"Alfa-Bank": Feedback von Kunden und Mitarbeitern

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

"Alfa-Bank" wurde vor achtzehn Jahren gegründet. Heute ist ein Kreditinstitut eine universelle Struktur, die alle Arten von Bankgeschäften anbietet. Der Hauptsitz der Alfa-Bank befindet sich in der Hauptstadt unseres Landes unter der Adresse: Kutuzovsky pr., 30/32.

Vor vier Jahren trat die PJSC "B altic Bank" der Holding bei. Eine Mehrheitsbeteiligung gehört der AB Holding JSC, ein Prozent der Anteile gehört einem zypriotischen Unternehmen.

Aktuelle Bankpositionen

Im vergangenen Sommer umfasste der Kundenstamm der Alfa-Bank 381.600 Firmenkunden und etwas mehr als 14 Millionen Privatkunden. Darüber hinaus entwickelte sie sich als universelles Kreditinstitut in grundlegende Richtungen. Die strategischen Ziele der Alfa-Bank bestehen darin, die Position des führenden Finanzinstituts in unserem Land zu behaupten und sich auf die Verbesserung der Servicequalität für natürliche und juristische Personen und Technologien zu konzentrieren.

Ratingagenturen vergeben eine derdie ehrenhaftesten Ratings unter den Banken unseres Landes:

• Im vergangenen Frühjahr bestätigte Fitch Ratings sein langfristiges Kreditrating bei 'BB+' und änderte seinen Ausblick auf stabil.
• Im Frühjahr desselben Jahres bestätigte S&P Global Ratings sein langfristiges Kreditrating von 'BB'.
• Im Mai desselben Jahres bestätigte Moody's Investors Service das Rating von Ba2 und hob das Kreditrating von ba3 auf ba2 an.

"Alfa-Bank" ist die größte in Bezug auf Kapital, platzierte und angezogene Mittel in unserem Land. Das Institut steht auf der vor drei Jahren von der Bank of Russia veröffentlichten Liste systemrelevanter Kreditinstitute.

"Alfa-Bank" ist eine auf Sozialhilfe ausgerichtete Bank. Die Einrichtung beteiligt sich aktiv an Spendenaktionen. Die Hauptrichtung der Wohltätigkeitsorganisation des Kreditinstituts besteht darin, schutzbedürftigen Bevölkerungsgruppen zu helfen. Die Bank entwickelt aktiv das Alfa-Chance-Stipendienprogramm und unterstützt die gemeinnützige Stiftung.

Die Alfa-Bank schätzt ihren Ruf als wertvolles Gut, deshalb hat sie als eines der ersten Kreditinstitute einen Sozialbericht veröffentlicht.

Bankjob

Die Bank beschäftigt derzeit rund 23.000 Mitarbeiter. Laut Unternehmensfeedback von Mitarbeitern bringt die Arbeit bei der Alfa-Bank finanzielle Stabilität und berufliche Entwicklung. Wasnotwendig, um Angestellter eines der größten Finanzinstitute des Landes zu werden? Die Voraussetzungen für Kandidaten lauten wie folgt:

• Hochschulbildung.
• Initiative und Zielstrebigkeit.
• Die Fähigkeit, schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen und Verantwortung dafür zu tragen.
• Mindestens drei Jahre Bankerfahrung.
• Teamfähigkeit.

Laut dem Feedback von Mitarbeitern über die Alfa-Bank ist das Management dieses Finanzinstituts an hochqualifizierten Spezialisten interessiert, die hart arbeiten und sich schnell in den folgenden Bereichen entwickeln wollen:

• Kundendienst;
• Risikomanagement;
• Analyse;
• Investitionsaktivitäten;
• Projektfinanzierung;
• Management Accounting;
• innovative Technologien.

Die Alfa-Bank hat einen Kodex der Unternehmensethik entwickelt. Sie erklärt den Mitarbeitern die Grundlage für die Einh altung professioneller, ethischer Standards. Der Kodex legt die grundlegenden Verh altensgrundsätze fest, die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit, im Umgang mit allen Kunden, Aktionären und Kollegen befolgen sollen. Der Kodex der Unternehmensethik ist für alle Führungskräfte und Mitarbeiter eines Kreditinstituts gleich. Alle Mitarbeiter, unabhängig von Status und Position, sollten sich daran orientieren. Mitarbeiter sind verpflichtet, bei allen ihren Handlungen im Auftrag der Alfa-Bank für deren regelmäßige Einh altung zu sorgen, um die Interessen der Bank minütlich zu verfolgen.

