Struktur von Wohnungen und kommunalen Dienstleistungen: Abteilungen, Dienste, Positionen, Einrichtungen, Ausstattung

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Derzeit gibt es mehr als 30 Tätigkeitsfelder in der Organisationsstruktur der Wohn- und Kommunaldienste. Die bekanntesten davon sind Strom, Wasser, Gasversorgung, Hotelleitung. Auch in der Struktur und Unterbringung, der Bereitstellung von Bestattungsdiensten tätig.

Ausstattung

Die Verbesserung von Straßen, Bürgersteigen in Siedlungen sowie Brücken wird auch von der Verw altung von Wohnungen und kommunalen Diensten durchgeführt. Sie ist auch für die Beleuchtung von Straßen und Gebäuden zuständig. Diese Einrichtung ist auch damit beschäftigt, sie von Schutt und Schnee zu befreien.

Insgesamt sind mehr als 50.000 Unternehmen in seinem Rahmen tätig, und ungefähr 4.000.000 Menschen arbeiten darin. Obwohl das Volumen der Dienstleistungen und Produkte, die von Wohnungs- und kommunalen Verw altungssystemen bereitgestellt werden, ständig zunimmt, werden viele Unternehmen offiziell als unrentabel anerkannt. Alle in der Struktur enth altenen Unternehmen gelten als juristische Personen.

Aus diesem Grund haben sie immer viele Anforderungen, die mit der Festlegung des Zeitplans verbunden sind. Sie werden weitgehend durch das Vorhandensein verschiedener Abteilungen in der Struktur und die Anzahl der verw alteten Häuser bestimmt.

An der Spitze der Institution steht der Direktor der Verw altungsgesellschaft. Er ist für seine effiziente Arbeit verantwortlich. In den größten Unternehmen hat er auch Stellvertreter, Leiter einzelner Abteilungen. Sie erfüllen die gleichen Funktionen wie der Geschäftsführer. Aber ihre Befugnisse erstrecken sich auf einzelne Gruppen von Häusern. Jede Gruppe hat ihren eigenen Kontrollraum und Notdienste.

Hauptaktivitäten

Die wichtigste Richtung ist die Kommunikation mit Hausbesitzern, um zu überwachen, dass alle Arbeitsschutzvorschriften eingeh alten werden. Die Wohnungs- und Kommunaldienste des Bezirks sind an den Aktivitäten der Mitarbeiter beteiligt, die an der Reparatur von Gebäuden und Straßen beteiligt sind, und kontrollieren diese, wobei sie ständig mit offiziellen Stellen interagieren. Die Pflichten jedes Mitarbeiters sind in einer ordnungsgemäßen Dienstanweisung festgelegt. Jede Kategorie hat ihre eigene. Außerdem gibt es immer einen Besetzungstisch. Darin sind alle Tarife und Gehälter aufgeführt.

Technische Kontrolle

Die wichtigste Tätigkeit von Verw altungsgesellschaften ist die Durchführung einer technischen Kontrolle über den Zustand der Räumlichkeiten. Häuser werden gewartet, Beschwerden und Anfragen für bestimmte Dienstleistungen werden registriert. Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen wird ebenfalls kontrolliert, die entsprechende Dokumentation wird entwickelt und gepflegt.

Es gibt viele verschiedene Positionen im Personal der Wohnungs- und Kommunalverw altung. Es gibt solche, die in jedem Haush alt notwendigerweise vorhanden sind, wenn die von ihm erbrachten Dienstleistungen von hoher Qualität sind. Der Dispatcher ist einer dieser erforderlichen Mitarbeiter.

Dispatcher

Disponenten nehmen Anträge von Einwohnern unter der Leitung der Verw altungsgesellschaft entgegen. Sie übertragen sie auch auf die Strukturbereiche der Stadtwerke. Disponenten sind verpflichtet, Einwohner in für sie interessanten Angelegenheiten zu beraten, die Erfüllung von Anträgen zu bestätigen und den Betriebsplan der Heizkraftwerke zu kontrollieren. Sie senden auch Anfragen an die Rettungsdienste. Der Disponent haftet für die Nichterfüllung der in der Stellenbeschreibung festgelegten Pflichten.

