Das Konzept der Situationsanalyse. Studie zur Situationsanalyse

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Situationsanalyse ist ein Versuch zu analysieren, wie externe Faktoren (zum Beispiel die Instabilität der staatlichen Wirtschaft als Ganzes) die Aktivitäten eines Unternehmens beeinflussen. Darüber hinaus kann die Firma (oder das Unternehmen) selbst diese Umstände in keiner Weise beeinflussen - dies liegt nicht in ihrer Kompetenz.

Wofür ist diese Technologie gut? Und die Tatsache, dass es nicht nur für eine einzelne Situation geeignet ist, sondern für ihren gesamten Komplex. Das ist die Universalität der Methode und ihre Einfachheit.

Warum eine Analyse erforderlich ist

Die Durchführung ist notwendig, damit sich das Geschäft erfolgreich weiterentwickeln kann. Im Analyseprozess werden zunächst alle negativen Faktoren ermittelt, die sich auf die Aktivitäten des Unternehmens auswirken, und dann werden Wege gefunden, um die Folgen dieser kritischen Umstände zu beseitigen. Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass die Wiederholung solcher Fälle in Zukunft vollständig ausgeschlossen werden kann, aber Sie können versuchen, die Kosten und Aufwendungen des Unternehmens im Rahmen seiner Aktivitäten zu minimieren. Genau darauf haben sich Profis spezialisiert, die sich auf Situationsanalysen spezialisiert habenAnalyse. Darüber hinaus ist es notwendig, solche Veranst altungen kontinuierlich durchzuführen, um die Ressourcen nicht nur Ihres Unternehmens, sondern auch Ihrer Wettbewerber stets im Blick zu haben. Die Analyse ermöglicht es Ihnen, die objektiven Daten fast aller auf dem Markt eingetretenen Einheiten zu bewerten: Lieferanten, Hersteller, Kunden usw.

Was ist die Essenz des Verfahrens

Eine Studie zur Situationsanalyse, die in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt wird, ermöglicht es Ihnen, alle Veränderungen zu analysieren, die auf dem Markt aufgetreten sind; Aktivitäten des Unternehmens unter diesen neuen Marktbedingungen sowie die Entwicklung der richtigen Taktik und Strategie für die Zukunft, damit das Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit, eine günstige Preispolitik sowie die anständige Qualität seiner Produkte oder Dienstleistungen behält.

Hinweis! Ziel der Situationsanalyse ist es, nicht nur neue strategische Techniken zu schaffen, sondern auch die „ alten“zu verbessern. Das heißt, diejenigen, die bereits existieren, einfach durch Steigerung ihrer Wirksamkeit.

Probleme der Situationsanalyse

Kompetente und zeitnahe Analyse hilft bei der Lösung folgender Aufgaben:

• Zeigen Sie dem Direktor und den Leitern verschiedener Abteilungen in allen Feinheiten ein Bild von der Position, in der sich das Unternehmen gerade befindet.
• Bestimmen Sie die Stärken und Schwächen der Wirtschafts- und Produktionsaktivitäten des Unternehmens. Das heißt, den aktuellen Stand der Dinge nüchtern einzuschätzen und eine objektive Einschätzung abzugeben.
• Erkunden Sie die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens in der Zukunft. Wie realistisch sind die Chancen, Ihre Konkurrenten zu überholen.
• Mit Hilfe einer Situationsanalyse dem Management auch eines prosperierenden Unternehmens zu ermöglichen, „vom Himmel auf die Erde zu steigen“und „neue Horizonte zu skizzieren“(nämlich noch erfolgsversprechender als sie im Moment sind). einer Organisation, denn „der Perfektion sind keine Grenzen gesetzt“.
• Werden Sie zum Impulsgeber, um die Wege und Methoden zur Überwindung der Krise zu bestimmen; und neue strategische Lösungen entwickeln.
• Enthüllen Sie das Kontingent Ihrer Verbraucher; Um sie zu charakterisieren, ist es besser, ihre Wünsche beim Erwerb eines bestimmten Produkts (oder einer bestimmten Dienstleistung) zu kennen. sowie die Anforderungen des Marktes und die Geschwindigkeit seiner Entwicklung einzuschätzen.
• Verstehen Sie anhand einer System-Situations-Analyse die Perspektiven Ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Dies ist nur möglich, wenn Sie Informationen über die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten haben. Darüber hinaus wird die Analyse effektiver, wenn nicht nur aktuelle, sondern auch potenzielle Wettbewerber berücksichtigt werden.