In allen Entscheidungen, dievon Mitarbeitern akzeptiert werden, und bei allen Handlungen, die sie im Namen der Alfa-Bank ausführen, müssen sie danach streben, die im Kodex beschriebenen beruflichen und ethischen Grundsätze einzuh alten und geltende Gesetze einzuh alten.

Um einen Kandidaten für eine freie Stelle in Betracht zu ziehen, müssen Sie einen Lebenslauf an die Bank senden.

Bewertungen über die Arbeit bei der Alfa-Bank sind äußerst positiv, da der Arbeitgeber angenehme Bedingungen für Arbeit, Entwicklung und Erholung schafft.

Beiträge

Das Privatkundengeschäft gehört zu den wesentlichen Tätigkeitsfeldern des Kreditinstituts Alfa-Bank. Laut den Kunden der Bank nimmt der Umfang der Einwerbung von Geldern von Bürgern immer schneller zu. Den Kunden wird eine vollständige Palette von Dienstleistungen angeboten: Einlagen, Abwicklungsvorgänge, Bankkarten.

Arten der angebotenen Rubeleinlagen werden in der Tabelle dargestellt:

Depotname	Einkommen, %	Mindestbetrag, rub.	Frist	Verlängerung	Nachschubmöglichkeit
Sieg+	6, 85	10.000	92 Tage bis drei Jahre	Ja
Premier+	6, 7	10.000	von 92 Tagen bis zu einem Jahr		Ja
Potential+	6, 2	10.000	92 Tage bis 1095 Tage

Personen, die Feedback zur Alfa-Bank als Institution hinterlassenum ihre Ersparnisse anzulegen, stellen sie fest, dass sie die individuelle Herangehensweise der Manager an jeden Kunden schätzen, der Gelder bei der Bank anlegen möchte.

Debitkarten

Kundenbewertungen von Alfa-Bank-Karten stellen vor allem ihre Vielf alt fest. Auf der Website des Kreditinstituts gibt es einen speziellen Service, der eine Person dabei unterstützt, die Karte auszuwählen, die nach Art und Rabattbedingungen für sie geeignet ist.

Bewertungen über Alfa-Bank-Karten von Kunden, die Mitglieder des Geh altsprojekts sind, stellen die folgenden Pluspunkte fest:

• Darlehen zu Vorzugsbedingungen.
• Zahlen Sie für Mobilfunk, Versorgungsunternehmen und Bußgelder kostenlos in der mobilen Anwendung.
• Kostenlose Bargeldabhebungen an bundesweit 17.000 Geldautomaten.

Credits

Nach Kundenfeedback zu Krediten der Alfa-Bank zu urteilen, bietet das Kreditinstitut attraktive Konditionen für alle Retail-Kreditprodukte:

• Hypothek.
• Autokredite.
• Verbraucherkredite.

Ein durch ein Auto besicherter Kredit wird unter folgenden Bedingungen vergeben:

• Fahrzeug kann neu oder gebraucht sein.
• Der maximale Kreditbetrag beträgt drei Millionen Rubel.
• Der Zinssatz beträgt 14,99.
• Darlehenslaufzeit nicht länger als fünf Jahre.
• Der Tarif hängt nicht davon ab, ob das Auto versichert ist oder nicht.

Barkredit wird zu folgenden Bedingungen ausgegeben:

• Maximaler Darlehensbetragist eine Million Rubel.
• Der Zinssatz beträgt 11,99.
• Die Kreditlaufzeit beträgt mindestens ein Jahr und höchstens fünf Jahre.
• Keine Bürgen erforderlich.
• Der Tarif hängt nicht davon ab, ob das Auto versichert ist oder nicht.

Hypothekendarlehen

Laut Kundenrezensionen bietet die Alfa-Bank heute eines der bequemsten durch Immobilien besicherten Kreditprogramme in Russland an. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Kredit für den Kauf von Fertig- oder im Bau befindlichen Wohnungen zu beantragen. Die Bank hat die folgenden Hypothekenprogramme:

Baufinanzierung für fertig gestellte Wohnungen zu einem Mindestzinssatz von 9,29 Prozent. Der maximale Kreditbetrag beträgt fünfzig Millionen Rubel. Die Anzahlung muss mindestens fünfzehn Prozent der Kreditsumme betragen. Kreditnehmeranforderungen:

-Staatsangehörigkeit unseres oder fremden Landes;

-mindestens einundzwanzig Jahre alt am Datum des Darlehens und nicht älter als siebzig Jahre am Rückzahlungsdatum des Darlehens;

- die Beschäftigungszeit an der letzten Arbeitsstätte beträgt mindestens vier Monate, die Gesamtbeschäftigungszeit mindestens ein Jahr.

