Baum der Organisationsziele: Gründung, Schema

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Heute gibt es ein Planungstool namens Zielbaum. Beispiele und Möglichkeiten, es für eine Organisation zu erstellen, werden in diesem Artikel besprochen.

Jede Aktivität beginnt mit der Planung. Um etwas zu tun, müssen Sie zuerst ein bestimmtes Aktionsmodell haben.

Kompetente Planung der Aktivitäten der Organisation ist mehr als die Hälfte des Erfolgs des gesamten Unternehmens.

Allgemeiner Begriffsbegriff

Fast jeder kann dieses Konzept erklären. Das Ziel ist das gewünschte Ergebnis, das die Organisation im Laufe ihrer Aktivitäten zu erreichen beabsichtigt. Jedes Unternehmen, das geschäftlich erfolgreich sein will, sollte danach streben. Das gesetzte Ziel dient nicht nur als Maßstab für die Tätigkeit der Organisation, sondern wird auch verwendet, um ihre Standards festzulegen und die Leistung zu bewerten.

Das Festlegen von Zielen, um das zu erreichen, was beabsichtigt ist, basiert oft auf Annahmen über mögliche zukünftige Entwicklungen, sodass die Realität ihrer Umsetzung und Angemessenheit auf Genauigkeit basiertHypothesen.

Ziele haben eine Frist. Je größer es ist, desto höher ist die Ungewissheit der möglichen Zukunft. Dementsprechend werden Ziele mit einem längeren vorgegebenen Zeitraum in einer allgemeineren Form festgelegt.

Die allgemeinste Aussage, die die Entstehung und den Betrieb einer Organisation rechtfertigt, wird Mission genannt.

Was ist Strategie

Erfolgreiche Unternehmen legen großen Wert auf Strategie. Dies ist ein Masterplan für die Umsetzung bestimmter Aufgaben, die ihre Bedeutung für die Organisation bestimmen.

Mit anderen Worten, eine Strategie ist eine Kette von Zielen, die zu einem bestimmten geplanten Ergebnis von Ereignissen führt.

Was ist die Mission

Dieser Begriff wird in verschiedenen Bereichen verwendet - Medizin, Religion und andere. Die Mission der Organisation ist die philosophische Begründung der Aktivitäten des Unternehmens, ihre ideologische Komponente, das Ideal, nach dem das Unternehmen im Laufe seines Bestehens streben soll.

Die Hauptbestandteile der Mission der Organisation:

• Kundenorientiert.
• Wahrhaftigkeit. Der Auftrag muss wahrheitsgetreu formuliert sein, keine zweideutigen Auslegungen haben und auch dem tatsächlichen Stand der Dinge entsprechen.
• Einzigartigkeit. Die Mission sollte etwas sein, das Ihr Unternehmen einzigartig macht, es von Mitbewerbern unterscheidet.

Wenn die Mission eine allgemeine Richtlinie für alle Aktivitäten der Organisation vorgibt, dann ist das Ziel universeller und spezifischer.

Formulierungsgrundsätze

Bei der Zielformulierung sind folgende Grundsätze zu beachten:

• Spezifisch. Es ist notwendig, Ziele so klar und präzise wie möglich zu formulieren, damit alle verstehen, worum es geht.
• Messbarkeit. Es ist eine Gelegenheit, zu quantifizieren, ob ein Ergebnis erzielt wurde. Dies geschieht durch einen Vergleich mit dem zuvor genannten Ziel. Sie können es anhand von Kriterien wie Anzahl positiver Bewertungen, Verhältnis, Häufigkeit von Ereignissen, Zeit, Durchschnittswerten usw. messen.
• Erreichbar. Das Ziel sollte den aktuellen Fähigkeiten des Unternehmens entsprechen.
• Bedeutung. Das Ziel sollte der Mission sowie anderen Bestrebungen der Organisation nicht widersprechen.

Grundsätze für die Führung einer Organisation

Das Management basiert auf folgenden Grundsätzen:

• Entwicklung von Zielen bis auf die Ebene jedes einzelnen Mitarbeiters. Gleichzeitig sollten sich die Pläne von Mitarbeitern und Organisationen nicht widersprechen.
• Synchronisation und Anpassung der Mitarbeiterziele in Zwischenstadien der Beurteilung.
• Interaktion zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bei der Formulierung von Zielen, deren Abstimmung.
• Führen Sie regelmäßige Leistungsbeurteilungen und Mitarbeiterfeedback durch.

Methoden zum Setzen von Zielen in einer Organisation

Die Planung in jedem Unternehmen kann zentralisiert und dezentralisiert werden.

