, und zwar erfolgreich … Wo soll man enden? Und die Firma "Sanmar" (alias "Operator profitabler Touren")? Wie kann man feststellen, wer zuverlässiger ist? Oder ist es ein Manöver namens „Bleiben lassen?“

Für einen Experten ist es schwierig, Spiele mit Warenzeichen herauszufinden, aber was ist mit normalen Käufern? Wie kann die Zuverlässigkeit eines Reiseveranst alters von Leuten beurteilt werden, die keine Ahnung von den Besonderheiten des Marktes haben, denen eines wichtig ist – ob ihre Reise stattfindet oder nicht? Es ist unwahrscheinlich, dass der Ruf des Unternehmens ein verfügbares Bewertungskriterium ist.

Bewertung in Zahlen

Um uns in der Situation hier und jetzt zu orientieren und über die Zuverlässigkeit von Reiseveranst altern zu entscheiden, nutzen wir das, was frei verfügbar ist. Betrachten wir die größten Spieler vom Standpunkt der offiziellen Statistik aus. Nachfolgend sind diejenigen aufgeführt, die im Register der Reiseveranst alter in Russland enth alten sind.

Lassen Sie uns auflisten, wer in Bezug auf den Umsatz an den ersten Positionen steht. Wir berücksichtigen nur die Marktteilnehmer, deren Daten offiziell veröffentlicht sind, um die 10 größten derzeit tätigen Reiseveranst alter in Russland zu ermitteln.

Reiseveranst alter	Umsatz	Versicherung,Tsd. RUB	Startjahr
SOLVEX-TOUR (betrieb eingestellt)	4550, 927	450	n/a
"NEVA" (betrieb eingestellt)	3684, 068	454, 2	1990
TT-Reisen	1117, 115	121	2007
Europaport	933, 484	112	2004
Southern Cross Travel (betrieb eingestellt)	833, 335	100	1998
SOLVEX-REISEN	685, 699894	100	1993
Korallenreise	479, 707	110	1992
Paktur	477, 685	105	1990
Natalie Tours	444, 378	100	1997
Pegas Touristik	220, 000	100	1994
MAXIMICE	270, 544	100	2006
"LABYRINTH" (betrieb eingestellt)	208, 641	100	1995
SANMAR TOUR	135, 291	100	2005
TEZ TOUR	126, 900	100	1994

Top Ten der offiziell stärksten – lernen wir uns kennen

Der größte Reiseveranst alter in Russland ist laut Register der Gründer des Berufsverbandes der RussenSkala. Er ist auch der offizielle Vertreter der Verw altung von St. Petersburg - SOLVEX-TURNE LLC. Am 08.09.2014 aufgehört zu arbeiten. Der nächste in der Bewertung ist NEVA, ein erfahrener Betreiber, der ebenfalls die Beendigung der Arbeiten mit der Standardformulierung „Unmöglichkeit der Erfüllung von Verpflichtungen“ankündigte. Quantität wird nicht zu Qualität (unter bestimmten Bedingungen, insbesondere im russischen Wirtschaftsumfeld).

Das Rating großer russischer Reiseveranst alter mit einer finanziellen Garantie von 100.000 Rubel oder mehr umfasst die Marken Natalie-Tours und TEZ TOUR.

Es gibt verschiedene Kriterien für ihre Popularität. Dies sind Marken in ihrer Branche. Die Marke „TEZ TOUR“zeichnet sich durch die Qualität des Kundenservice vor Ort, Insel-VIP-Urlaubsprogramme und eine hochwertige Auswahl an Beratern aus.

Natalie Tours zeichnet sich durch einen einzigartigen, erkennbaren und eleganten Stil aus. Der qualitativ hochwertige Service dieses Betreibers ist sehr lobenswert: das Niveau der Hotels, die Vielf alt der Programme, die stabile Preispolitik. Ich möchte glauben (man kann es nicht anders sagen), dass dieser Betreiber die Verbraucher weiterhin mit seinem Qualitätsservice und einer Palette von Angeboten "von Natalie" begeistern wird.

Zur Systemkrise im Tourismus

Warum gibt es eine solche Situation der Instabilität im nachgefragten Dienstleistungssektor? Kann der größte Reiseveranst alter Russlands ein zuverlässiger Garant für den geplanten Urlaub werden? Fassen Sie kurz zusammen.

Die Krise im Tourismussektor ist systembedingt. Außerdem ist es resonant, da es an einen Komplex gebunden istWesen internationaler Dienstleistungen. Wenn die Aktivitäten eingestellt werden, zeigen sich vielfältige Probleme: Es stellen sich Fragen für Banken, Versicherer und Spediteure. Auch internationale Normen zur Problemlösung bestehen nicht immer den Höflichkeitstest.

Die Regierungsbehörden selbst sind nicht bereit, die systemische Natur des Problems zu erkennen. Es ist einfacher, den letzten zu finden. Der größte Reiseveranst alter Russlands entpuppte sich als Betrüger. So entsteht ein modernes Theater des Absurden: Jahrzehntelang wird ein Ruf erworben, und über Nacht täuscht jemand tausende Reisende.

Nützliche Tipps für vorsichtige Touristen

Unter Bedingungen, in denen die Betreiber keine Garantien geben können und der Staat keine Garantien geben möchte, lohnt es sich, die Risiken beim Kauf einer Reise zu minimieren und zu beachten:

• Quantitative Leistungsindikatoren können im modernen System ökonomischer Kennzahlen nicht als Qualitätsbeurteilung dienen.
• Es ist sicherer, eine Tour kurz vor Beginn zu kaufen (nicht zu verwechseln mit "brennen").
• Es ist nicht überflüssig, die Verfügbarkeit und den Status der Reservierung auf der Website des Betreibers oder Beförderers zu überprüfen.
• Überlegen Sie sorgfältig die Zusammensetzung des Dokumentenpakets, das Sie vor Vertragsunterzeichnung lesen können.
• Überprüfen Sie, ob im Vertrag Angaben zum Reiseveranst alter enth alten sind.
• Konsultieren Sie ein unabhängiges Reisebüro, das daran interessiert ist, den Kunden und sein Vertrauen zu beh alten.

Beurteilen Sie die Zuverlässigkeit des Operators eher dynamisch als statistisch (ob es einen Anstieg gegeben hat bzwReduzierung von Volumina, Programmen, Investitionen)

Und ein einfacher Weg zum Traum!