-obligatorisch ist eine Versicherung für den Verlust der Sache, den Verlust von Sachen und Leben, die Arbeitsfähigkeit des Hypothekennehmers.

• Hypothek für im Bau befindliche Wohnungen. Die Bedingungen sind ähnlich wie beim ersten Programm. Bewertungen über die Alfa-Bank bestätigen, dass der Satz von 9,29 Prozent für Bankkunden gilt, die am Lohnabrechnungsprojekt teilnehmen, unter Berücksichtigung der Versicherung aller oben aufgeführten Risiken.
• Ein Darlehen, das mindestens durch Wohnraum besichert istZinssatz ab 13,29 %. Der maximale Kreditbetrag beträgt sechshunderttausend Rubel. Die Laufzeit des Darlehens beträgt höchstens dreißig Jahre. Das Verhältnis der Kreditsumme zum Immobilienwert beträgt bei zielgerichteten Krediten bis zu sechzig Prozent und bei Krediten für Konsumzwecke bis zu fünfzig Prozent.

Sonderbedingungen für Hypothekendarlehen:

• Der Basiszinssatz beträgt 9,79 %. Der Satz von 9,29 % gilt nur für Lohnkunden, sofern alle Risiken im Versicherungsvertrag berücksichtigt werden.
• Für Kunden, die nicht an Geh altsabrechnungsprojekten teilnehmen, wird der Zinssatz um 0,2 Prozent reduziert, sofern ein Geschäft nicht später als dreißig Tage nach dem Datum der Entscheidung der Bank über die Vergabe eines Darlehens abgeschlossen wird.
• Wenn Sie sich weigern, ein Risiko zu versichern, erhöht sich der Satz um zwei Prozent.
• Die Refinanzierung eines Darlehens für ein Wohnhaus mit Grundstück oder ein Reihenhaus erhöht die Rate um 0,5 Prozent bzw. 0,25 Prozent.
• Maximaler Darlehensbetrag: in Moskau und im Moskauer Gebiet - fünfzig Millionen Rubel, in St. Petersburg und im Leningrader Gebiet - fünfundzwanzig Millionen Rubel.
• Der maximale Darlehensbetrag für Teilnehmer an Geh altsprojekten beträgt: 85 % der Wohnkosten; fünfundsiebzig Prozent der Kosten für Wohnungen und fünfzig Prozent der Kosten für ein Wohngebäude mit Grundstück. Der maximale Darlehensbetrag für Kunden ohne Geh altsabrechnung beträgt achtzig Prozent, siebzig Prozent bzw. fünfzig Prozent.

Refinanzierung von Hypotheken

Laut Bewertungen von Krediten in der Alfa-Bank zuDie Refinanzierung von Hypotheken unterliegt besonderen, strengen Bedingungen:

• Privatkunde hat aktuell keine Hypothekenrückstände.
• Hypothek, die vor mehr als sechs Monaten ausgegeben wurde.
• Der Kunde ist Eigentümer der Immobilie.
• Hypothek wurde noch nie refinanziert.

Anforderungen an einen Kreditnehmer, der eine Hypothekenrefinanzierung beantragt:

• Staatsbürgerschaft unseres oder fremden Landes;
• mindestens einundzwanzig Jahre zum Zeitpunkt der Darlehensgewährung und nicht älter als siebzig Jahre zum Zeitpunkt der Darlehensrückzahlung;
• Berufserfahrung am letzten Arbeitsort von mindestens vier Monaten, Gesamtberufserfahrung von mindestens einem Jahr.

Kreditkarten

Laut Kundenbewertungen der Kreditkarten der Alfa-Bank bietet sie sehr attraktive Konditionen für die Nutzung der Kreditkarte. Sie können eine Emission über das Formular auf der Website eines Kreditinstituts in zehn Minuten beantragen. Der Kunde erhält innerhalb von zwei Minuten eine Entscheidung über die Möglichkeit, eine Karte zu erstellen. Der Kurier liefert die Karte kostenlos zu einem geeigneten Zeitpunkt und Ort an den Kunden aus. Betrachten Sie die wichtigsten Arten von Karten und Kundenbewertungen der Alfa-Bank:

• "100 Tage ohne %". Die zinsfreie Frist von 100 Tagen beginnt mit dem Entstehen der Schuld und wird nach ihrer vollständigen Rückzahlung fortgesetzt. Kreditlimit bis zu dreihunderttausend Rubel. In Bewertungen der Alfa-Bank bewertet fast jeder 100 Tage Schonfrist auf der Karte positivKreditnehmer.
• "Ratenkarte statt Geld". Das Feedback zu den Bedingungen der Alfa-Bank-Kreditkarte bestätigt, dass Sie mit dieser Karte in allen Geschäften auf der ganzen Welt Waren auf Raten kaufen können. Die Ratenlaufzeit für Partner (Bekleidungsgeschäfte, Mobilfunkanbieter und andere) beträgt bis zu zwei Jahre, in anderen Geschäften - vier Monate.
• Aeroflot, Alfa-Miles, "Russian Railways Credit Card"-Karten wurden für Reisende entwickelt. Mit der Aeroflot-Karte ist es möglich, Meilen gegen Flugtickets, Hotels und Mietwagen einzutauschen.
• Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card"-Karten wurden für Shopping-Liebhaber entwickelt. Die Hauptchance, die die Fußball-Meisterschaftskarte bietet, ist der Erh alt von Gewinnkarten oder wertvollen Preisen.
• Einzigartige Karte "Zwillinge". Die Besonderheit der Karte ist die Kombination aus Debit- und Kreditkarte.

Kreditkartenversicherung

In jeder Filiale kann sich der Kunde nach den Bewertungen der Alfa-Bank-Kreditkarte als Inhaber der Kreditkarte bei Arbeitsunfähigkeit oder Tod versichern. Die Vorteile des Versicherungsprogramms sind wie folgt:

• Hundertprozentiger Schutz im Versicherungsfall.
• Die Gebühr richtet sich nach dem geschuldeten Betrag.
• Bequemlichkeit der sofortigen Bearbeitung.

Voraussetzungen für die versicherte Person:

• Eine Person besitzt eine Alfa-Bank-Karte mit LimitAusleihe.
• Alter des Kunden ist nicht weniger als achtzehn und nicht älter als sechzig.

Die Haftungsgrenze der Versicherung entspricht der Höhe der tatsächlichen Schulden auf der Karte. Es darf eine halbe Million Rubel nicht überschreiten.

Der Betrag, den der Kunde im Versicherungsfall erhält, nennt man Versicherungsleistung:

• Versicherungsleistung für das Todesfallrisiko beträgt hundert Prozent der Versicherungssumme.
• Versicherungsleistung für das Invaliditätsrisiko, definiert als 0,3 Prozent der Versicherungssumme, beginnend mit dem einundzwanzigsten Tag der dauernden Invalidität, jedoch nicht mehr als sechzig Tage.

Übersetzungen

Überweisungsmerkmale in der Alfa-Bank:

• Überweisungen in Landeswährung sind zwischen Bankkarten möglich, die von Kreditinstituten des Landes ausgestellt wurden.
• Um zu übertragen, müssen Sie die Details der Karten des Absenders und des Empfängers eingeben. Die Gültigkeitsdauer der Karte des Empfängers ist nicht erforderlich.
• Du benötigst kein Konto oder Karte bei der Alfa-Bank, um zu überweisen.
• Das Geld wird der Karte des Empfängers fast sofort gutgeschrieben, es ist nicht nötig, irgendwohin zu gehen, um Geld zu erh alten.
• Wenn die Karte des Absenders die 3DSecure-Technologie unterstützt, wird die Übertragung durchgeführt.
• Überweisungen zwischen verschiedenen Zahlungssystemen sind möglich.

Übertragungen für alle Übersetzungskanäle verboten:

• Auf Karten, die die 3dSecure-Technologie nicht unterstützen.
• Überweisungen von Firmenkarten.
• Senden Sie Geld von Visa-Karten aller Bankenandere Staaten.
• Die Bank des Absenders oder des Empfängers kann die Überweisung ablehnen.

Übertragungslimits:

• Der Höchstbetrag einer Überweisung beträgt einhunderttausend Rubel.
• Der größte Betrag aller Überweisungen pro Tag auf der Karte eines Absenders beträgt einhundertfünfzigtausend Rubel.
• Der größte Betrag aller Überweisungen pro Kalendermonat für eine Karte beträgt anderthalb Millionen Rubel.
• Das Volumen aller Überweisungen pro Kalendermonat auf einer Karte beträgt maximal fünfzig Transaktionen.