• Dezentrale Planung ist die Festlegung von Zielen durch jede Struktureinheit des Unternehmens getrennt.
• Zentralisierte Planung von Aktivitäten in einer Organisation beinh altet die Existenz einer zentralen Autorität odereine Muttergesellschaft, die ihren untergeordneten Unternehmen weisungsgebunden Ziele setzt. Alle Ressourcen zur Lösung der gestellten Aufgaben werden ebenfalls zentral verteilt.

Arten von Zielen

Sie können bedingt in strategisch und taktisch unterteilt werden.

• Strategisch - das sind diejenigen, deren Erreichung die Organisation auf eine neue finanzielle oder strukturelle Ebene bringen wird. Klassische Beispiele für strategische Ziele sind: Innovations- und Aktionsplanung, Eroberung eines bestimmten Marktanteils. Jede Organisation hat jedoch ihre eigene Strategie.
• Tactical - das sind diejenigen, die bestimmte Phasen des Erreichens strategischer Ziele widerspiegeln. Sie sind operativ (Ziele für einen bestimmten Zeitraum, Quartal, Jahr usw.).

Außerdem können alle Ziele in einfache und komplexe unterteilt werden. Einfache werden in einem Schritt durchgeführt. Komplexe beinh alten eine ganze Reihe von Aktivitäten für ihre Umsetzung. Je nach Komplexität und Schwerpunkt der Aufgaben wird eine Zielhierarchie aufgebaut.

Auch sie sind kurz-, mittel- und langfristig. Es hängt von der angegebenen Frist ab.

• Kurzfristig - das sind jene Ziele, die innerhalb eines Zeitraums von bis zu einem Jahr erreicht werden. Sie erfordern ein Höchstmaß an Spezifität und Klarheit der Formulierung.
• Mittelfristig - das sind die Ziele, deren Umsetzung auf ein bis fünf Jahre angelegt ist.
• Langfristig - die Umsetzung erfordert mehr als fünf Jahre.

Sie können auch sein:

• Operativ - über lange Zeit regelmäßig durchgeführtZeit.
• Design - einmalig durchgeführt.

Um die Struktur und Hierarchie von Zielen je nach Dringlichkeit und Bedeutung für das Unternehmen richtig aufzubauen, wird häufig die Zielbaummethode verwendet. Dieser Ansatz ist eines der effektivsten Tools zur Aufgabenplanung.

Was ist ein Zielbaum

Dieser Begriff ist vor nicht allzu langer Zeit aufgetaucht, daher ist nicht jeder mit seiner Essenz vertraut. Der Zielbaum einer Organisation ist eine hierarchische Struktur aller Ziele der Organisation, dargestellt als Diagramm oder Tabelle.

Zur Umsetzung der strategischen Pläne des Unternehmens können sowohl operative als auch Projektziele unterschiedlicher Ebenen herangezogen werden.

Die Zielbaummethode beinh altet eine solche Aufteilung der strategischen Aufgaben der Organisation in einfachere, so dass die niedrigere Aufgabe, die umgesetzt wird, zu einem Werkzeug für die Umsetzung der höheren wird. Gleichzeitig wird jede wichtige Aufgabe in mehrere einfachere unterteilt, um eine maximale Vereinfachung der Struktur zu erreichen.

Wie man einen Zielbaum erstellt

Lassen Sie uns den Algorithmus zur Bildung des Zielbaums der Organisation genauer betrachten.

• Zunächst wird das strategische Hauptziel der Organisation festgelegt. Es ist in ein bis zwei Sätzen formuliert und soll erklären, was am Ende passieren soll.
• Dann wird das Ziel zerlegt - es wird in einfachere Aufgaben unterteilt, deren gemeinsame Umsetzung zu seiner Erreichung führen wird. Dieser Prozess solltefolgende Anforderungen erfüllen:

-Division muss vollständig sein, keine Komponente darf ausgelassen werden;

-Division muss exklusiv sein. Keine einfache Aufgabe kann eine andere enth alten;

-Division muss für alle einfachen Probleme eine gemeinsame Basis haben.

-Teilung sollte einheitlich sein. Jede Stufe muss aus Aufgaben gleichen Umfangs und gleicher Bedeutung bestehen.

• Einschränkungen, die für jede spezifische Organisation gelten, werden gebildet.
• Analyse der Optionen für jede Aufgabe. Jeder von ihnen kann auf unterschiedliche Weise durchgeführt werden. Alle möglichen Implementierungsoptionen werden analysiert und die optimalsten ausgewählt.
• Als nächstes werden Aufgaben und Funktionen für Mitarbeiter und Abteilungen erstellt.

Zielbaumdiagramm

Informationen werden bekanntlich visuell immer besser wahrgenommen. Daher wird der Zielbaum der Organisation in Form einer Tabelle oder eines Schichtendiagramms dargestellt, wobei die oberste Ebene das Hauptziel der Organisation ist.

Die nächste Unterebene sind die Ziele, deren Umsetzung zur Erreichung der Hauptziele führt.