Wichtig! Das Ergebnis der Studie sollte sicherlich das Auftauchen neuer Ideen und Ziele sein (die Situationsanalyse wird sicherlich ein echter Anstoß dafür sein).

Proceedings

Theoretisch findet im Zuge der Forschung eine gründliche Auseinandersetzung mit so grundlegenden Tätigkeitsbereichen eines jeden Unternehmens wie Produktion selbst, Personaldienstleistung, Versorgung, Vertrieb, Finanzen und vielem mehr statt.

Hinweis! In der Praxis werden situative (Marketing-)Analysen nur in den Bereichen durchgeführt, die am wichtigsten sind undverletzlich. Darüber hinaus kostet die gesamte Bandbreite der Forschung das Unternehmen „einen hübschen Pfennig“. Nicht jeder kann es sich leisten.

Die Methode der Situationsanalyse umfasst mehrere Stufen:

• Problemsituation definieren und artikulieren.
• Ermitteln der Hauptfaktoren, die die Entwicklung einer bestimmten Situation bestimmen.
• Entwicklung eines einheitlichen Forschungskonzepts.
• Zu analysierendes Objekt definieren.
• Die Studie selbst.

Wichtig! Die Analyse kann ausschließlich unter der Leitung des Direktors (oder Generaldirektors) des Unternehmens durchgeführt werden. Er ist es, der Marketingspezialisten mit der Bitte anspricht, die notwendigen Recherchen zu allen Aspekten ihrer Aktivitäten durchzuführen.

Im Arbeitsprozess werden häufig Fragebögen und verschiedene Fragebögen verwendet. Die Durchführung einer Situationsüberwachung endet mit der Erstellung eines Berichts, der alle Probleme des Unternehmens widerspiegelt; Auswege aus ihnen, einschließlich einer neuen Strategie, die es der Verw altung des Unternehmens ermöglichen würde, angemessen auf alle Veränderungen auf dem Markt zu reagieren, und Wege, die dazu beitragen, positive Ergebnisse in den Wirtschafts- und Produktionsaktivitäten des Unternehmens unter den gegenwärtigen Bedingungen zu erzielen.

Anwendungsfunktionen

Wer glaubt, dass Analysen nur in Krisenzeiten zum Einsatz kommen, die jedes Unternehmen ab und zu erlebt, der irrt gew altig. So ist es überhaupt nicht. In der internationalen Praxis wird die Methode der Situationsanalyse ausnahmslos einmal (mindestens) alle sechs Monate angewendet. Unddies steht in keinem Zusammenhang mit der aktuellen Lage des Unternehmens.

Hinweis! Der Einsatz solcher Forschung ermöglicht es selbst erfolgreichen Unternehmen, neue Möglichkeiten für weiteres Wachstum und problematische Punkte zu erkennen, die in der Zukunft auftreten können.

Technologische Methoden zur Ermittlung der Haupteinflussfaktoren der Situation

Heute werden folgende Methoden verwendet:

• sogenanntes Brainstorming;
• Fragebogen bestehend aus zwei Stufen;
• faktorielle Analyse (d. h. das Studium der Hauptpunkte, die eine bestimmte Situation beeinflussen);
• Skalierung;
• die Situation modulieren;
• Fallmethode.

Gehirnangriff

Bei der Anwendung dieser Methode kommt dem Direktor des Unternehmens, der jede Sitzung der Expertenkommission leitet, eine bedeutende Rolle zu. In der Praxis sieht das aus wie ein gewöhnliches Produktionsmeeting, bei dem das eine oder andere aufgetretene Problem besprochen wird; die Hauptfaktoren, die zu der kritischen Situation geführt haben; und wie man sie repariert.