Klempner

Klempner bearbeiten Bestellungen für die Werkzeuge, die sie im Rahmen ihrer Arbeit verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Materialien mit Bedacht und genau verwendet werden. Klempner werden für die Verletzung der Anordnungen des Ministeriums für Wohnungswesen und öffentliche Versorgungseinrichtungen, die Nichteinh altung der Disziplin und die Umgehung ihrer Pflichten zur Verantwortung gezogen.

Elektriker

Die wichtigste Kategorie von Arbeitnehmern im Staat der öffentlichen Versorgungsunternehmen - Elektriker. Sie sind diejenigen, die alle Arten von elektrischen Problemen beheben. Sie führen Reparaturen durch, warten Geräte, die in Wohngebäuden stabilen Strom liefern. Elektriker erkennen illegale Verbindungen zum Netzwerk, verhindern alle Arten von Notfällen. Alle Informationen, auch über Aktivitäten auf Wunsch der Bewohner, tragen sie in spezielle Zeitschriften ein.

Elektriker haften für Gesetzesverstöße im Zusammenhang mit den während ihrer Schicht zur Verfügung stehenden Stromnetzen.

Wischer

Diese Kategorie von Arbeitnehmern ist in Unternehmen zwangsläufig vorhandenWohngebiete säubern. Sie sind für die Sauberkeit der Standorte verantwortlich. Darüber hinaus werden sie in Brandschutzfähigkeiten geschult und kontaktieren bei Bedarf Rettungsdienste.

Finanzierung

Wenn man die Struktur der Institution versteht, muss berücksichtigt werden, dass derzeit alle Beziehungen zwischen den Einwohnern und diesen Unternehmen auf kommerzieller Basis sind. Alle Einwohner leisten pünktliche Zahlungen für die Dienstleistungen, die Unternehmen für die Wartung von Ingenieurnetzen und -strukturen, für Wasser, Gas usw. erbracht werden. Reparaturarbeiten und andere in den Verträgen festgelegte Tätigkeiten sind ebenfalls zahlungspflichtig.

Die vom Ministerium für Wohnungswesen und öffentliche Einrichtungen erbrachten Dienstleistungen sind in die Kategorien obligatorisch und optional unterteilt. Für die erste Kategorie erfolgt die Zahlung jeden Monat. Dazu gehören die direkte Wartung des Gehäuses - Austausch von Lampen, Reparatur des Daches. Die zweite Kategorie umfasst neue Elemente. Und die Bewohner entscheiden selbst, ob sie solche Dienste bestellen.

Finanzierung

In allen Fällen umfasst die Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsstruktur eine Finanzabteilung. Es wird von einem Finanzdirektor oder einem Buchh alter geleitet. Je nach Grundstücksgröße können hier auch Ökonomen arbeiten. Alle diese Spezialisten berechnen die Menge der verbrauchten Ressourcen und ermitteln die Gesamtkosten der erbrachten Dienstleistungen. Sie sind auch an der Übermittlung von Unterlagen an die Steuerbehörden beteiligt.

Die Rolle dieses Hauptquartiers in der Struktur des Wohnungswesens und der kommunalen Dienstleistungen kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Es hat eine breite Palette von Funktionen. Aufgrund korrekter BerechnungenUnternehmen machen Gewinn und die Bewohner bleiben mit den Dienstleistungen zufrieden.

Rechtsabteilung

Keine einzige Wohn- und Dienstleistungsstruktur kommt ohne Rechtsbeistand aus. Häufig werden rechtliche Aufgaben von der Verw altungsgesellschaft an Drittunternehmen übertragen. Wenn es eine Rechtsabteilung gibt, befasst sie sich mit der Ausführung von Verträgen, entwickelt ihre Projekte in einer Vielzahl von Bereichen. Darüber hinaus ist die Rechtsabteilung mit der Bearbeitung von Ansprüchen betraut. Es sind seine Spezialisten, die Beschwerden von Anwohnern prüfen, Antworten darauf vorbereiten und Berufungen einlegen. Stellen Sie sicher, dass auch die Dokumente des Ministeriums für Wohnungsbau und öffentliche Einrichtungen und der Mitarbeiter dieser Abteilung den gesetzlichen Normen entsprechen.