Alle Limits, mit Ausnahme des Tageslimits, können sowohl auf die Karten des Absenders als auch auf die Karten des Empfängers über jeden Kanal für den Empfang des Dienstes angewendet werden.

Tarife für Überweisungen:

• Keine Provisionsgebühr zwischen Alfa-Bank-Karten, sofern die Karte des Absenders keine Kreditkarte ist.
• Keine Provisionsgebühr von einer Karte einer anderen Bank auf eine Alfa-Bank-Karte.
• Von einer Zahlungskarte zu einer Karte eines anderen Kreditinstituts im Land oder zwischen Karten verschiedener Institute wird eine Gebühr von 1,95 Prozent erhoben.

Bedingungen für Überweisungen: sofort - auf Alfa-Bank-Karten und bis zu einer Stunde - auf Karten anderer Banken.

Kleinunternehmen

Für Firmenchefs und Einzelunternehmer ist das Wichtigste in Bewertungen der Alfa-Bank das erstklassige Internet-Banking. Seine Hauptvorteile:

• Bargeld kann jederzeit ohne Vorbestellung am Geldautomaten abgehoben werden.
• Der Kunde kann seine Partner von 1 Uhr morgens bis bezahlenum halb neun Uhr abends und jederzeit an andere Kunden der Alfa-Bank.
• Wenn Sie den Service für drei Viertel auf einmal bezahlen, erhält der Kunde drei weitere Monate kostenlosen Service.

Alfa-Bank hat Tarife für Unternehmen jeder Größe entwickelt:

Fahrpreis	Start	Elektronisch	Erfolg	Alfa Business FEA	Alles was Sie brauchen
Servicekosten	490	1290	2300	3200	9900
Preis pro Monat bei sofortiger Zahlung für das Jahr	490	968	1725	2400	7425
Zahlungen in Landeswährung, Rubel	von der vierten Rate bis zu fünfzig	16	Kostenlose zehn Raten pro Monat	30	Kostenlos
Zahlungen in Dollar und Euro, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Bareinzahlung, %	Kostenlos	0, 23	Kostenlos	0, 28	Kostenlos
Bargeldabhebung, %	ab 1, 25	ab 1	Kostenlos bis zu fünfzigtausend Rubel pro Monat	1, 5	Kostenlos bis zu einer halben Million Rubel pro Monat

Unternehmensleiter und Einzelunternehmer können sich gemeinsam mit dem Kundenclub der Alfa-Bank weiterentwickeln. Die Bank bietet Organisationen alle Bankdienstleistungen, die sie benötigen:

• Währungskontrolle. Begleitung internationaler Transaktionen von Unternehmen und Unterstützung bei der Vorbereitung der erforderlichen Dokumente.
• Lohnprojekte. Die Lohnüberweisung erfolgt sofort. Für Mitarbeiter von Unternehmen wurden Sonderangebote entwickelt.
• Schnelle Zahlungen und Überweisungen.
• Echtzeit-Kreditvergabe an alle Kunden. Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Kunden auf Kredit.
• Ungesicherte Kreditvergabe bis zu zehn Millionen Rubel für die Geschäftsentwicklung.
• Einzahlungen für einen Monat mit der Möglichkeit der Auffüllung und Teilabhebung.

Ergebnisse

Bewertungen über die Alfa-Bank zeigen, dass sich dieses Finanzinstitut erfolgreich als Universalbank etabliert hat. Sie kann eine große Bandbreite an Dienstleistungen für Privat- und Firmenkunden anbieten. Eines der beliebtesten Produkte ist heute nach den Bewertungen die Alfa-Bank-Karte "100 Tage ohne%". Die Bank entwickelt sich dynamisch und weist eine stabile Finanzperformance auf. Die Arbeit des professionellen Teams ist auf das Ergebnis ausgerichtet, also die Entwicklung der Bank auf den Finanzmärkten.

Bewertungen über "Alfa-Bank"-Mitarbeiter des Unternehmens charakterisieren das Institut als zuverlässigen Arbeitgeber. Das regionale Netzwerk der Alfa-Bank nimmt einen bedeutenden Teil des Territoriums unseres Landes ein. Dies ermöglicht es Bürgern und Unternehmen, unabhängig von ihrem Standort im Land die gesamte Palette hochwertiger Dienstleistungen im Bankensektor in Anspruch zu nehmen. Laut Kundenrezensionenüber die Alfa-Bank, alle Filialen liegen verkehrsgünstig in Bezug auf Autobahnen und H altestellen öffentlicher Verkehrsmittel.