"Brainstorming" besteht aus zwei Phasen:

Zuerst. Beinh altet die Generierung einer Vielzahl von Ideen und Meinungen. Das Hauptziel dieser Phase ist es, ein freundliches Umfeld zu schaffen, das es absolut jedem ermöglicht, sich zu äußern und seinen Standpunkt anderen mitzuteilen. Als Ergebnis sollte sich ein möglichst vollständiges Bild der wichtigsten Umstände ergeben, die die Entwicklung der Situation als Ganzes beeinflussen. Während des Redevorgangs spricht der Vorsitzende (d.h. Der Direktor) der Kommission sollte keine Unterstützung für den einen oder anderen Redner zeigen. Jede Meinung (oder Idee) muss diskutiert werden, auch wenn sie auf den ersten Blick offensichtlich aussichtslos oder absurd erscheint

Hinweis! Wenn der Vorsitzende der Expertenkommission während des Brainstormings nur unterstützt, was seiner Meinung nach "das Recht auf Leben hat", wird der Wert solcher Treffen höchstwahrscheinlich auf Null reduziert.

Sekunde. Diskussion von Stellungnahmen und Meinungen, deren Analyse und Erarbeitung einer gemeinsamen Position zu einem konkreten Problem. In diesem Stadium, nachdem alle ursprünglich identifizierten Faktoren analysiert wurden, bleiben nur diejenigen übrig, die die wichtigsten zu sein scheinen. Um dies optimal zu tun, ist es ratsam, alle am „Brainstorming“beteiligten Spezialisten in zwei Lager aufzuteilen: Befürworter der Idee, die bestimmte Beweise für den geäußerten Standpunkt liefern; und Gegner, die es ebenfalls eifrig widerlegen. Der Vorsitzende der Kommission urteilt, nachdem er allen aufmerksam zugehört hat, über die Bedeutung dieses oder jenes Faktors in Bezug auf seine Auswirkung auf die aktuelle Situation

Wichtig! Kommt die Kommission im Zuge einer so durchgeführten Situationsanalyse zu dem Schluss, dass einige Punkte völlig zu Unrecht als grundlegend eingestuft wurden, werden diese umgehend von der Gesamtliste ausgeschlossen. Und umgekehrt, wenn Spezialisten im Diskussionsprozess das Vorhandensein zusätzlicher Faktoren aufdecken, die den Stand der Dinge im Unternehmen erheblich beeinflussen, werden sie sofort in die Liste aufgenommen. Gegenstand weiterer Diskussionen.

Zweistufige Umfrage

In der ersten Stufe dieser Technologie füllt jeder der in die Expertenkommission eingeladenen Spezialisten einen speziell für solche Situationen konzipierten Fragebogen (Fragebogen) aus. Darin geben die Teilnehmer alle Faktoren an, die ihrer Meinung nach die Lage im Unternehmen beeinflussen; und geben Sie auch ihre eigene Begründung dafür, warum sie diese Punkte für die wichtigsten h alten. Außerdem sind alle Umstände nach dem Grad ihres Einflusses auf die Situation geordnet (in absteigender Reihenfolge ihrer Wichtigkeit).

In der zweiten Phase der Situationsanalyse des Unternehmens beginnt die Überprüfung der zuvor ausgefüllten Fragebögen, die im Cross-Modus durchgeführt wird. Das bedeutet, dass Fragebögen, die von einigen Studienteilnehmern ausgefüllt wurden, von anderen Spezialisten ausgewertet werden. Das heißt, sie stimmen entweder der vorgebrachten Version zu oder lehnen sie vernünftigerweise ab, indem sie eine verbindliche Rangfolge aller präsentierten Faktoren erstellen.

Bei dieser Technologie umfasst die Kommission auch eine Analysegruppe, die die erh altenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Am Ende ihrer Arbeit legen die Analysten dem Unternehmensleiter einen Bericht vor, der eine Entscheidung über die Hauptfaktoren trifft, die die Situation beeinflussen.

Hinweis! Sowohl „Brainstorming“als auch die zweistufige Befragung sind durchaus als universelle Technologien einzustufen, die sich perfekt einsetzen lassen, um nicht nur die wesentlichen Punkte zu ermitteln, die Auswirkungen habenWirtschafts- und Produktionslage des Unternehmens, aber auch um andere situative Probleme schnell zu lösen.