Manchmal wird es legal genannt.

Büroarbeit

Da der Dokumentenfluss in solchen Institutionen immer sehr groß ist, bleibt auch die Bedeutung einer kompetenten Schreibarbeit hoch. Aus diesem Grund arbeiten hier professionelle Sekretärinnen, Angestellte, Kaufleute, Verw altungsangestellte und andere Führungskräfte.

Unabhängig davon, wie diese Position in einer bestimmten Institution bezeichnet wird, registriert der Spezialist alle eingehenden Dokumente und erstellt ausgehende Papiere. Auch das Archiv wird damit gefüllt, die Geschäftskorrespondenz wird geführt und es werden häufig Telefongespräche geführt. In Fällen, in denen die Wohnungs- und Kommunaldienste kein großes Personal benötigen, können all diese Funktionen von Disponenten und Passbeamten übernommen werden.

In allen Tätigkeitsfeldern der Wohnungs- und Kommunalwirtschaft - im Verkehr, in der Stromversorgung, in der Kanalisation - kommen oft Anträge von Anwohnern. In diesem Fall immerAnwendung ist registriert. Es wird auch ein Bericht über die getroffenen Maßnahmen geschrieben, Protokolle werden erstellt.

Zur Fixierung solcher Informationen ist in der Regel ein separates Protokoll vorgesehen. An das Design werden strenge Anforderungen gestellt, bis hin zur exakten Naht.

Um den Papierkram zu vereinfachen, ist es wichtig, im Voraus Schritte zur Erstellung von Dokumentationslayouts zu unternehmen. Beispielsweise verwenden Servicemitarbeiter in der Regel vorgefertigte Formulare und Berichtsformulare.

Resident Relations

Eine Organisation dieser Art ist ohne eine ansässige Abteilung undenkbar. Ansonsten nennen sie es ein Passamt. Spezialisten stellen es aus, ändern Pässe für die Bevölkerung. Darüber hinaus stellen sie eine Registrierung für Bürger an einem bestimmten Wohnort aus, stellen Bescheinigungen aus und Auszüge aus Hausbüchern. Das Passamt ist sowohl der Verw altungsgesellschaft als auch der Hauptabteilung für innere Angelegenheiten des Innenministeriums unterstellt. Die endgültige Struktur hängt davon ab, wie viele spezifische Funktionen der Dienst ausführt. In der Wohnungswirtschaft und den kommunalen Dienstleistungen gibt es größtenteils drei Bereiche - Technik, Finanzen und Recht.

Gesamtstruktur

So umfasst die Standardstruktur der Einrichtung: Unternehmen der Wasserversorgung und Kanalisation, Straßenreinigung, Bäder, Schwimmanlagen. Diese Gruppe wird Sanitärbetriebe genannt.

Die nächste Gruppe sind Verkehrsbetriebe, die für den Betrieb von Bussen, U-Bahnen, Straßenbahnen und Wassertransporten im Dorf zuständig sind.

Zuordnung zur nächsten Unternehmensgruppe für Stromversorgung und Straßenbeleuchtung. Dazu gehören BHKW,Kraftwerke. Diese Kategorie umfasst auch Gasversorgungsdienste.

Es gibt auch Institutionen, die für die externe Verbesserung der Siedlungen zuständig sind. Sie sind verantwortlich für die Wasserversorgung und Kanalisation, die Verhinderung von Erdrutschen und andere Arten von Notfällen im Zusammenhang mit der Wasserversorgung. Sie engagieren sich für die Aufrechterh altung des optimalen Zustands von Straßen und Brücken.