Im Folgenden sind die Ziele aufgeführt, die zur Umsetzung der Ziele auf einer höheren Ebene führen werden. Jeder von ihnen unterliegt der Zerlegung, solange es logisch sinnvoll ist. Die Anzahl der Ebenen im Zielbaum hängt von der Komplexität und Größe der Organisation ab.

Je größer das Unternehmen, desto komplexer seine Struktur, desto mehr Dekompositionsebenen gibt es im Baum. Somit steht die Hierarchie der Ziele der Organisation in direktem Zusammenhang mit ihrer Struktur undFunktionen.

Aus Gründen der Übersichtlichkeit sollte das gesamte Diagramm auf einem Blatt dargestellt werden.

Beim Lesen des Diagramms sollte klar sein, wie jedes der vorgestellten Ziele erreicht werden kann, sowohl die wichtigsten als auch die einfachen.

Klarheit darüber, wie die gesetzten Ziele erreicht werden können, ist ein Kriterium für die Bewertung eines Baums hinsichtlich seiner Eignung für die weitere Arbeit.

Zielbaumfunktionen

Ein detailliertes, visuell dargestelltes Schema aller Ziele ist nicht nur für große Unternehmen mit vielen Abteilungen, Mitarbeitern und Aufgaben notwendig.

Der Zielbaum der Organisation rationalisiert jede Aktivität, dient als Leitfaden für alle möglichen Entscheidungen und lässt Sie alle notwendigen Elemente der Geschäftstätigkeit im Auge beh alten.

Zielbaum am Beispiel eines Hotels

Die Mission dieser Einrichtung ist es, Stadtgästen eine qualitativ hochwertige Unterkunft in einer Atmosphäre der Gemütlichkeit, des Komforts und der Leichtigkeit zu bieten.

Alle Hotels streben nach Gewinnmaximierung.

Der Zielbaum eines kleinen Hotels kann wie folgt aufgebaut werden:

Zielebene	Beschreibung
Hauptziel	Den höchstmöglichen Gewinn erzielen
Hauptziele	Servicequalität verbessern				Ausweitung des Spektrums möglicher Dienste			Einführung von Werbung und Marketing
Teilziele der ersten Ebene	Verbesserung der Qualität des Produktionsprozesses		Interaktion mit Mitarbeitern verbessern		DiensteKonferenzen und Bankette		Erbringung von Catering-Dienstleistungen	Werbung und Neukundengewinnung		Kundenbindung steigern
Teilziele der zweiten Ebene	Kauf neuer Geräte für eine effizientere Haush altsführung	Erstellung von CRM - Systemen für beschleunigte Buchung und Service	Mitarbeiterschulung	Neues Mitarbeitermotivationssystem	Belegung und Renovierung des Sitzungszimmers	Konferenzraum erstellen	Café oder Restaurant vor Ort	Internetwerbung	Verteilung von kommerziellen Angeboten für Geschäftsreisen von Mitarbeitern an Organisationen	Clubkarten für Stammkunden mit Prämien und Rabatten

Gleichzeitig wird für jedes Ziel der zweiten Ebene eine Liste mit Aufgaben und Ressourcen zu deren Umsetzung erstellt.

Um beispielsweise einen Besprechungsraum zuzuweisen und ihn zu reparieren, wird die folgende Aufgabenliste erstellt:

Bedingung - es muss ein freies Zimmer in den Räumlichkeiten des Hotels vorhanden sein oder die Möglichkeit, eines der Zimmer freizugeben und umzuwandeln. Gleichzeitig muss eine solche Innovation finanziell machbar sein. Daher lauten die Aufgaben:

1. Berechnen Sie den möglichen Gewinn eines Besprechungsraums.
2. Reparaturkosten berechnen.
3. Stimmen Sie mit dem Reparaturteam ab und legen Sie den erforderlichen Zeitrahmen fest.
4. Arrangieren Sie Verhandlungen für Kunden.

Der Zweck eines Restaurants oder Cafés auf dem Territorium des Hotels ist weniger spezifisch, er sollte weiter aufgeschlüsselt werdenmehrere Ebenen. Warum haben wir es nicht getan?

Tatsache ist, dass die Eröffnung einer Gastronomieeinheit eine sehr schwierige Aufgabe ist. Es ist praktisch mit der Eröffnung eines anderen Geschäfts verbunden. Daher werden zunächst alle möglichen Wege zur Realisierung dieses Ziels aufgeschrieben. Es hat normalerweise zwei Alternativen:

• Einladung zur Kooperation mit einem Gastronomenpartner.
• Eröffnung eines Restaurants durch die Gründer des Hotels.

Anhand des Nutzen-Risiko-Verhältnisses wird ein Weg gewählt. Auf dieser Grundlage wird ein neuer Zielbaum für die Eröffnung eines Restaurants auf dem Territorium des Hotels erstellt.