Faktorenanalyse

Ähnliche Technologie kann für Marktforschung und Situationsanalyse verwendet werden. Die Methode basiert auf der Annahme der analytischen Abhängigkeit statistischer Daten von Plan- und Ist-Indikatoren, die die aktuelle Situation widerspiegeln. Im Prozess der Faktorenanalyse werden nicht nur eine Liste von Umständen und deren Klassifizierung (d. h. intern oder extern; wesentlich oder unbedeutend; wesentlich oder nicht wesentlich) bestimmt, sondern auch Koeffizienten (oder Belastungen), die die Auswirkung jedes einzelnen charakterisieren der erklärten Momente auf Indikatoren, die den wahren Zustand und die Entwicklung der Situation als Ganzes widerspiegeln. Die gewonnenen Ergebnisse ermöglichen es, die Faktoren nach ihrer Bedeutung hinsichtlich ihres Einflusses auf die Unternehmenslage einzuordnen.

Skalierung

Guter Informationsfluss ist nicht immer ein Segen. Also in diesem Fall: Zu viele Faktoren können dazu führen, dass die Effektivität der Analyse abnimmt. Um dies zu verhindern, ist es notwendig, alle eingehenden Daten zur Ist-Situation zu differenzieren, also zahlenmäßig zu reduzieren und inh altlich zu erhöhen. Mit Hilfe der multidimensionalen Skalierungsmethode können all diese Probleme gelöst werden. Als Ergebnis der Recherche werden alle Umstände sorgfältig analysiert und bewertet. Das Ergebnis ist eine Art Skala.

Situation modellieren

Mit dieser Methode können Sie sich ein vollständigeres Bild über den aktuellen Stand der Dinge machen undbestimmen, was den Prozess antreibt. Niemand wird argumentieren, dass der Hauptindikator für die wirtschaftliche Tätigkeit eines Unternehmens ausschließlich der Gewinn ist. Es ist.

Und von welchen Faktoren hängt der Gewinn ab? Natürlich auf das Produktionsvolumen, die Produktionskosten, die aktuelle Nachfrage auf dem Markt sowie auf die Wettbewerbsfähigkeit. Wenn jeder der Indikatoren mit dem entsprechenden Koeffizienten multipliziert wird, ist es einfach, den erwarteten Gewinnwert bei Vorhandensein bestimmter Faktoren zu berechnen, je nachdem, um welche es sich handelt.

Mit dieser Methode kann man entweder langfristige (z. B. fünf Jahre) Prognosen oder kurzfristige Prognosen durchführen. Viel hängt von der wirtschaftlichen Stabilität des Landes als Ganzes ab.

Fallmethode

Der Zweck dieser Technologie ist es, eine Problemsituation zu erkennen, sie zu analysieren und den Ausweg zu finden. Die Fallmethode selbst ist keine Forschung, das Problem wird durch eine bestimmte Reihe von Fakten dargestellt – Schwierigkeiten, denen im Prozess der Wirtschafts- und Produktionstätigkeit des Unternehmens begegnet werden musste. Fallmethode ist die Fähigkeit, im Team zu arbeiten.

Swot-Analyse

SWOT-Analyse (Situationsanalyse), die von dem amerikanischen Professor Kenneth Andrews entwickelt wurde, hilft, vollständigere Informationen über die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu erh alten und neue Ziele und Zielsetzungen auf den Weg zu bringen. Die Abkürzung SWOT steht für:

• S - Stärke (Stärke).
• W - Schwäche (Schwäche).
• O - Gelegenheiten (Möglichkeiten).
• T -Probleme (Probleme).

Schon der Name der Methode enthält die Grundprinzipien jeder unternehmerischen Tätigkeit.

Diese Methode besagt, dass es nicht notwendig ist, sich mit der Analyse "aufzuhängen", aber es lohnt sich, sofort mit der Identifizierung der Hauptaufgaben fortzufahren, dh der Bestimmung des Niveaus, das Sie in der erreichen möchten Prozess der Umsetzung des Plans. Und es besteht keine Notwendigkeit, „in den Wolken zu schweben“und sich das Unerreichbare zu wünschen. Das Ziel sollte spezifisch, einfach und erreichbar sein. Alle Anstrengungen sollten darauf gerichtet sein, es zu erreichen.

Wichtig! Denken Sie daran, dass sekundäre Faktoren in einer solchen Analyse überhaupt nicht wichtig sind.

Zum Schluss

Zusätzlich zu den oben genannten Technologien können Sie andere Methoden zur Durchführung einer Situationsanalyse verwenden (ein Beispiel sind die Methoden der qualimetrischen Forschung oder die Bildung verallgemeinerter Kriterien). Wagen! Und Sie werden Erfolg haben!