Zu den kommunalen Dienstleistungen gehören auch Hotels, Gebäudeinventarisierung, Bestattungsdienste, Krematorien. Ein weiterer Tätigkeitsbereich ist die Instandh altung von Wohngebäuden, zu denen die oben genannten Kommunikationen durchgeführt werden.

Technik

Ohne geeignete Ausrüstung wäre keine normale Tätigkeit des Wohnens und der kommunalen Dienstleistungen möglich. Schließlich sind diese Dienste mit der Aufgabe betraut, die Straßen zu jeder Jahreszeit in einem angemessenen Zustand zu h alten. Sie sorgen für die unterbrechungsfreie Versorgung von Wohngebäuden mit Wasser, Gas und Energie. Der Müll wird von denselben Institutionen entsorgt, was bedeutet, dass die Städte ohne ihren effizienten Betrieb buchstäblich darin versinken würden.

Für diese Zwecke enthält jede Nutzfahrzeugflotte spezielle Müllwagen, Wassersysteme, Hydrauliksysteme, Bürsten. Nicht zu tun beim Straßenputzen und ohne Bulldozer-Lader. Sie werden in fast allen Städten Russlands aufgrund relativ niedriger Preise und Zuverlässigkeit im Einsatz eingesetzt. Beispielsweise ist DZ-133 üblich. Es hat sowohl einen Eimer als auch eine Klinge.

Beliebt sind Schneepflüge, die auch mit großflächigen Verstopfungen fertig werden. Sie werfen den gefallenen Schnee zur Seite oder tauchen ihn in ein separates Auto ein.

Obligatorisch verfügbar unter den Versorgungseinrichtungen inRussland und Kehrmaschinen. Modelle werden unterschiedlich gekauft, ihre Arbeit erfolgt nach zwei unterschiedlichen Konzepten. Wenn die Maschine Vakuum ist, hat sie ihr eigenes Wirbelsystem. Seine Aktivitäten heben Schadstoffe von der Oberfläche und werden dann in Arbeitsbunker übertragen.

Hausmüll wird oft mit einer Haush altsmaschine vom Typ KO-427 verladen und transportiert. Der Müll wird in kleine Container geladen und mit einer speziellen Auswurfplatte entladen.

KAMAZ-Lastwagen mit Druckplatten werden auch oft verwendet. Sie funktionieren nach dem Prinzip eines Muldenkippers. In diesem Fall ermöglicht der Mechanismus die Regulierung der Motordrehzahl. Dadurch wird das Pressen effizient durchgeführt.

Abwasserarbeiten gelten als ein sehr heikler Bereich bei den Aktivitäten des Wohnungswesens und der kommunalen Dienstleistungen mit dem Einsatz von Geräten. Sie werden mittels Vakuummaschinen durchgeführt. Dazu werden sowohl ausländische MOROs als auch russische KOs eingesetzt. Die Maschinen übernehmen auch Kanalreinigungsarbeiten.

Mit der angeschlossenen Ausrüstung können Sie Wasserversorgungssysteme reparieren und wiederherstellen. Damit die Rohre effektiv von fettigen Ablagerungen gereinigt werden, kommt eine Querdüse zum Einsatz. Es ist auch wichtig, spezielle Düsen und Pumpen zu verwenden. Sie müssen manchmal Wasser aus Brunnen oder Klärgruben pumpen. Der wichtigste Punkt ist die kompetente Auswahl der Bürsten, denn dank ihnen wird die Arbeit der Ausrüstung effizient.

Da Russland in den nördlichen Territorien liegt, werden hier oft Geräte zur Bekämpfung von Schneeverwehungen eingesetzt. Es ist PfoteSchneepflüge. In der Regel unterscheiden sich die Geräte, die die gleiche Aufgabe erfüllen, für jeden Hersteller erheblich in Bezug auf die umgesetzten Ideen und die Arbeitstechnologien selbst.

Objekte und Innovationen

Wohnungs- und kommunale Dienstleistungseinrichtungen umfassen direkt Wohngebäude eines bestimmten Gebiets, Hotels, außer touristischen, Herbergen, Schwimmbädern, Stränden. Dazu gehören auch Anlagen zur Wasser-, Gas- und Stromversorgung. Auch Sportpaläste gelten als Objekte.

Bemerkenswert ist, dass derzeit im Wohnungsbau und in den kommunalen Dienstleistungen überwiegend Systeme eingesetzt werden, die längst überholt sind. Von Automatisierung ist bei ihnen keine Rede. Gleichzeitig wird aktiv an der Entwicklung automatischer Systeme gearbeitet, deren Implementierung nur eine Frage der Zeit ist. Daher hat im Moment die Einführung moderner Methoden zur Aufgabenerfüllung durch Disponenten begonnen - es ist möglich geworden, einige Elemente über ein Tablet, ein Smartphone oder einen Laptop zu steuern. Dabei spielt die Gewährleistung der Sicherheit der Datenübertragung eine wichtige Rolle.

Für Verw altungsgesellschaften werden neue Webdienste entwickelt, die es ermöglichen, die aktuellsten Informationen über den aktuellen Zustand des Objekts zu erh alten. Dieser Moment ist äußerst wichtig für den effizienten Betrieb von Wohnungs- und Kommunaldiensten und die rechtzeitige Reaktion der Dienste auf alle Änderungen, die in kontrollierten Einrichtungen auftreten.

In einigen Farmen begann die Einführung spezieller Ferndispatcher, die mit der Fähigkeit ausgestattet waren, die Kontrolle über das Objekt auszuüben und gleichzeitig Einträge nicht nur im Journal, sondern auch im elektronischen System vorzunehmen. Dank dessen erhielten alle Mitarbeiter rechtzeitig Benachrichtigungen überpassiert.

Diese Innovationen führen zu einer effizienteren Reaktion, was zu einer erheblichen Reduzierung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen führt und gleichzeitig einen Notfall verhindert. Es gibt auch Einsparungen beim Kraftstoff, Ersatz von Geräten, die aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsvorschriften ausgefallen sind.

Solche Systeme sind auch für normale Einwohner nützlich. Tatsächlich sind viele daran interessiert, verlässliche Daten über den Stromverbrauch und andere Vorteile der Verw altungsgesellschaft zu erh alten. Alle diese Informationen können in Webdiensten enth alten sein. In diesem Fall wird der wichtigste Punkt darin bestehen, die Geschwindigkeit solcher Systeme sicherzustellen. Denn Verzögerungen können negative Reaktionen hervorrufen. Webdienste müssen viele Betriebssysteme gleichzeitig unterstützen. Aus diesen Gründen gewinnt die Einführung von Diensten, die es den Bewohnern ermöglichen, sich persönlich mit Daten über die Wassermenge, die einem Wohngebäude zugeführt wird, und den Stromverbrauch, nur in einer Reihe von Verw altungsgesellschaften in Schwung zu bringen.

Interaktion mit Eigentümern

Denken Sie daran, dass die Stromrechnungen von Haus zu Haus unterschiedlich sind, da jede Wohnung ihre eigenen Wartungskosten hat. Ermitteln Sie die Gesamtbeträge anhand der Gesamtrechnung und Schätzungen. Die Berechnungen berücksichtigen die Daten von Messgeräten. Die endgültigen Kosten werden auch durch die Anzahl der Dienste beeinflusst, die für einen bestimmten Zeitraum benötigt wurden.

Die Höhe der Stromrechnungen wird zunächst bei einem Treffen der Hausbesitzer bei einem Treffen mit Vertretern der Verw altungsgesellschaft festgelegt. Normalerweise das Minimumder Zeitraum, in dem die festgelegte Norm gültig ist - ein Jahr. Oft gibt es Fälle, in denen sich Mieter entscheiden, den Vertrag mit dem Versorgungsunternehmen zu kündigen.

Ein solcher Vertrag wird mit der Verw altungsgesellschaft von jedem Wohnraumeigentümer gesondert abgeschlossen, während die Verw altungsgesellschaft insgesamt von der Eigentümerversammlung gewählt wird. Aber manchmal wählt das Vereinigte Königreich eine Partnerschaft von Eigentümern. Die Signierung erfolgt in diesem Fall durch die HOA. Ist das Wohngebäude Eigentum der Gemeinde, wird der Vertrag von den Behörden und Wohnungsämtern unterzeichnet.

Der Vertrag listet die Listen der Dienstleistungen auf, die von Wohnungs- und Kommunaldiensten für ein bestimmtes Haus erbracht werden, die Zusammensetzung des Eigentums, bestimmt das Verfahren zur Zahlung von Stromrechnungen und legt die Regeln zur Überwachung des Strafgesetzbuchs fest.

Es gibt Fälle, in denen es einfach keinen Vertrag gibt - niemand hat ihn abgeschlossen. In diesem Fall ist dieser Verstoß unverzüglich zu beseitigen. Diese Situation führt dazu, dass Mietern der Grund genommen wird, Berichte von Wohnungs- und Kommunaldiensten über die Beseitigung bestimmter Mängel bei der Wohnungsinstandh altung zu verlangen. Solche Eigentümer, die keinen Vertrag mit Wohnungs- und Kommunaldiensten haben, haben das Recht, bei der Staatlichen Wohnungsinspektion, Rospotrebnadzor, Berufung einzulegen.

Probleme und Bedürfnisse

Das moderne Wohnungs- und kommunale Dienstleistungssystem ist weiterhin mit Problemen konfrontiert, die vor Jahrzehnten entstanden sind. Derzeit sind die Prozesse der Dienstleistungsaktivitäten auf einem niedrigen Niveau automatisiert, wodurch der Datenaustausch oft nicht betriebsbereit ist. Folglich ist auch die Fähigkeit, rechtzeitig empfangene Informationen zu verwenden, eingeschränkt. Diese Situation führt oft zu finanziellen Verlusten, die einfach nicht sein könnengerechtfertigt.

Deshalb ist die Sicherstellung eines effektiven Informationsaustausches zwischen verschiedenen Diensten und Ämtern des Wohnungswesens und der kommunalen Dienste eigentlich eine Aufgabe von überragender Bedeutung in diesem Bereich.

Es ist wichtig, dass neue Technologien Behörden, Kommunen, der Bevölkerung und anderen Stellen Informationsdienste bieten.

Gegenwärtig kommt es regelmäßig zu Konflikten rund um das Thema Wohnen und kommunale Dienstleistungen. Dies liegt daran, dass der Wohnungsbestand, die Ausrüstung sowie die Versorgungsnetze abgenutzt sind. Die Verfahren zur Tariffestsetzung sind nicht transparent geworden, und die Bevölkerung hat viele Fragen zu hohen Preisen. Der Wettbewerb zwischen den Verw altungsgesellschaften ist eher schwach und ihre Dienstleistungen sind von geringer Qualität, während ihre Kosten hoch bleiben. Es gibt auch unehrliche Mitarbeiter im Außendienst.

Nach offiziellen Angaben haben die Kommunen einfach nicht genug Geld, um solche Probleme zu lösen. Gleichzeitig leidet der Komfort der Bürger, Bewohner von Mehrfamilienhäusern, oft stark unter schlechter Servicequalität.

In offiziellen Berichten gibt es Informationen, dass ein positives Ergebnis der Innovationen des Wohnungs- und Versorgungsreformhilfefonds zu beobachten ist, und dennoch bedarf das Gebiet vieler Verbesserungen. Schließlich ist das Ziel, die Effizienz der Nutzung der Ressourcenbasis zu steigern, noch nicht gesetzt. Die Verluste nehmen nicht ab, und der Verbesserungsgrad des Wohnungsbestands nimmt nicht zu. Und auch wenn das Haus erst kürzlich renoviert wurde, entspricht es nicht modernen Ansprüchen. Und derartigeDie Situation ist überall auf dem russischen Territorium anzutreffen, Bewohner vieler Regionen leben in ähnlichen Häusern.